Axtarış

Cl Lab

4,4

137 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда сдаю анализы в этой лаборатории. Бывают конечно такие дни, что очередь большая и приходится долго ждать, но руководство походу считает, что два работника чудом должны успевать всё, а к мед. персоналу вопросов нет, очень вежливые, отзывчивае, ответят на все вопросы. Особенно спасибо большое Наталье, берёт кровь так, что даже не чувствуешь что игла уже вошла, так кровь у меня ещё никто не брал)

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Покусаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оплатила анализы онлайн в приложении. Приехала к 15 часам для сдачи анализов. Лаборатория закрыта. Позвонила в поддержку, чтобы узнать почему лаборатория закрыта несмотря на указанное время работы. Оказалось, я сама виновата что не позвонила заранее и не узнала до какого времени они действительно работают. Хотела уточнить как вернуть деньги за услугу. Девушка из поддержки просто бросила трубку. Позвонила второй раз, вторая девушка оператор также сказала мне, что надо заранее звонить в лабораторию, чтобы уточнить время работы. А деньги за услугу оплаченную онлайн в приложении, можно вернуть только в лаборатории с неопределенным временем работы. Вывод: 1) Лаборатория НЕ работает по указанному времени работы, 2) Лаборатория нигде НЕ предупреждает о том что может закрыться в рандомное время, вы будете виноваты сами в том что не позвонили в лабораторию чтобы уточнить реальное время работы 3) Поддержка относится к клиентам БЕЗРАЗЛИЧНО - просто бросает трубку, 4) Удалено (в приложении) оплатить услугу можно, а вернуть деньги удаленно нельзя Ставлю низкую оценку за неудобства, впустую потраченное время и деньги на такси из-за некорректно указанного времени работы лаборатории и за безразличие поддержи. Брошенная трубка - это реальное отношение CL Lab к клиентам, которая транслирует компания

Təşkilatın cavabına bax

Мари Бесати

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в данной лаборатории 2 раза. Оба раза с утра в регистратуру большая очередь. Час сидеть с ребенком чтобы сдать анализы платно-это слишком. Больше не пойду. Наверное там дешевле при наличии приложения, поэтому люди и стоят как в ссср

Təşkilatın cavabına bax

Елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить благодарный отзыв сотруднику Холодных Евгения Павловна (могу и ошибаться с именем). Во первых подсказала по скидке на анализы. Заказ вышел гораздо выгоднее и дешевле, ни один сотрудник до этого о скидках и выгодных условиях не упоминал. Во вторых забор крови сделала так аккуратно, что я даже ничего не почувствовала. Очень вежливая и доброжелательная. Я искренне ей желаю уважения и благодарности от клиентов и руководителей. Так же сама лаборатория мне очень нравится. Так как очень много выгодных предложений в приложении и часто бывают скидки 👍

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Рябченко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала общий анализ крови с пальца и мочу ребенку на анализ. Ребенку пять месяцев! Позвонили на следующий день и вежливо попросили приехать на пересдачу. Так как моча ПРОЛИЛАСЬ, а кровь свернулась. Извинились и сказали, что в этот день много у кого был материал испорчен. Приехали на следующий день и пересдали, за повторный забор материала денег не взяли. Сегодня тот же ВЕЖЛИВЫЙ голос просит приехать на пересдачу, снова материал испорчен! Осталось 8 пальцев, потом с пальцев ног будут брать!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Скоробогатая

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность лаборанту Наталье за профессионализм в работе с ребенком! И отдельная благодарность Татьяне за полезные советы, скорость и профессионализм в оформлении документов!

