В номере отсутствуе холодильник, нет фена, в наличии шампунь и жидкое мыло. Номер чистенький, шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышно, что происходит в соседнем номере.
отвратительная гостиница, хуже не куда. Не вкоем случае туда.
1
Təşkilatın cavabına bax
С
Сергей П.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 sentyabr 2024
Уборка раз в неделю
1
1
Денис Ветлугин
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 sentyabr 2022
Номера чистые, вкусные завтраки. В номере не работала 1 розетка из 4х и не закрывался внутренний замок(работал только электронный). Других замечаний нет.
Останавливались на ночь, были проездом из Питера. Заплатили 4000 р. В номере холодно, холодильник пришлось отключить, тк он не давал спать, а суп который брали для ребёнка выкинуть. В пять утра проснулись от солнца освящающего весь номер, в номер категории "Семейный люкс" видимо нельзя повесить шторы блек аут. Завтрак заявлен с 7:30 на сайте, на деле дай Бог в 9 часу можно покушать. Уехали голодные. Итог таков, что лучше заплатить на 1000 р. больше и поехать в нормальный отель.
Относительно чисто, хорошие завтраки, удобная парковка.
Но.. Слышимость в номере безумная!! Такое ощущение, что стены сделаны из картона. Очень не приятно. Сантехника старая... Короче, для переночевать сойдет.
Все отлично. Удобное расположение для людей приехавших в учебный центр BMW. Номера комфортные , персонал компетентный. Вообщем все понравилось. Из минусов пока то что нельзя регулировать отопление , кроме как только открытыми окнами ( шумноато в номере становится ) или кондиционером. Так что пожелание , сделать регулированное отопление.
Езжу каждый год в Москву и не по разу из Спб, очень нравится, останавливаюсь только там. Все супер. Правда есть один злой охранник, который несколько раз заставлял убрать машину от входа, и не оформлял на заселение т.е. приходиться несколько раз перегонять машину.
Отличный завтрак. Фена в номере нет. Обнаружено это было сразу после душа. Но есть возможность с мокрой головой и в тапочках дотопать до рецепшена с третьего этажа до первого. Но это пусть не смущает. Там все как свои. Но есть и плюсы. Китайцы ругаются исключительно ночью и т.к.стены тонкие можно даже выучить пару слов. Ах да!! Очень грязно! Плохо работают сливы и кругом волосы. Занавески в пепле.
6
И
Игорь А
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 aprel 2021
Написал заявление в полицию на сотрудника отеля за клевету с использованием служебного положения (п 3 ст 128.1 УК РФ). Жаль, что отель пал так низко. Но, не я выкопал топор войны.
В 2020 году постоянно останавливался здесь. Был очень приятно удивлён, что документы для бухгалтерии (счёт) мне предоставляли прям во время заезда: говорили, что меня уже знают и заранее видя моё бронирование, уже сразу делают счёт (хотя я этого и не просил заранее). "Вот это сервис!" - думал я в 2020 году. В 2021 году всё резко поменялось. Хотя действующие лица этой пьесы всё те же - я их в лицо узнаю (охранник на ресепшн и неуловимый Администратор - редкий гость отеля). Счёт сразу не делают. Более того: его не делают вовремя даже если через переписку с отелем заранее просить его предоставить! В 9:30 охранник предложил "подождать пару минут - вот-вот администратор со счётом подъедет, к 10:00 точно прибывает". В итоге в 9:45 я ушёл, не дождавшись. Вечером зашёл и забрал счёт (я же плачу деньги за то, чтобы несколько раз в отель бегать, когда Администратор туда соизволит придти, правда?). Знаете во сколько был распечатан счёт? В 10:48!
В последний раз отель пробил дно: "у администратора определённый график работы" - ответили мне на претензию, что я вовремя не могу получить счёт и вынужден бегать в отель по нескольку раз.
Требование через переписку предоставить счёт до 9:30 утра настолько не понравилось Администрации отеля, что они (или он) не постеснялись оклеветать меня: сообщили Booking.com (я через них бронировал), что по номерам брони (2835.417.662 и 2566.834.988) что я редкостный дебошир (по круче Есенина с его "с бандюгами жарю спирт"), мешающий соседям спать - чтобы через booking.com не было возможности больше бронировать номер.
Я реалист и понимаю, что полиция, скорее всего, изначально будет присылать отказ в возбуждении уголовного дела. Но, срок давности по заявлению - от 2 лет. У меня есть достаточно времени добиться возбуждения уголовки с целью назначения судом обязательных работ и компенсации морального вреда
Чистая, но не очень удобная. Номера маленькие. В основном используется спортсменами приехавшими на соревнования или на сборы. Цены считаю приемлемыми. Есть буфет на 1 этаже и столовая на "0" этаже. можно делать заказ в номер. Готовят неплохо.
При заселении предоставили улучшенный номер, если сравнивать с первоначальным номером по фото, то наверно и правда номер улучшен, но не сильно.
По условной оценке, улучшения следующие:
Подсвежили ремонт, новые кровати(с розетками и выключателями в основании)
Общее впечатление между средним и хорошим, девушка на рецепе дружелюбная, дизайн и ремонт новый, не раздражающий, интерьер номера тоже.
но есть очевидные недостатки/недоработки до которых улучшения почему-то то не дошли:
В номере нет холодильника
Нет таблички «не беспокоить»
Клининг персонал шумный
Выключатели работают странно, тк их достаточно много для одной комнатки, нужно искать комбинации вкл/выкл, чтобы горела нужная лампа
Окна и пол ванной грязные, номер не проветрен перед заселением(запах неприятный)
Фен нужно брать на рецепе
Но это все в целом, не сделало жизнь не возможной тк заселялись на выходные, что предполагает бесплатную парковку (в будни 350 руб сутки). Также следует отметить, вполне приличный завтрак, гибрид инглиша и континентала, поели от души.
Вид из окна, не оцениваю, тк мкад, но тут уже знали на что шли поэтому.
Т.о. оценка 2,5, но ближе к 3 🙂
Если бы улучшили от вышеописанные недостатки, то была бы твёрдая 4 по соотношению цена/качество 🙃
Мы очередной раз приезжали в мебельный магазин «Гранд» и опять останавливались в отель «Концепт» . Расположение великолепное 👍🏻 от мкада рукой подать , до магазина тоже, до центра Химок тоже рядом.Первое что мы увидели - это ремонт и уют в холле на ресейпшене , теперь заходишь и вид как в настоящем отеле ( тогда было как то не уютно, как будто зашли в офисное здание). В этот раз остановились в номере делюкс : в коридоре на этаже всё чистенько, номер хотя и не большой , но чистый и уютный , замечательно!!! Персонал вежливый и доброжелательный . Процветания вам и побольше гостей!!!!! Ждём открытия нового входа, уверены будет красиво👍🏻👍🏻👍🏻
В номерах нет фена. Ну неужели нельзя оснастить номера хотя бы дешевыми фенами. Для Москвы на 3 звезды сойдёт, но если учесть, что отель на окраине, то 3 он уже не тянет.
Я часто бронирую в этом отеле, и хотел бы выразить свое восхищение о пребывании и благодарность сотрудникам отеля Натальи и Александр, помогают решить все проблемы с заселением. Благодарю руководство за правильно подобранный персонал.
Вполне уютная гостиница в Химках. Мне попался просторный номер на 2 персоны, в котором я жил один. Постояльцы спокойные, даже при хорошей слышимости было вполне уютно. Завтрак включен - шведский стол.