Axtarış

Cofix

4,0

333 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были 21.12, попросила добавить два шота эспрессо в средний капучино на безлактозном с карамельным сиропом. Сначала мне отдали эти два шота отдельно, потом выяснилось, что кассир неправильно передала информацию бариста. Напиток забрали, но вместо того чтобы полностью его переделать, бариста отлил часть капучино и влил два эспрессо сверху. На вкус это было отвратительно, плюс сироп не чувствовался совсем, больше половины я выкинула. Это явно не стоило почти 500 рублей.

Təşkilatın cavabına bax

Кент

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брала банановый Латте с пенкой крем-брюле и КиШ. Очень понравилось, что кофе не супер сладкий, а имеет приятный банановый вкус. КиШ сытный с насыщенным вкусом. Сотрудники открыто ведут диалог и всегда готовы помочь и посоветовать, что лучше взять.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Конобеев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вместо безоактозного молока (которое за дополнительную плату) наливают обычное. Девушка на кассе по ошибке пробила вместо одного стакана американо два, при этом выяснилось это только при получении заказа (так как заказ был большим общая сумма покупки в глаза не бросалась), при этом в возврате денег за свою ошибку отказали

Təşkilatın cavabına bax

diamond

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень вкусный синнабон и милкшейк, а круассан показался суховатым добавляю: очень вкусное айс латте лимонная меренга и шу с голубикой

Təşkilatın cavabına bax

Fattakhova1981

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет! В субботу, 04.10.2025, посетила Cofix. Заказала, оплатила. Чек после оплаты не выдали. Только после моего вопроса "Где чек?", распечатали. Тут же при мне отдают другой заказ и называют номер заказа. В чеке, что мне выдали, никакого номера заказа нет. Обращаюсь к девушке кассиру с вопросом какой у меня номер заказа. В ответ недовольным голосом отвечают, что номер не нужен, потому что называют какой напиток. Вы уж определитесь как вы выдаёте заказы: по номеру заказа или названию напитка. Ок, жду дальше свой кофе. Ожидание малость затянулось, отошла к столику отнести морс и тортик. Возвращаюсь, на стойке выдачи стоит напиток. Пытаюсь выяснить, мой ли это капучино. Мне в ответ: "Это заказ 34!" Да откуда я знаю какой у меня номер заказа, если девушка на кассе не удосужились выдать чек с номером заказа. Как итог: кофе, тортик и морс вполне съедобные. НО... Качество обслуживания просто ужасное. Молодые, симпатичные девушки и такое недовольство на лице и в голосах, что они явно ошиблись выбрав работу связанную с общением с людьми.

Təşkilatın cavabına bax

Элен

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стояли в очереди, правда она прошла быстро) Я брала раф «вишня, шоколад» и круглый круассан «мандарин, брусника». Все было вкусно) Кофе по сахару мне вполне угодило) Не приторный, но и не горький. Предлагали так же погреть круассан, спасибо)

Наталья Кривобокова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня зашла в Cofix в Европолисе и оплатила заказ "Кофе + 2 ролла с омлетом и ветчиной", деньги сняли с карты, но заказ мне так и не отдали по причине, что зависла касса и чек не вышел. Прикрепляю скрин моего банка, что деньги сняли. Девушки в Cofix ничего не предложили, кроме как ждать пока чек не выйдет. Но так можно ждать до ночи) Плюнула на свой заказ и ушла в расстройстве. Верните сумму, которую сняли!

Təşkilatın cavabına bax

Мария К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень вкусно, но отношение персонала к покупателю оставляет желать лучшего. Сотрудник пока принимает заказ одновременно болтает с коллегами и смеется, некрасиво по отношению к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Даша Сол

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко пишу отзывы, но в этот раз уже накипело Кофе ужасный, как из автомата, даже из автомата иногда может быть лучше, чем в этом месте Какой раз уже делают не вкусный кофе ( недоливают, наливают половину стакана пены, иногда вообще как будто не наливают кофе) Больше не приду в это ужасное место Научите своих сотрудников делать качественный кофе Не обманывайте людей

Мария Ивина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходили сегодня, работали две хамоватые девушки, но спишем на усталость. Взяли два апельсиновых бамбла, один был нормальным, полный стакан, во второй не долили, на вопрос «так и должно быть?» ответили «да», хотя второй стакан стоит полный. Ставлю две звезды за айс-раф кокос-малина, он вкусный.

