Современный отель с просторными номерами, очень чисто, идеальная звукоизоляция, персонал на 4 с минусом, завтраки вкусные и разнообразные. Отель соответствует звездам. Удобное расположение с аэропортом.
Удобно, что прямо в аэропорту, были на пересадке. Персонал приветливый. Душно в номере, запах не очень. Основная кровать нормальная, а вот на дополнительной спать не возможно, пружины торчат, пришлось все подушки подкладывать. И саму кровать ждали долго, а хотелось поскорее спать лечь.
Отличная гостиница. Часто там останавливаюсь. Номера чистые и просторные. На верхних этажах видно как взлетают и садятся самолеты. Весь персонал добрый и отзывчивый, внимательный и приятный. От ресепшена до клининга, всё всё всё просто супер! На баре и в столовой на завтраке Умида и Катя-вы самые самы лучшие! Спасибо вам!
ПС
Фото почти съеденного завтрака)
Провел неделю назад одну ночь в Cosmos Selection Sheremetyevo Airport и остался весьма довольным уровнем сервиса и уютом, предоставленными этим отелем.
Начнем с расположения - идеальное место для тех, кто ценит близость к аэропорту Шереметьево. Это существенно облегчило мой переезд, особенно учитывая поздний вылет. Здание и прилегающая территория создают впечатление ухоженности и безопасности.
Мой номер оказался просторным и уютным. Современная мебель и интерьер создавали атмосферу комфорта. Кровать оказалась неожиданно удобной, а белоснежное постельное белье добавило уюта.
Обслуживание заслуживает отдельного внимания. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, готовым помочь в любых вопросах. Завтрак был разнообразным, а еда вкусной.
Немаловажным фактором была звукоизоляция номеров. Несмотря на близость к аэропорту, в номере было тихо, что сделало мое пребывание спокойным и расслабляющим перед долгим перелетом.
Общий вывод - гостиницу Cosmos Selection Sheremetyevo Airport можно порекомендовать как отличное место для тех, кто ищет удобное и комфортное проживание вблизи аэропорта. Я унес с собой множество положительных впечатлений и рассматриваю возможность вернуться сюда в будущем.
Какое-то странное наполнение номеров: номер немаленький 30 кв.м., но туда, помимо двуспальной кровати, решили впихнуть рабочий стол с креслом, два отельных кресла с журнальным столиком и детскую кровать: между всем этим расстояния сантиметров по 20, встать даже негде)) Санузел размером раза в два меньше, чем в хрущевках, нет даже поверхности, куда можно что-то положить., раковина мизерная, кран низкий - руки мыть неудобно, куда уж все остальное. Несуразица полная. Но хоть чисто.
Отличный отель ,полностью соответствующий описанию на сайте .Великолепный сервис ,всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал .Уборку делают качественно. Очень порадовали уютные номера со всем необходимым .Было комфортно и приятно здесь находиться. Всем рекомендую!👍
Крайне не корректная политика отеля по резервированию номеров. Бронировала представительский номер с видом на взлетно-посадочную полосу, именно вид имел принципиальное значение. Бронировала более, чем за месяц до даты заезда. По условиям оплата возможна на месте, но сняли оплату непосредственно после бронирования. Бронь была подтверждена. Однако в дату заезда мне молча, без всяких комментариев и извинений, предоставили номер другой категории, большей площади, но с видом на шоссе, как впоследствии выяснилось люкс или полулюкс. Поразительно то, что отель считает абсолютной нормой замену категории номера. Никаких извинений и комплимента от отеля мы не получили, хотя задавали этот вопрос. Мне был принципиально важен именно вид из окна, а не площадь номера, однако отель не слишком интересуют желания клиента. Печально. Особенно от премиум отеля. Бутылка вина в качестве извинений могла бы сгладить негативные впечатления, но и тут прижимистость отеля неприятно удивила. Я много путешествовала, ситуации случались разные, и всегда премиум отели старались достойно выходить из неприятных ситуаций, если таковые случались. Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel ещё стоит поучиться подобному сервису.
Сам отель очень неплох, но обстоятельства, по которым туда попадаешь - не самые лучшие (ожидание рейса). Из-за задержки рейса Питер-Москва не попала на свой самолёт Москва-Кемерово. Следующий через 22 часа, моей злости не было предела 🤬
Поселили в данный отель, всё есть, чайник, телевизор, рабочий стол, душевые принадлежности, шампуни, кондиционеры.
Неподалёку есть возможность поесть.
Персонал вежливый, два раза за день предложили уборку)
Хороший отель в двух шагах от аэропорта. 10 этажей, на каждый из которых можно попасть только по ключу. На 11 этаже есть ресторан, в котором можно наблюдать прилет и вылет из аэропорта.