Təşkilatın cavabına bax

Natalie

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Моя история посещения данной клиники очень интересная.... Начала я планировать беременность и соответственно пошла в клинику CL Сдала определённые анализы. Среди них был один из важных анализов для беременности, который был выше нормы в 2-2,5 раза. Соответственно расстроилась и пошла к врачу, тот мне назначил лекарство, которое пила Н-ое количество времени. Пропив курс, пошла снова сдавать анализ, соответственно не снизился. Ну а дальше по кругу. В итоге сменила минимум 3х врачей, которые никак не смогли хотя бы немного снизить показатель, пропила Н-ое количество препаратов, делала МРТ, узи органов, которые отвечали за правильную работу данного гормона, но результат как был высоким так и остался. Единожды снизился немного и то был выше нормы. Ни врачи, ни я не понимала что не так. Пока по счастливой случайности не пошла в поликлинику. Там сдала анализы, которые были все в норме, а этот показатель был снижен ниже нормы 0,0... единиц Был шок конкретный. Направили в Краснодар, где оказалось что всё в порядке. Итог этой истории: потрачено- минимум 1,5 года, нервы, деньги. НО на этом не всё. Решила дать второй шанс, как говорится 😅и сводить ребёнка своего. Проверить просто ОАК. Приехав в клинику, уточнили берут ли кровь у ребёнка, которому 1 месяц. Ответ был для нас шокирующим, что ни разу не брали у таких деток, но попробуем. Естественно не стали рисковать и теперь ни шагу в эту клинику.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Бородина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший вежливый персонал, но почему-то очень долго грузились программы 🥲 чисто !

Təşkilatın cavabına bax

Афанасий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, все четко, отработанно, удобно. Спасибо большое , претензий нет, одни положительные эмоции!!!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Тюнина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность Наталье! Сдавала кровь в Усть-Лабинске. Наталья умничка! всё сделала очень быстро и вообще не больно, так как для меня зобор крови очень болезнен. Она большая молодец, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В помещении всегда чисто. Все работники очень вежливые, приветливые, очень аккуратно и не больно берут анализы. Очень нравится

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Севостьянова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для меня сдача ОАК оказалась просто ну не в какие ворота. Почему работает только один специалист? Ему приходится и делать сбор анализов и работать за стойкой. Народу скопилось столько, что стоять пришлось на улице. Минутное по сути дело растянулось на 2 часа ожидания в очереди. Куда смотрит руководство CL? Отвратительный подход руководства на лицо. Специалист работающая с пациентами просто разрывалась бегая от процедурного кабинета за стойку. Наведите порядок с численностью персонала!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

...

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лаборант Наталья очень отзывчивая,приветливая,вежливая.Кровь берёт абсолютно без боли.Все более чем понятно объясняет.Спасибо вам большое,Наталья,за ваш труд.Была в лаборатории которая напротив женской консультации

Təşkilatın cavabına bax

юрий прохоров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наталья, это замечательная женщина которая берет безболезненно кровь от слова совсем. Укус комара гораздо больнее. Я знаю, она видит этот отзыв ))) Лично обещал оставить самый теплый отзыв, т.к человек реально это заслуживает без каких либо преувеличений! Красавчик по жизни и по совести, веселая девушка;)))

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4377

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось, для скидки просят обязательно установить их приложение, также очень долго надо стоять в очереди чтобы оплатить анализ

Təşkilatın cavabına bax

Ник Викторовна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю пять звезд! Очень довольна! У меня была ситуация с анализами на ковид. Была моя ошибка, запуталась в числах, и сдала преждевременно. Но сотрудники лаборатории пошли навстречу и всё сделали в мою пользу. Очень благодарна!

martinenko-sergey

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делал тут тест на антитела, был с мамой. Так нам предложили скидки по семейному тарифу, хоть этого не где у них не написано. Тест сделали быстро, на 3 день уже получил результат.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Долженко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный персонал, анализы точные, всегда обращаемся только в эту лабораторию! Девочки умнички профессионалы своего дела, анализы берут аккуратно, с детьми очень заботливо обращаются!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Нарольская

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все почти отлично, чисто, быстро, без очереди, оплата любая, бонусная карта есть, поэтому скидки то же есть, но все же дорогие очень анализы.

