Хожу уже не в первый раз, и всегда все на 5 звезд. В этот раз ходила на ламинирование своих ресниц ( а они у меня очень непослушные ребята), но мастер Леян справилась на ура, очень довольна, вежливая и очень тактичная, красивая и главное очень компетентный мастер и поддержит беседу, всем рекомендую! Сервис тоже на уровне, спасибо приятному администратору Екатерине, на все вопросы ответит и кофе сделает) Здесь и можно шикарные ногти сделать, хожу только к ним)

Təşkilatın cavabına bax

HellAngel

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу обратить внимание руководство на отношение мастера Нуры к клиентам. Я была у другого мастера 27 июня на маникюре, 28го пошла отслойка покрытия на большом пальце, меня администратор записал на ремонт 1.07. к Нуре, а не к тому мастеру у которой я была ранее. В результате отслойки произошел скол укрепления ногтя. При ремонте ногтя Нура существенно подпилила длину, хотя я попросила восстановить укрепление, которое скололось в углу, показав ей большой палец другой руки. Покрытие и укрепление она нанесла при этом спилила длину ногтя не сравнив с длиной на противоположной руке. В итоге в получила ремонт ногтя, но с устраненной длиной. Когда, я по финишу сравнив пальцы вздохнула. Мастер Нура, спросила: что не так? На что я ей показала, что длина теперь существенно уменьшилась и пальцы большие стали разной длины. На что она ответила: а кто должен об этом говорить? Я? Я ей ответила: вы убрали сильно длину. Далее диалог она продолжила в тоне и манере, будто я ей предъявляю какие-то претензии и что я сама должна ей сообщать, что я хочу наращивание, меж тем, когда длину убрала она подпиливанием. Также, она сказала, что это не она делала эту работу и какие к ней могут быть вопросы, вы же пришли на ремонт, а не на наращивание. Меня записал так администратор. Если корректный ремонт сделает мастер, кто делал работу, то зачем записывать к мастеру, которому все равно на конечный результат? И слушать в свой адрес претензии, что я записалась не к тому мастеру, а к ней. И что это мои проблемы, а не ее. И что я эти вопросы должна говорить администратору. Это не ее проблемы, а администратора. Такого отношения я не ожидала. Что-то получается дичь какая-то, записываете на ремонт, мастер делает его на отшибись, спиливает всю длину и умывает руки. Также, общается с наездами и в тоне, который говорит, о том, что ее достали клиенты. При чем ей я сказала, что у меня вообще нет никаких претензий к ней, если работа не ее. Но она же сделала меня виноватой в том, что я записана была к ней, а не к мастеру кто эту работу делал. Ваших правил я не знаю, кто и как должен делать ремонт своей работы. Прошу провести работу разъяснительного характера, что с клиентами в агрессивной манере говорить не нужно. Я платила за маникюр 3600 не для того, чтобы приходить в салон на переделки по несколько раз и тратить свое время на выслушивание претензий ко мне мастера, которая сделала работу на 2 лишив меня длины. п.с. Фото ее работы прикладываю, покрытие сделано неровно, с затеком и углублениями. Ну и длина ушла, конечно. Но какая разница, с ее точки зрения, все ногти длинные пусть один станет коротким.

Янибекова В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное место - чисто, светло, уютно. Приятные, доброжелательные сотрудники. Записалась к Юрию - внимательный мастер. Ноготки у меня тонкие, работать с ними сложно, но он маникюр сделал аккуратный, очень ровный, и длину максимально сохранили, хотя это было непросто) Отличный салон, самый комфортный из всех, где я была Вернусь еще не один раз <3

Təşkilatın cavabına bax

City Nails

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

686 rəy