В ресторане на первом этаже хороший ресторан в режиме шведского стола. Достаточно широкий выбор блюд.
Бар работает до глубокой ночи.
Есть небольшой спортивный зал с кардиотренажерами и спа с финской сауной и хаммамом.
Номера чистые, окна не открываются, но вентиляция достаточная. Шторы блэкаут позволяют спать в темноте.
Отличный отель. Хороший сервис, внимательный, отзывчивый персонал. Номер очень стильный и удобный, в отличном состоянии, есть все необходимое: фен, туалетные пренадлежности, утюг и гладильная доска, холодильник и чайные пренадлежности. Прекрасный шведский стол на завтрак, хороший ассортимент блюд, каждый найдет что-то для себя. А ресторан на 11 этаже вообще выше всяких похвал, можно поужинать с видом на взлетную полосу, филе оленя просто изумительное.
Хорошо, что есть договорённость между отелем и "Аэрофлотом" о предоставлении номера и питания пассажирам, непопавшим на рейс.
У нас как раз такая ситуация и произошла, самолет опаздал и на следующий рейс мы опаздали.
Расстроенных, уставших нас "приютили" в комфортабельных номерах сотрудники отеля. Вкусно накормили завтраком и обедом (шведский стол). Главное, мы не ночевали в кресле зала ожидания, а спали в мягкой постели.
Огромное спасибо официатке Умиде за чуткое и внимательное отношение, великолепный сервис и готовность помочь!Очень приятно, когда так встречают в ресторане!Спасибо от всей души!!!😘😘😘🌹🌹🌹Также хочется отметить гостеприимство и высокий профессионализм Александры на ресепшн🌹🌹🌹Александра откликнулась на мою просьбу и любезно предоставила номер моего любимого бирюзового цвета!!!Это так приятно!!!Сервис и уровень отеля выше всяких похвал🦋🦋🦋💙💙💙🌷🌷🌷
Главный плюс отеля, его близость к аэропорту и то, что в него можно попасть через галерею. Персонал на ресепшен вежливый. Номера средние, очень пахло куревом из вытяжки, видимо курили соседи. После жалобы лучше не стало, думаю курильщиков даже не искали))
Отличный отель: чисто, красиво, уютно. Кровати - восторг, редко где удается так хорошо выспаться. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Очень удобное месторасположение - всегда останавливаюсь на 1-2 ночи, когда прилетаю в город. Удобно, что есть бесплатный шаттл от и до аэропорта.
Однозначно рекомендую.
Очень удобное расположение, в номерах очень чисто, персонал отзывчивый. Попросила заселить пораньше, девушка на ресепшен не отказала. Завтраки разнообразные. Ресторан на последнем этаже с видом на взлетно-посадочную очень красивый и кормят вкусно))
Приличные отель с базовым комфортом. Для ночевки в аэропорту вполне подходящий вариант. Добираться из В и С не удобно. Ждать поезд или трансфер долго. Такси - дорого.
Отличное место для отдыха или проживания во время командировки. Кухня прекрасная. Но очень тяжело дозвониться, я дозвонился лишь на 3й день. Но это уже если придираться. В остальном супер - номера, ванные и постели очень комфортны
Хороший отель, борщ в баре просто космический! Персонал приветливый, номера современные. Все соответствует цене. Уверенна вернемся туда еще раз, советую.
Очень достойный отель. Однозначно рекомендую. Что понравилось:
1. Невероятно удобная постель, кровать, подушки, одеяло. Нигде такого я ещё не испытывала. Соотношение комфорта, мягкости и тепла идеальное!
2. Ресторан на крыше. Сначала показался дорогим, но размер порции и качество еды выше всяких похвал! А ещё и с видом на закат, взлетно-посадочную полосу…
3. Завтрак. Такого тоже редко где встретишь. Свежевыжатый сок, смузи, фрукты… всё очень вкусно!
4. Парковка рядом с отелем в 2х шагах, тоже удобно.. 400 р в сутки.
Из неудобств могу только отметить дорогу в терминалы С и В, отсутствие Шатлов с более гибким и частым графиком. Ходят раз в час. Пришлось пользоваться такси и собственной машиной
Отель понравился, номер чистый, немного пыльно но терпимо. Жили на 9 этаже с видом на Шереметьево Д, ночью вообще не слышали самолеты . Отдельная благодарность за шикарный завтрак, все свежее и много выбора . Персонал приятный ☺️
Произошла неприятная ситуация. Я с женой заселился 4-го июля в отель, предварительно обговорив условия оплаты с 4 по 5 число, т.к заселение было поздним. По телефону нам его одобрили, но по факту заселения сказали про доплату в 50%. Мы не стали выяснять отношения т.к очень хотелось спать
На следующее утро нам позвонила менеджер Виктория, поздравила с бракосочетанием и комплиментарно продлила выезд до 20:00. Мы обрадовались такому раскладу, но уже 5-го июля я получил уведомление о списании 8.000₽) Кстати, что не является 50% от стоимости номера!