Təşkilatın cavabına bax

skz tup

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

зачем-то дала шанс кофиксу, так как увидела интересную заявочку в лице сырной пенки. когда я попросила льда поменьше, чем идёт на холодный стандарт, мне сказали, что в таком случае объём напитка будет меньше, вопрос, какого тогда размера тёплый вариант напитка? по итогу мне сделали прохладный напиток, лёд растаял ещё до того, как мне его выдали и местами был тёплый. зерна у вас действительно хорошие, сам кофе вкусный, однако никакого вкуса шоколадной крошки я не почувствовала ни в начале, ни в конце, когда пила "сырную" пенку, кстаьи о пенке, либо вы абсолютно не умеете её готовить, либо перестаньте вводить людей в заблуждение. по вкусу это просто пенка от молочного кофе (типа капучино) просто с лёгким солоноватым привкусом, поучитесь у других, как её делать! мне впервые в жизни в напитке попалась дубовая безвкусная тапиока, я не смогла её разгрыть и она была вся слипшаяся. отдать 350 рублей чтобы окончательно разочароваться это сильно

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный кофе на 1 и 2 этаже! Несколько раз заказывала капучино - делают молочную жижу с кофейным привкусом. Подхожу к кассиру, прошу переделать, отвечают: «что вы хотите? У вас в стакане 1 шот эспрессо». В смысле?! То есть везде кофе нормальный на одном шоте, а у них как жижа? В итоге добавляли второй шот кофе в стакан, но напиток это не спасало. Вкус пепельницы. Больше ни ногой туда. То ли экономят на зернах, то ли бариста не заморачивается - и так сойдет!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попросила маленький капучино. Стажер Зарина заявила, что самый маленький 300мл и меньше не бывает. Странно, всегда такой покупала. Пока ждала, посетительнице в очереди выдали маленький капучино 200мл. На вопрос - как так, Вы же сказали, что меньше 300мл у вас не бывает, отвернулась. Перехотелось капучино. Такой сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Аня С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание! Пробили гречишный чай, проходит 15 минут от заказа и оказывается, что его нет в наличии. Не извинений, ничего! Просто швыряют пакетик зеленого чая и на этом всё… просто ужас. Кассир девушка хамка!

Инкогнито

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

12.04.2026 Впервые в данном заведении. Меню: не указаны варианты подачи кофе (холодный/горячий) Заказ: "Апельсиновый бамбл" к нему предложили карамельный сироп. Подали с кусками льда. На вопрос почему? Пояснили, что, этот кофе может быть подан как холодным так и горячим. Ок, но вы не предупредили, в меню пометки об этом нет, решение принято за меня со словами "вы не сказали какой нужен". Если нет вариантов, кофе подразумевает подачу горячего напитка. Попросила переделать. Подали напиток кислый и температурой подразумевающей ожог, крайне далеко от температурных стандартов, о карамельном сиропе сказать не могу, его там не было. Персонал: работает без настроения, какбудто их заставляют работать. Вопрос, зачем вы себя заставляете в месте, где приходится общаться с людьми, а персонал в лице кассира и баристы которые работали с заказом, людей ненавидят. Переделан заказ, с претензией в голосе, как у кассира, так и у бариста. Спасибо, что не швырнули кипяток в лицо, хотя по манере подачи такое желание у бариста было. Вывод: - меню малоинформативно из-за чего возникают недопонимания - персонал не знаком с корпоративной этикой, элементарно не воспитан и мстителен, судя по гадкому кислому кипятку. Справедливости ради, прошу вернуть деньги за счет персонала с компенсацией.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ходила раньше каждый день, сейчас уже реже и думаю вообще не пойду пока не поменяется персонал. Ужасно готовят кофе, стояла в очереди третья а получила самой последней, бурчат что то себе под нос, спросила почему так долго? Сказали что мой готовиться как то по другому, (даже не поняла ) заказывала капучино обычный. Раньше было очень приятно, и ребята были приветливые, очень жаль что так

