Сегодня 16 декабря обратились с дочкой в лабораторию для забора венозной крови. Остались очень довольны. Сотрудница отнеслась к дочери очень внимательно(к сожалению не знаю имя и фамилию). Отвлекала и успокаивала её , дочь очень боялась. Самое главное быстро и профессионально собрала материал. Будем обращаться теперь только в эту лабораторию. Спасибо вам за профессионализм!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Салова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Хочу поделиться неприятной ситуацией, возникшей при попытке сдать анализ на аллергию (Имунокап) для ребёнка 8 месяцев. 05.11.2026, 11:17 По телефону 23‑03‑11 я уточнила, возможно ли сдать анализ. Мне сообщили, что детская медсестра будет работать в субботу (07.11.2026) с 8:00 до 11:00, и в это время можно сдать анализ. Также предупредили, что в 12:00 образцы отправляются из медцентра. 07.11.2026, утро Мой муж позвонил, чтобы уточнить стоимость анализа. Администратор Алёна сообщила, что в этот день детская медсестра не работает, и предложила приехать 08.11.2026. 08.11.2026 Мы приехали в медцентр по адресу: ул. Труфанова, 28а. Сотрудница, представившаяся руководителем офиса, заявила, что в четверг (05.11.2026) она не говорила о возможности сдачи анализа в субботу. При этом она отказалась нести ответственность за информацию, предоставленную администратором Алёной. В результате анализы не были сданы. Учитывая, что ребёнок на грудном вскармливании, мы два дня готовили его к процедуре (3‑часовой голод), и все усилия оказались напрасными из‑за несогласованности действий сотрудников. Прошу разобраться в ситуации и принять меры для предотвращения подобных случаев, применить дисциплинарное взыскание в отношении виновных лиц. Также хотелось бы получить разъяснения по поводу ответственности сотрудников за предоставляемую информацию. Жду обратную связь с информацией о принятых в отношении работников данного учреждения мерах.

Təşkilatın cavabına bax

Свветлана Герасимова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное время работы и для сдачи анализов и для получения результатов. В электронном виде результат пришёл уже на следующий день. Персонал вежливый, доброжелательный, внимательный, заботливый. Всё объяснили, рассказали, порекомендовали. Очереди не было. Всё сделали быстро и аккуратно. За платными анализами в следующий раз пойду именно сюда

Təşkilatın cavabına bax

Citilab

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

69 rəy