Горячая линия не может связаться с отелем, сам отель напрямую не берёт телефон, по почте никто не отвечает. Как с вами решать вопросы, если вы не выходите на связь?
Деньги списали даже не предупредив меня. Просто списали и всё. Искренне прошу связаться со мной для урегулирования ситуации, т.к пообещали одно, а деньги всё равно взяли…
Так же имейте ввиду, что вам могут дать грязный номер, с этим мы тоже столкнулись
Отличный отель сети Рэдиссон! Комфортные номера с прекрасным видом из окна. Шикарный вид на взлетно-посадочную полосу из ресторана Altitude! Были на двухдневном мероприятии. Залы современные, шведский стол на обед и кофе-брейки очень достойные! Шеф-повару спасибо! Отель сам стильный, персонал дружелюбный.
Отель выше всяких похвал! Очень отзывчивый и профессиональный персонал - начиная с ночного портье, заканчивая администраторами на выселении, а между ними еще множество великолепных сотрудников, показавших высочайший уровень гостеприимства. В номерах очень чисто и стильно, на завтраке большой выбор блюд. Звукоизоляция потрясная, из номера не было слышно ни одного самолета. В ресторане Altitude открывается прекрасный вид на взлетно-посадочную полосу, да и весь аэропорт, в том числе с открытой террасы, доступ к которой открыт в часы работы ресторана - каждые минут 10, а то и меньше, кто-то садится и взлетает - незабываемый вид, особенно на закате. Блюда великолепные. Конференц-залы очень практичные. Спасибо каждому сотруднику за время, проведенное в этом отеле. Было очень вкусно, приятно и уютно!
Большие уютные номера, чисто, еда из кафе в номер вкусная, но дороговато)
Персонал вежливый, вопросы решаются оперативно.
Завтраки 🔥, заслуживают отдельного внимания!)
Все преимущества отеля перечеркнул персонал.
Высокомерно пообщались со мной при позднем заселении, не пояснили про лифт, что он едет лишь благодаря карте, хотя видели, что я уставшая, никто даже не проводил при обращении, что не могу уехать на свой этаж. В номере на двоих был один набор с зубной щеткой. Звукоизоляция нулевая, слышала весь разговор по телефону из соседнего номера.
С утра заказала по меню на сайте сэндвич, цена при оплате превышала заявленную, на вопрос в ВК отеля почему разница в цене, никто не ответил до сих пор.
Трансфер до Шереметьево пришел во время, но… я ехала одна в машине, и мы встали в пробку, при обращении к водителю в ответ получила грубость, вышла из машины и решила дойти пешком. В целом настроение было испорчено.
Из плюсов красивый интерьер и очень близко к аэропорту.
Пиар компания пишет отличные отзывы , отдел маркетинга работает отлично 😂
Больше ни когда, все грязно .
Два номера пришлось поменять при заселении , оба были грязные. Когда дали третий номер - уже не было сил, поняла что все такие номера здесь грязные, осталась, потому что ехать куда то ночевать в 23ночи уже так себе удовольствие.
Крайне не вежливая сотрудница на стойке работала 11 мая , откровенно хамила.
Фото с номера прилагаю, я бы больше фото разместила но волосы в постели и пыль по углам, стены измазанные чем то, повсюду, фото такого не передает.
Замечательный отель. Очень вежливый и понимающий персонал. Номер был удобный с хорошим видом и прекрасной кроватью. В номере есть всё что положено для номеров такого уровня гостиниц. К сожалению не было мини бара, но возможно это только в номерах стандарт. Большой выбор закусок и выпечки на завтрак, а так же свежие фрукты. И кроме того удобная парковка прям у выхода из отеля и всего за 400 рублей в сутки. Рекомендую.
Гостили в отеле всего одну ночь,между пересадками. Общее впечатление приятное. Отель не новый ,но чистый. Номер чистый с большой кроватью и мягкими подушками,выспались шикарно.На ресепшн поссоветоыали ресторан на 11 этаже. Отличный ресторан с видом на самолёты. Кухня очень вкусная,официанты доброжелательные и приветливые,очень лёгкие в общении. На 1 этаже есть круглосуточный бар. Сотрудники милые девушки- бармен Юлия предложила сделать лучший апероль в Москве ,такой вызов я с удовольствием принял. И действительно коктейль был очень хорош👍 . Пришлось повторять.