Валентина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Да, я осталась довольна работой этой лаборатории. Обратилась впервые, мне понравилось отношение сотрудников и оперативность выдачи анализа. 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Ярослав К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простоял в очереди больше 40 минут! Один человек и на оформлении, и на заборе анализов. Когда наконец подошла моя очередь специалист сказала "Подходите те кто за результатами". На мой вопрос, "а сколько мне ещё ждать?" ответили, что " комната занята, а мне ещё вас оформить нужно". И да - обратились в CL за ОАМ ребёнка, мне нужно было то с уже принесенной баночкой просто поставить её, оплатить и уйти. Тем кто был после меня, а это ещё человек 5 накопилось, и кому нужно было сдать анализ натощак и т. д, не позавидую. В общем CL - вы коммерческая клиника, нужно соответвоствать, хотя бы пытаться. По моему уже в государственных поликлиниках нет такого бардака как у вас. Мой итог - после 40 минут ожидания, я ушёл в пункт забора анализов другой компании, а CL наверное теперь буду обходить стороной, чтобы не тратить лишнее время за ожидание.

Təşkilatın cavabına bax

Ксюша из Сибири

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, вот только женщина, сидящая на оформлении документов, очень недоброжелательная (попадала всегда на одну и ту же, может там и другие есть, добрее и вежливее). Такое ощущение что пришла в муниципальную поликлинику, хотя там и то поприветлевее будут.

Ольга Щ.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрая сдача анализов даже при наличии толпы. Цены норм.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Ц.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношения к клиентам очень внимательное!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 9698

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была бы возможность, поставил бы и 0. Данная оценка не за медицинское обслуживание и выполнение анализов, насчёт этого не знаю, надеюсь и не узнаю. Данная оценка за отзывчивость медперсонала, а именно за отзывчивость сотрудника лаборатории этой сети лабораторий. Всё дело в том, у меня двое детей с тяжёлым заболеванием, им надо сделать анализ, который делается только в одной лаборатории в России ( в лабораториях сети СИТИЛАБ такой анализ не делается ) Для отправки этого необходима пробирка с транспортной средой эйсма. Пробирку такую просто так не купишь, но они есть почти во всех платных лабораториях, стоит в пределах 30 рублей. Так вот, обратился я в Усть-Лабинскую лабораторию с просьбой помочь, дать или продать такую пробирку и мне тупо отказали, не смотря на то что такие пробирки у этой лаборанши были, так как она начала заряжать что они мол дорогие, мы их не продаём, они у нас есть только для наших анализов и т.д. и т.п. От всей души, тебе тётя лаборант хочу пожелать не столкнуться с проблемами подобные моим и не дай Бог тебе повстречать такого же отзывчивого человека как ты в трудный жизненный момент. Будь человеком прежде всего, а не особью, которая думает о своей выгоде.

Təşkilatın cavabına bax

Anastasia M.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное, хамское отношение!!!!! Кассир, к сожалению не запомнила как ее зовут, но это было сегодня 09.10.2020, очень резко и не сдержанно отвечала на мои вопросы, начала получать меня, что и как мне делать, что я с маленьким ребёнком езжу по больницам, ведь коронавирус. Я думаю, что я это делаю не потому что мне хочется. Да и вообще это как бы не ее дело...

Мария SW

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели с помощью сдачи анализа выяснить на что у ребёнка аллергия. Персонал заявил, что могут сказать есть ли аллергия, которую определят родители. Из серии "давай погадаю"

Анна А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Платная клиника, а никаких человеческих условий! На регистратуре одна женщина и она же принимает анализы, очередь скопилась огромная, присесть негде, люди стоят на улице, вообщем никого сервиса!

Təşkilatın cavabına bax

Алёна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Женщина в регистратуре очень грубая., как будто я к ней домой пришла . Не консультирует про проходящие акции и скидки . Клиентоориентирование на 2.

Николай Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раз в 2 недели делаю анализ пцр, девушка-Снежана хорошо примит и возьмёт тест, приятная и позитивная

Təşkilatın cavabına bax

Диана Костарнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень отлично. Приветливый персонал и анализы аккуратно берут ( из любых мест )

Təşkilatın cavabına bax

Мег Т

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза, как приходила не было света. Очень долго отпускает, т.к. одна: оформить на забор анализы, получить деньги , взять сам анализ приходится одной

Təşkilatın cavabına bax

Мария Кремнева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная лаборатория , быстрый сервис

Təşkilatın cavabına bax

Мистер Коломбо

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все отлично, мед сестры все подскажут, кровь взяли не больно. Я доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Мащенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда всё нравится 👌🏻 Вежливо и аккуратно)