Обычный день. По крайней мере, так казалось в начале. Но потом в руках оказалась не одна посылка, а целая гора тяжёлых коробок, и путь в СДЭК внезапно превратился не в бытовую задачу, а в настоящий квест на выносливость. Казалось, ещё чуть-чуть — и эти отправления можно будет заносить в легенды как артефакты, которые испытывают человека на прочность. 😄 В этот момент на сцене появилась Владлена — спокойно, чётко, без паники и лишней суеты. Пока с одной стороны шёл натуральный бой с весом, коробками и усталостью, с другой стороны всё оформление происходило так уверенно и грамотно, будто у этого пункта выдачи давно прокачан навык “спасение клиентов в критических ситуациях”. Честно, ощущение было такое, будто в обычный рабочий день попал не в пункт отправки, а в место, где даже самый тяжёлый бытовой хаос быстро берут под контроль. Я зашёл туда с грузом, как человек после битвы, а вышел уже с чувством, что миссия выполнена, маршрут закрыт, и никакой катастрофы не случилось. Отдельное спасибо Владлене за спокойствие, помощь и нормальное человеческое отношение. Без недовольства, без нервов, без вот этого ощущения, что ты пришёл не вовремя и всех напряг. Наоборот — всё по делу, быстро и с уважением. А это сейчас ценится особенно. Очень хорошая точка. Когда даже с тяжёлыми посылками всё проходит чётко, спокойно и без лишней драмы — значит, люди там действительно знают своё дело

Təşkilatın cavabına bax

Юля

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начнем с того, что очень хороший пункт выдачи: свежий ремонт, светлое помещение, вежливый персонал, очередей нет :) И теперь самое главное: огромнейшее спасибо компании сдек за качественную международную доставку. Заказывала музыкальный инструмент (гуцинь) из Китая. Привезли все оперативно, коробка была немного помята, но не думаю, что это вина сдек. Сам инструмент остался цел и невредим, и даже коробка почти чистая 🤭 В общем, ещё раз от всей души благодарю компанию, что доставила мою мечту в целости и сохранности💕

Валерий Сапожников

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда проверяйте свои вещи после доставки СДЭКом! Отправлял телевизор из Рязани в Челябинск, и не проверил сразу целостность после доставки в пункте выдачи, через 3 дня открыл коробку с телевизором и оказалось, что он разбился в процессе доставки. До этого так же отправлял телевизор СДЭКом из Челнов в Рязань и все было в порядке, при том, что я его всего лишь в пленку завернул. А при доставке в Челябинск я и подкладку поролоновую со всех сторон и пленку пупырчатую, обрешетку и страховку, но не помогло. Обратился в поддержку, сказали написать заявление на возврат средств, но вряд-ли это поможет. Написал, объяснил ситуацию и отправил, просил возместить стоимость страховки телевизора или хотя бы починить, но мне ответили мол вы могли сами его разбить и за наш счет починить телевизор хотите. В итоге ничего не возместили и буду чинить телевизор за свой счет. Будьте внимательны и всегда проверяйте целостность ваших вещей сразу на пункте выдачи!

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

219 rəy