Təşkilatın cavabına bax

Z. B.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный вкус ванильного милкшейка, который отказались переделать, сославшись на то, что им фактически без разницы понравился вкус клиенту или нет, на ветер 360 рублей. Не советую данную кофейню.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 октября в 18:17 сделала заказ в Cofix на 2 этаже ТЦ. Девушка отказалась пробивать мою карту лояльности и пробила свою. Спросила, почему она так сделала, она сказала сейчас перебьет заказ и отсканирует мою карту. Я стою, жду, а она просто ушла в подсобку.

Təşkilatın cavabına bax

Тимофей Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вкусный кофе, брал тут капучино и латте, сейчас вот сижу пью наивкуснейший капучино, считаю цены очень адекватные, всего 160 рублей за 0.3, 220 рублей за 0.4 и 270 рублей за 0.6, если хотите добавить к примеру карамель, что я крайне советую, ведь не придётся добавлять сахар, то к цене кофе добавиться лишь 10 рублей

Иван П.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кофе стал отвратительным а сотрудники настолько нетерпеливые что прям раздражают! Чай облепиховый тоже испоганили что невозможно пить в общем испортились не советую данную кофейню

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2517

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже второй раз посещаю это место, теперь это уже последний раз. Заказала латте по осеннему предложению, сделали ужасно сладкий, приторный, что невозможно пить. Я конечно попросила разбавить, за что спасибо девушке, но лучше от этого ни чуть не стало. В итоге пить не стала, оставила целый стакан. До этого брала лимонад, специально уточняла приторный он или нет, сказали да, попросила не слишком сладкий сделать. В итоге сделали газированную воду с лимоном и без вкуса. Из крайности в крайности. Персонал невежливый, клиентоориентированности никакой, благодаря такой работе появляется отвращение ко всей сети Cofix. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Даша Винокурова

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю в этом cofix брать холодные напитки. По классике эспрессо- тоник! Прекрасный персонал, девушка, которая принимала заказ очень милая и бариста супер! В следующий раз приду за новым протеиновым напитком, попробую может в фавориты пойдет?! 💓

татьяна к.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 19.10 в 9:30 зашла за кофе перед работой ,на кассе работала покрытая девушка Гулдана, судя по бейджу ,редкостная хамка ,ноль дружелюбия Ранее тоже попадала на ее смены , при видя ее даже не хочется брать кофе у вас, постоянное хамство и агрессия Ну ненавидишь ты людей ,не иди в обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Харламова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бариста не объясняет что представляет собой напиток, в чем отличия. Трубочек нет, ищут полчаса, администратора пригласить не могут

Təşkilatın cavabına bax

Алексей М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочаровался! Кофе холодный, половину выбросил. Торт очень твердый, даже вилкой не проткнул, есть не стал. Выброс денег, больше туда не пойду и другим не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в этом заведении 28.09.2024. Ужасное место. Заказала латте на миндальном молоке. Пока ждала, начала жалеть, что пришла именно сюда. Мухи кишат, сотрудники, из ближнего зарубежья, работают без перчаток (интересно есть ли мед.книжники у них), носик капучинатора протирают какой-то тряпкой, которая не первой свежести на вид. Кофе на вкус был просто отвратный. То ли молоко просроченное, то ли кофе такой. Сделала два глотка и выбросила в итоге. Больше туда ни ногой

Təşkilatın cavabına bax

Ирина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совершала 16.10.25 покупку в Cofix в ТРК Европолис недоброжелательный, недовольный персонал. Отсутствуют приборы. Покупательница несколько раз обращалась к сотрудникам, чтобы ей дали салфетки. С 3-го раза ей дали салфетки. Возвращаться нет желания.

