Если хотите испортить вещь - вам сюда. Сдавали в химчистку бейсболку. При приемке никто не предупредил, что вещь может быть повреждена. На выдаче получили бейсболку, потерявшую форму, с заломами. С таким же успехом можно было ее в обычной машинке постирать, и то повреждений было бы меньше.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очистили вещь от пятна и испортили ее. На вопросы как так вышло вы получаете ответ с прокрутим у виска «а вы че сами не знали что так может быть?» Никто заранее не предупреждал о возможных последствиях. Письменную жалобу никто никак не отработал. Вторую жалобу тоже до сих пор никто никак не отработал. Операторы ничего не знают и занимаются лишь перекладыванием ответственности с себя. Менеджеры тоже никогда не помнят о чем идет речь и в чем вообще проблема. 2 жалобы не отработанные им совершенно не страшны и работу никак не стимулируют. Технологи не отстают от коллектива и тоже никаких проблем не видят. До этого пару раз обращался и все прошло хорошо. Но после такой ситуации желание обращаться повторно - отпало. Есть риск столкнутся с проблемой, в которой совершенно все сотрудники проявят себя максимально медлительными, не компетентными, не профессиональными людьми, которых совершенно не волнует ваша испорченная вещь, если в день к ним обратится еще 100 человек без претензий. Никто вашу проблему решать не будет в надежде на то, что вам просто лень будет жаловаться на них или обращаться в суд. К сожалению, это сработает в 95% случаев и сеть просто забудет о вас и ваших проблемах. Для тех кто прочитал милый ответ химчистки на мой отзыв и для самой химчистки: Отзыв я написал не сразу после получения услуги, а после месяца общения с химчисткой. Общался как по почте, так и по телефону. Никак мою ситуацию вы решать не захотели. Ваш максимум это врать, искажать факты в свою пользу, перекладывать ответственность и обещать улучшить персонал. Общение с вами совершенно бесполезно и о потребителях вы не заботитесь никак. Большая сеть - можете себе позволить это. Так что одна звезда и я никогда не порекомендую вас ком-либо вообще.

Təşkilatın cavabına bax

svetkamotor

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не присылают сообщения о готовности. В ответ на мой вопрос почему так никаких действий - можно было бы проверить номер телефона или работу своей программы. Нет стремления улучшить свою работу. И не чистят нормально. На фото результат работы - неужели нельзя было убрать шерсть и катышки? Могла бы сама сделать лучше и бесплатно. Плохо

Contrast

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

23 rəy