От отеля до терминалов ходит шаттл, один раз в час, очень удобно, можно не вызывать такси. В общем отель заслужил от меня оценку в 5 баллов. На обратном пути остановимся тут же.
Была в данном отеле проездом буквально на сутки, но осталась под большим впечатлением! Номер чистый уютный и очень комфортный) При оценке отела для меня можно сказать самым важным пунктиком является еда.Всем же хочется вкусненько покушать. Посетила ресторан на первом этаже. Еда была бомбической, особенно жареный судак. Советую попробовать всем любителям речной рыбы. Так же мне очень понравилось что во время ожидания заказа посетители имеют возможность понаблють за поварами. Мне даже удалось пообщаться с одним поваром Павлом, так что точно могу сказать что персонал очень вежливый и общительный.
Оказались в этом отеле после задержки рейса из Казани. Авиакомпания "Победа" для ожидания ближайшего рейса заселила в данный отель. Отель хороший, ужин (шведский стол) отличный, номера чистые. Попросили принести в номер халаты - принесли очень быстро. На ресепшене приятный и вежливый молодой человек Данил.
Вообщем всё чётко👌
Желаю этому отелю процветания и побольше клиентов. Спасибо за сервис
Очень сильно испортилась гостиница. Мы раньше постоянно при посещении столицы останавливались в Шереметьево, тк аэропорт рядом и сама гостиница соответствовала своим 5 *. Но в последнее посещение, нам с мужем вместо двухспальной кровати дали номер с раздельными, поменяли. Дали другой. Приходим туда, а там как после расстрела во времена революции. На стенах какие-то пятна, на полу огромные два пятна, как будто кто-то пролил вино и горничная не заморачиваясь налила сверху еще хлорки, с мыслями что вдруг все рассосется 🤔 Но, не помогло…. В итоге прихожу на ресепшен в третий раз, дают другой номер (хотя бы без огромного пятна на полу). Я ругаться не стала, но сделали вывод, что больше в эту гостиницу ни ногой. За завтраки нужно было доплатить по 1600 с каждого, доплатили. Пришли на завтрак, а там…. Выбора нет, по залу бегают два официанта, которые в ужасе пытаются и со столов убрать, и принести тарелки, которые давно закончились. Стоит аппарат для приготовления свежевыжатого сока, фруктов в нем нет, все по той же причине нехватки рук. Обычно по гостинице можно судить по завтракам и атмосфере, так вот, повторюсь: Гостиница НИКАКАЯ.
Прекрасный отель с отличным соотношением цены и качества. Завтрак разнообразный и вкусный, номера чистые и комфортные, персонал приветливый. Особенно порадовали мягкие кровати и подогреваемые полы в ванной. Обязательно вернусь сюда снова!
Комфортные большие номера, удобные кровати и подушки. Очень вежливый, приятный, доброжелательный и квалифицированный персонал. Свежеприготовленная еда, разнообразный шведский стол. Очень понравилось здесь останавливаться.
Ставлю единицу, так как самое важное в отеле - хороший сон- было как раз на единицу! Был забронирован номер на троих с доп.кроватью, на которой было невозможно спать. Это раскладушка для лилипутов с выпирающими пружинами без единого намека на матрас! Если вы не йог , и не садомазохист, то такая кроватка не для вас. Так что пришлось троим взрослым людям спать на одной кровати.
Номер очень уставший, обшарпанный. Грязновато.
Переспать между рейсами можно, конечно, но не берите доп.кровать!
Отель на четвёрку. Номера подуставшие, у нас была опция "Передай привет соседу" через балкон (у него окно в балкон открывалось, у нас - нет). Трансфер курсирует раз в час. Иногда бас без обозначения отеля, так что стоит походить, поспрашивать, если долго не видите его. В общем и целом - отдохнуть между рейсами можно. В ресторане шведский стол стоит недорого, еда нормальная. Цена хорошая.
Замечательный отель. Нас вполне устроило и обслуживание,и сервис, и еда, и номер.
Номера убирают часто, потому чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Можно вкусно покушать и насладиться приятной атмосферой.
Очень хорошая гостиница,в номерах идеальная чистота,доброжелательный персоонал и отличный завтрак в ресторане,шикарное разнообразие ,приготовленно профессионально и очень вкусно.👍
Прекрасный отель. На ресепшене встретили с улыбкой - быстро оформили, на все интересующие вопросы ответили. Номер просторный, везде чистота и порядок. На завтраке хороший выбор блюд - было вкусно и сытно. Есть удобный трансфер до терминалов. Обязательно вернемся сюда еще раз.
Прекрасная гостиница, есть все для комфортного проживания, красивые номера, приятный персонал, вкусная еда в ресторане, кровати удобные, и в номере и в холле чистота и порядок Я порекомендую его своим друзьям