Сегодня пришла закрывать карту в отделение Павелецкое,остался излишек.Было написано что день рабочий.Но отделение,как оказалось,закрыто-праздники. Сотрудники- уважаемые люди,должны отдыхать. На сайте кое как нашла эту информацию.На входе в банк информации о выходном дне нет.До закрытия отделения осталось 11 дней,фактически, с вычетом выходных,еще меньше.Но клиенты,многие годы с ними сотрудничавшие,видимо,потерпят.Излишек-видимо не та сумма- потерпят.Это же не просрочка по банковскому продукту😜Попробую через дистанционное обслуживание, но оно всегда было страшно неудобным. В общем,понятное дело,клиенты уходящей компании не нужны.Потерпят.Репутации банка ничего не грозит-уважаемые люди,защищены всеми законами. Однако,также хочу добавить приятное впечатление от оперативности действий сотрудников,несмотря на некоторые вышеуказанные неудобства.Так мне был перечислен положительный остаток по карте (переплата) в максимально короткие сроки.Всем закрывающим счета в Сити банк рекомендую обращаться по возможностям в дистанционное обслуживание,несмотря на озвученные неудобства,все обязательства банком выполнены.

Виктория Никитина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня остались приятные впечатления от посещения отделения банка. При входе встречает приятный молодой человек и направляет по вашему вопросу уже к другому специалисту. Благодарю сотрудников Светлану и Айвара за помощь. Заказала в банке выписку по счёту и потерянный договор. Так вот, выписку доставил курьер буквально на 3- ий день, а копию договора получила через неделю. Всё отлично.

Павел Г

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал , но очень долгое ожидание в очереди. Все услуги, в т.ч. и кассовые в порядке общей очереди. На сайте нет информации, что физ лица обслуживаются только до 17 00. Приезжал зря и потерял полдня на поездку впустую

Citibank, Citigold

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

610 rəy