Хотим выразить огромную благодарность руководству и персоналу за возможность провести выходные и отметить праздник в этом парк-отлете💗 Моей сестре исполнилось 18 лет. Мы решили всей семьей провести этот день именно здесь. Ни разу не пожалели, что для проведения такого ответственного и важного мероприятия выбрали именно «Цитадель». В домиках очень чисто и уютно, на территории есть много разнообразной зелени и мест для отдыха, есть возможность провести интересный досуг (стрельба, бассейн, веревочный парк). Будет весело как взрослым, так и детям. Также завтракали в кафе «Облепиха», был шведский стол, все очень вкусно, есть летняя терраса. Не было ни одной минуты, чтобы нам было скучно здесь. Мы наслаждались природой и проводили время без гаджетов. Весь персонал очень отзывчивый, гостеприимный и доброжелательный! Все с энтузиазмом помогали решать любые, возникшие у нас вопросы. Особую благодарность хотим выразить администратору на ресепшене Инне, которая смогла по телефону объяснить все нюансы и подобрать подходящий для нас вариант. Также отдельное спасибо хочется сказать девушке-администратору бассейна (не узнали имя, к сожалению), которая задержалась на работе и выдала нам маски для плаванья, чтобы мы могли найти утонувшую сережку. И мы её нашли! Спасибо молодому человеку в кафе у бассейна, который был очень вежлив и внимателен к нам. Мы смогли расслабиться вдвойне с таким отношением! Всем сердцем мы полюбили горничную Ирину, которая помогла нам настроить сауну и отопление в доме (было очень холодно вечерами в эти дни). Ирина поднимала нам настроение своим добрым отношением и делала приятные комплименты. Желаем дальнейшего процветания парк-отелю! Надеемся, что прайс и сервис останутся такими же! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ерохина

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много раз посещали Цитадель, в основном зимой, теперь решили приехать летом! За исключением небольших минусов, все отлично, персонал очень приветливый и расторопный, стараются, поддерживают красоту, чистоту и порядок!Отличные бассейны, завтраки на шведской линии, по кухне из основного меню стало как то менее вкусно, но это это вкусовщина, не минус! Вот небольшие минусики, которые не влияют на основную оценку: 1. Коттедж 1б заедает ручка в санузле 2. Межкомнатные двери очень скрипучие 3. Неплохо было бы поставить пару скамеек или лавочек на детской площадке, рядом их много, но следить за ребенком проще на месте) А так все отлично, Вы большие молодцы! Хочется возвращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ездили двумя семьями на майские праздники. Провели три дня в доме с 2-мя спальнями и сауной. Из плюсов: в доме очень уютно, красиво, стильно; на территории - красота, чистота, прекрасные смотровые площадки, виды на скалы и лес. Из минусов: высокие цены на проживание (53 тыс за две ночëвки даже с включенными завтраками - это дороговато), но это сугубо моë мнение (для кого-то возможно это норм). Далее. Цитадель - это, как выяснилось, стрелковый клуб, и если вы любите спокойствие и тишину, то будьте готовы к многочисленным звукам выстрелов (это хоть и происходит вдали от жилого комплекса, но всё же слышно хорошо), как будто находишься в зоне боевых действий. Нас это не особо разражало, но всё же к вечеру, когда наконец всë стихло, стало гораздо комфортнее. И ещё один момент не очень понравился: верёвочный парк, оказался платным (даже для проживаюших) и работала всего одна дорожка, самая низкая... Не интересно и дорого. Ещё в программе праздничных дней был заявлен турнир по Цитадельболу. Мы записались заранее, пришли. Кроме нас 6 чел - никого. Ждали 1,5 часа, после чего нам работник парка бросил мяч и ушёл, т. е. никакого прям турнира, как мы думали, с призами, с местами победителей - не случилось. Но мы всё равно хорошо провели время, много гуляли, любовались природой, делали шашлыки... Хотелось бы порекомендовать администрации этого парк-отеля сделать для проживающих более лояльную ценовую политику: бесплатное посещение веревочного парка либо участие в соревнованиях за какие-нибудь баллы или наклейки, которые потом ребëнок мог бы обменять на сувениры/призы. В других парк-отелях обычно так и это очень приятно!