Данила Козловский

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вкусный кофе. Большой выбор сиропов и закусок. Обслуживание на уровне. Карту лояльности не забывают спрашивать.

Дарья Евдоктмова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный кофикс. Честно, я такого обслуживания не видела давно. Обычно всегда смешивают в равных пропорциях 2 разных сиропа, тут же мне их удвоили. Я вернулась и попросила как-то решить этот вопрос (переделать или доделать имеющееся), на что мне в презренной форме было высказано, что я сама должна была уточнить сколько нажатий сиропа мне нужно добавить в кофе. Извините, что? Я без понятия сколько, чего и в каких пропорциях добавляется, почему это должна была быть моя ответственность? И ладно бы, если бы мне ответили вежливо, а не начали обвинять меня и прикрываться тем, что «я стажер». Я сама работаю в сфере обслуживания и конфликтные ситуации не люблю, но такой «сервис» я не могу оставить без внимания.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Лубенина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание так себе… Девушке в паранже на кассе лучше не работать с людьми. После короткого диалога с ней ухудшилось настроение Ну хоть кофе вкусный

Təşkilatın cavabına bax

Мика Гаврилова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь к вам с жалобой на работу данной сотрудницы вашей кофейни. Хотелось бы выразить свое недовольство качеством обслуживания и отношением персонала. Несколько раз подряд я обнаруживала, что заказанный мною напиток приготовлен некорректно: количество сиропа было значительно меньше заявленного объема, что негативно сказывалось на вкусе напитка. Несмотря на мои неоднократные обращения к персоналу, ситуация повторялась вновь и вновь. Особенно неприятным оказался последний визит. Кассир неверно выбила заказ, предложив напиток, который я изначально не выбирала. После моей попытки исправить ситуацию, сотрудник начал проявлять грубость и раздражительность, демонстрируя нежелание исправлять ошибку. Вместо вежливого решения вопроса, мой кофе был буквально брошен в мою сторону, продемонстрировав полное отсутствие уважения к клиенту. Подобное отношение к посетителям недопустимо ни в одном заведении общественного питания. Я рассчитываю на скорейшую реакцию руководства и надеюсь увидеть изменения в обслуживании клиентов вашего кафе. Прошу принять меры относительно указанной ситуации и сотрудников, допускающих подобное обращение с клиентами.

Наталочка Рихтер

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, отсутствие чувства такта, хабалки. Попросили переделать кофе, в ответ хамство. Если не умеете работать с клиентами нечего суваться в сферу обслуживания. После оставленного отзыва в книге жалоб и предложений, косится,перешептываться. Профессиональные люди работают, ничего не скажешь.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Уточнила меню, ни одна из девушек не могла подсказать. Спросила какие есть милкшейки. Обе девушки показали на одну вывеску (не назвав вкусы), хотя есть ещё в сезонном меню милкшейки. В силу обстоятельств, забыла, как называется двойной вкус (матча-земляника). Подошла на кассу и сказала, что хочу милкшейк с земляникой и чем-то там ещё из меню. Но девушка посмотрела на меня, как баран на новые ворота. Заказали к коктейлям два круглых круассана с двумя разными вкусами. Один принесли правильный, а второй вообще не то. Причём заказали один круглый круассан с малиной, а второй десерт–то же самое, только с фисташкой (дословно). Как удалось принести два разных десерта со словами «одинаковые»—не понятно. Когда сказали, что заказывали другой десерт, то одна из девушек закатила глаза, и сказала, что нужно делать возврат. Но в итоге поменяла десерт просто так. И Вишенка на торте: чек нам никто не дал и даже речи про чек не было. Честно говоря, очень разочаровал сервис. И теперь понятно, почему в другом коффиксе в Европолисе есть народ, а тут нет

Təşkilatın cavabına bax

Алена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое ожидание (около 10 минут), большое количество народу, пробивают на кассе то, чего нет в наличии (в моем случае это был молочный коктейль),снеки просто кидают на стол выдачи несколько пакетов и ищи сам, какой из этой кучи твой, персонал хамит и спорит.

