Axtarış

Chernyakhovsky taksopark

3,4

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы поблагодарить водителя Копылова Василия и диспетчера Елену. Елена быстро подобрала машину в 6:30 утра из Черняховска в аэропорт, потому что водители из Яндекса наотрез отказывались брать заказ. Василий довёз аккуратно, но быстро. Не разобралась с оплатой - отдала наличными, а в приложении повторно автоматически списалась сумма за поездку. По-человечески и Василий, и Елена вошли в положение, связались со мной, перевели обратно деньги. Спасибо вам, замечательные люди, компании и её сотрудникам дальнейших успехов и развития!

Алина Бережная

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброе утро! Вызывали такси заранее (звонили в 20),чтобы приехало ровно к 8 утра. Сразу объяснили что нам на вокзал. Как вы думаете,во сколько приехало такси? После скольки звонков с утра ? В 8:15.. Поезд на минуточку в 40 минут. Позвонив с утра,нам сказали я только пришла на работу,еще ничего не видела. Но ваш вызов никто не взял. Передача смены на высшем уровне 👍 Подход к работе на таком же 👍

Мурад Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ, потом почти сразу отменила. Везде это можно сделать, правильно? что-то случилось, отменилась поездка. Но за это меня внесли в черный список. Еще и отругал диспетчер.

Валентина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такси было заказано до Калининграда. Вместо этого водитель повёз по Черняховску и отказался везти до Калининграда. Предлагал высадить на площади под дождём, но довёз до вокзала. Я понимаю, что это ошибка приложения, а не водителя. У меня был верный адрес и цена, у водителя отображалось иначе. Мы потеряли и время, и деньги. Поддержка при звонке не вникает в запрос, перекладывает ответственность либо на меня, либо на водителя. Отвратительно. Upd. Оператор откровенно грубила и отправляла разбираться с водителем. "Наезжала" на меня, что я хотела обмануть водителя и ехать в Калининград за 140 (тем временем у меня в приложении - 2214) 🙈. Полнейшая неадекватность. Никаких извинений за техническую ошибку, еще претензии за "отмены" (прошлогодние?). Я точно пользовалась в этом году. Плюс просить отмену - это постоянная "фишка" местных водителей, а не пассажира. И с такими амбалами обычно страшно связываться. И действительно поэтому давно приходилось с ними соглашаться. Именно поэтому сейчас был заказ с безналом и картой, чтобы отмену не просили.

Екатерина иванюк

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала такси за час, специально к назначенному времени. Такси приехало с опозданием на 25 мин.! В итоге, я пропустила свой приём. Отвратительный сервис, не уважение к клиенту!

Анна Климова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, очень огорчена работой таксопарка. 40 минут утром в воскресенье не могла уехать с кладбища. 30 минут ждала и не взяли мой заказ, чтобы доехать до автостанции. Диспетчер говорит машин нет. Тогда не работайте, мне слушать о том, что вы не справляетесь - не интересно.

Елизавета Кожухарь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диспетчер или оператор , не знаю , как назвать персонажа , что принимает вызовы, удивительный клоун. Вежливости 0, клиентоориентированности 0, приветливости 0. Приходится перезванивать , чтобы уточнить вопросы по времени ожидания машины. Кидают трубки, отстраните неадекватов от клиентов

ОЛЬГА ТРОЯН

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь Вашими услугами более 3-х лет. Всегда хвалила и операторов и водителей - понимающие и приветливые... Но сегодня... приехала "шкода" Т245НТ - водитель Яшин... - явно психически не здоров... С таким откровенным хамством и агрессией еще не сталкивалась... Испортил весь день... Руки от шока до сих пор трясутся... По началу даже забыла как с таким "......" надо общаться.... Этому "....." даже с животными нельзя работать - максимум с дровами.... Надеюсь этот пост увидят компетентные люди и сделают вывод...

ГЮНЕЛЬ КЕРСОН

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже чем такси в Черняховске я не видела, операторы работают ужасно. 9 октября 2023 года вызвала такси вечером, чтобы приехала машина на следующий день, в 12:30, в итоге наш заказ диспетчер ни кому не передала, мы опаздывали на автобус, прошу руководство пересмотреть свой подход к сервису и обратить внимание ра работу операторов.

Виталий Савенко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное такси. Советую. Быстрая подача авто, вежливые водители, приемлемые цены. Услуги эвакуатора, График работы-круглосуточно. Доставка продуктов до подъезда.

Ярослав Евзрезов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал такси простоял пол часа звоню абонент не обонент

Наталья Погорелова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за хорошую организацию сервиса перевозок. Вежливые диспетчеры, уважительное отношение к пассажирам.

Надежда Франтова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частенько попадаются слишком молодые водители, с которыми, реально, страшно находится в машине. Ребята аккуратней на дорогах. Я понимаю, что Вам хочется заработать побольше, но вы отвечаете за жизнь своих пассажиров.

Лилия Л

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ был сделан с вечера на 8:45 следующего дня. В итоге , машина приехала в 8:53, на работу я опоздала. Водитель , по его словам, не виноват, диспечтчер то же самое(((

970279 Мельник

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое популярное такси в нашем городе!

Алиса

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дозвониться. Плохая работа оператора

Евгений Шидловский

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классное такси

Chernyakhovsky taksopark

17 rəy