Опыт крайне негативный. Заказ оформлялся как подарок к Новому году. Доставку на 31.12 не выполнили, дальше были переносы без результата. 03.01 я обратился в чат с просьбой заменить контактный номер для связи с получателем (чтобы курьер звонил на актуальный номер заранее). Поддержка подтвердила, что изменения внесены, но на практике курьер продолжал звонить на исходный номер. Из-за этого нормальной связи с получателем не было. 05.01 в отслеживании появился статус отказа/возврата (вплоть до времени внесения), с причиной “получатель сообщил, что заказ не нужен”. По факту это выглядит как следствие ошибки коммуникации: звонили не туда, а затем закрыли доставку возвратом. Дальше ещё хуже: в чате поддержки меня заблокировали, без возможности продолжить разбирательство и зафиксировать проблему. Итог — подарок сорван, время и нервы потрачены, ответственности компания не берёт. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Доставку задерживают и при это не могут ответить, на сколько именно. Все, на что они способны это "заказ в пути". Я и без вас знаю, что он в пути. Меня интересует конкретный срок. Никому не рекомендую пользоваться этим "сервисом". Будьте внимательны при заказе в Лемана Про, доставляют ими. Видимо, тут какая то коррупционная схема, никто в здравом уме таких партнеров не выберет

Təşkilatın cavabına bax

иван ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне возмущён работой данной компании. Сроки, указанные при оформлении заказа, были полностью проигнорированы. Связаться со службой поддержки оказалось практически невозможно. При получении посылки курьер сообщил, что всё равно поместит отправление в коробку, несмотря на то, что при оформлении был выбран пакет. В результате это привело к увеличению габаритов посылки и необходимости дополнительной оплаты. Самое удивительное, что службе понадобилось четыре дня, чтобы определить несоответствие размеров и выставить доплату. При этом на сайте был указан срок доставки — четыре дня. В итоге именно в день предполагаемой доставки выяснилось, что нужно доплатить, и, разумеется, доставка была задержана. В целом сервис оставляет крайне негативное впечатление. Складывается ощущение полного отсутствия контроля.

Təşkilatın cavabına bax

Courier Service Express

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1144 rəy