Təşkilatın cavabına bax

Алена

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка на кассе пробила десерт «в подарок» не сообщая об этом, пришлось возвращаться и разбираться, откуда эта позиция взялась в моем чеке. Не получила извинений, только хамство, что я сама не досмотрела. Ужасный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка бариста мне в стакан лёд положила голыми руками 🤯 потом этими же руками взяла какие-то грязные тряпки и протирала ими поверхность.

Təşkilatın cavabına bax

sysAdmin

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Круглый круасан с фисташковые кремом просто сразил мою жену. А кофе на 4+ просто нормальный кофе. Дома в автоматической кофемашине даже лучше.

Александр Красиков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарная кофейня! Кофе очень вкусное, особенно латте! Персонал очень отзывчивый, и делает свою работу быстро, а главное качественно! Всем советую!

Злата

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Напиток приготовлен неверно, а персонал отказался переделывать, вкус отличался от оригинального. Ещё дали не тот стаканчик, заказывали с акцией "майор гром", но по каким-то причинам дали обычный.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень огорчился, что взял кофе у вас ! Заказал капучино с кокосом , сделали нормально, но сироп не добавили . Я попросил бариста,чтобы он добавил сироп.В ответ я услышал: Не чувствуете сиропа? Мой ответ: нет! Девушка: хорошо сейчас добавлю ! Добавила столько ,что пить не возможно было , пришлось кофе выбросить !

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Маршук

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место: делают все напитки тонны сахара, чтобы видимо вызвать у людей диабет. Когда я попросила переделать мне напиток, меня послали куда подальше. Грубый отвратительный персонал!!!

Təşkilatın cavabına bax

Аня

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное кафе, обслуживание быстрое и качественное, кофе очень вкусный, работники вежливые 👍

Станислав Хованский

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Беру у них в зёрнах по килограмму, более-менее достойное качество, робуста присутствует в смеси, жаль что ни только она одна. Если бы килограмм только робусты, то и 3000-3500 можно отдавать смело. Арабика это для делитантов, настоящее удовольствие в робусте.

Софья Софья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприятная девушка на кассе! Попросили бабл ти с малиной и мятой, приготовили с малиной и мятой, и ошибку свою не признает.

Скот Скотов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание никакое. взяли шу и пончик, который оказался помятый сухой и старый. Вернулась за булочкой еще одной, отдали в другом пакете холодную, хотя прошлую грели. Попросила погреть, девушка скривилась и поставила прям в пластике в микроволновку. Пока несла ко мне сказала три секундны, видимо к тому,что можно было и не греть.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раф готовят на смеси кофе и 10% сливок, причём пытаются за один заход приготовить два больших напитка, плюс ко всему молоко со сливками взбивают без эспрессо. Ну, и подача сезонного рафа синнамон отличается от подачи в других кофейнях (без посыпки) На все вопросы о нарушении рецептуры отвечают, что так правильно

Təşkilatın cavabına bax

Аня В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему у вас в кофейне столько мух будто я на помойку пришла, а не кофе попить? Сидеть за столиком ужасно неприятно, повсюду летают насекомые Разберитесь как-то с этим, пожалуйста, учитывая, что находитесь в тц, не на улице даже 🤢 Ни в одном из заведений сети такого не встречала

Təşkilatın cavabına bax

lulaki

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кофе не вкусный, не насыщенный,3 в 1 будет лучше. Десерты полежавшие на витрине, пропитались запахами и теперь отвратительные на вкус, особенно на запах Работают не на качество а на количество

Təşkilatın cavabına bax

Милованова Юлия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую есть в данном заведении. Здесь тараканы и антисанитария. Молодой человек за кассой после нашего замечания о том, что у них по круассанам бегает таракан попытался поймать его щипцами, которыми достает эти же круассаны и подает гостям, а после втрой неудачной попытки забил и продолжил принимать заказы. Таракан так и остался сидеть в витрине. Жесть.

Təşkilatın cavabına bax

Лениза А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживал вежливый парень, подогрел блинчики идеально

Təşkilatın cavabına bax

Cofix

218 rəy