Заехала на объездную в заведение в 08.51. Водитель был занят машиной, подъехать к окну круглосуточного обслуживания не смогли по тех причине. Я стояла около стеклянной двери с 08.54 и ровно в 09.00 двери открыли. Я зашла и уточнила, нельзя ли было открыть дверь раньше, на что абсолютно безучастная девушка с темным каре ответила, что раньше не можем, я тут не главная. Следом, подошел парень и прокомментировал - раньше 09.00 кассу открыть не можем. Ну, ок… Хотя сомнительно, и вопрос - хотим - делаем или не можем и не хотим??! Далее , та же девушка пробивая мой заказ, уточнила мою бонусную, я назвала номер тел (что меня всегда немного выбивает, так как стоят люди, а ты называешь свой номер во все услышанье) и далее называет сумму заказа и выводит ее на экран терминала для оплаты. При этом она - не озвучила мою сумму бонусов, не предложила списать, а их было 50 проц от чека. Пришлось клещами вытягивать и заставлять списать, что вообще не про бонусную мотивацию клиента. Предлагаю руководству поучиться у лучших - есть Кофемания , у которой давно все на системе QR кодов и как четко работают продавцы на кассах по системе! Желаю кофелайк быть более лояльными к гостям и помимо отличного кофе, оттачивать отличный сервис!

Дмитрий Д.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший,вкусный но дорогой кофе. Огромный плюс что очень быстро готовят напиток.

Константин Глазов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто бывает закрыт, хотя решим работы с 8:00 фото сделано в 08:40 01.03 Думаю нужно либо менять режим работы, либо ответственней подходить к работе.

Təşkilatın cavabına bax

Coffee Like

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

10 rəy