Axtarış

CDEK

3,9

351 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ с 17 числа до сих пор едит, заказ отправлен Москва - Ростов - Мелитополь , это же жесть , более 10 суток не могут доставить посылку , поддержка шаблонна извиняется , руководству пофигу на все происходящее , ни кто ни за что не отвечает. Запросы все игнорятся , к тому же часть сотрудников просто отключаются и все, проблему не рещают от слова човсем, на запросы , кто начальство и тп , обычная отписка , мы ничего не знаем мы не в кусре !

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники плохо понимающие русский язык, приходится по 5 раз повторять наименования улиц, городов, поскольку наьивают с ошибками и заявляют , что данного адреса не существует. После чего приходится самому вбивать в карту и показывать. Тратят время на оформление в 5 раз больше, чем в других пунктах отправления, что непродуктивно. Упаковывать не помогают, не проверяют порой, что отправляешь, документы не спрашивают.

Саша Соловьёва

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

периодически захожу в этот офис сдэка и раньше по поводу него было негативное мнение, потому что постоянно не было коробок, пупырки, грязное помещение, вечное недовольные сотрудники, но с недавних пор всё изменилось. материала всегда есть, освещение поменяли, прибрали помещение и наняли крутых и весёлых сотрудников. один из них - это Даниил очень шустрый, отзывчивый и всегда готовый помогать клиентам. надеюсь в скором времени его повысят, если вам повезет попасть на его смену, вы можете быть уверенны что вам все оформят правильно, четко и качественно

Дмитрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

в приложении написано пункт работает, но весь бц закрыт сегодня. никаких указатей, невозможно найти. не советую заказывать сюда

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Овчинников

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал прекрасен, очередей не было, все было быстро и качественно. Всё чистенько, было приятно находиться

Аня Корженевская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье , 22 декабря зашли отправить посылку и это был просто шок. Такого я давно не встречала. Пьяные мужики сидели принимали посылки. От одного перегаром перло так, что было ощущение, что он вот-вот с застолья вышел. Другой - хам, каких давно не видывала. Матерился в адрес клиентов прямо на рабочем месте. Откуда его нашли и как умудрились трудоустроить большой вопрос. Клиентоориентированности ноль. Было ощущение, что он вообще не понимает и не умеет ничего. На подмогу к нему пришел, тот, что только «из-за стола» с перегарищем. Вместе пытались посылку оформить. В итоге посылка сдана. Но на сердце тяжело. Дойдет она или нет. Хз. Крайне не рекомендую этот пункт и этих товарищей на фото обходить стороной. А для руководства: у вас в отделении камеры висят. Рекомендую изучить записи, если у вас конечно записи со звуком. Думаю многое возьмете в работу, в качестве работы над сервисом и качеством предоставляемых услуг.

Сергей Даций

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь к владельцам: очень сложно найти, навигация отсутствует как в описании, так и на земле. Потерял 20 минут в поисках, телефон не работал.

Təşkilatın cavabına bax

Алина З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла посылку в международную доставку, меня не про консультировали на месте, что нужно описать каждую вещь в коробке начиная от материала одежды и заканчивая годом издательства книг. В накладной просто написали «вещи». + оказалось нельзя указать себя как отправителем, так и получателем, иначе посылку утилизируют. Итого: после 1,5 мес делания мозгов посылка так и осталась в Москве. Обе проблемы не решились. Минус 13 тыс.

Memory One

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались выдавать заказ , сделанный мною и полностью оплаченный , по причине того что у интернет магазина в котором я сделал заказ , был не оплаченный договор со сдэк , на мой вопрос а причём здесь я , сотрудница ответила что у неё на мониторе красная пометка о том чтобы товар не выдавали . Я позвонил на горячую линию, и там мне сказали что на момент принятия посылки услуги компании ещё были оплачены, а на момент прибытия в пвз оплата закончилась. Это просто абсурд , если вы приняли заказ, на момент действующего договора , вы обязаны его завершить, и просто не принимать следующие посылки от магазина, вы могли не принимать и эту посылку тогда я просто получил бы её другим способом , вы никакого права не имеете её не выдавать так как я полностью её оплатил , и это теперь не собственность магазина который вам должен, это не ваша собственность так как вы приняли посылку в оплаченный период, это моя частная собственность которую вы незаконно удерживаете для шантажа интернет магазина который с вами сотрудничает , для себя я понял что если такое снова повторится, я вызову полицию, и тогда посмотрим как правила вашей компании соответствуют законодательству российской федерации

Təşkilatın cavabına bax

Roma Roman

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня своё ИП. Торгую балабасами пользуясь услугами Сдек не один год. С момента открытия ПВЗ на Складочной моя работа стала легче в плане реализации ее целей. На сегодняшний день ПВЗ на Складочной является самым оптимальным вариантом для развития моего бизнеса. Близость к дому, вежливый персонал, грамотное руководство… Браво!!!

Данила С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, получил быстро свою посылку, так же отправляли не сколько посылок все пришло получателям вовремя. Да есть свои нюансы как и везде но они не существенные. Видно что сотрудники лояльно относятся к клиентам, но работать можно лучше.

зая зайкин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше когда в этом Сдэке работали молодые ,русские ребята и девчата , было отлично. Всегда помогали с отправкой ,говорили как можно отправить , что сделать . С середины 24 года ,как состав поменялся . Это место стало дном . Не помогут ,не раскажут ,нахамят . На вСе вопросы ответят -это не мое дело и я этим не занимаюсь ,вместо того что бы объяснить или помочь. Втюхают еще коробку за оверпрайс . Суть притензии - пришел на данный пвз , сходу сказал ,что нужно отправить на фирму и получать будет челрвек с фирмы . Меня отправили упаковывать груз самому . Я послушался сотрудницу и сделал все как она сказала. По итогу оказалось ,что на фирму они не отсылают ( что бы достучаться ,что мне нужно на фирму отправить пришлось раз 5 скащать еще ,что мне именно нужно отправить на фирму ,а не по номеру телефона) ,так как фирмы у них в базе нет ,на все последующие вопосы отвечала не мое дело ,я этим не занимаюсь. На справедливое я не буду отправлять в впшем пвз ,мне сказали ,что я испортил коробку и должен ее оплатить . Зачем мне оплачивать коробку ,если все должен был оплатить получатель хз. Оплатил и ушел. В другом сдэке мне все нормально объяснили и помогли с отправкой. Идите лучше в сдэк который находится в здании магазина metro ,там топ ,объяснят и помогут.

Инкогнито 6163

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К роботе сотрудников вопросов нет. Вопросы к руководству данной компании. Как можно было опуститься до такого уровня. В данный пункт сдаю посылки на протяжении двух лет. И с каждым днем все хуже и хуже. Оборудования старое. Программа вечно виснет. Ребята работают(пашут) . И постоянно новый персонал. Сама компания выживает только за счет персонала. Ужасное отношение к персоналу. Соответственно и к нам. Ребятам отдельный респект 🤝👍 за терпение и труд

Данил

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завышают вес по накладной. Посылка 500 — 600 грамм превращается в 2 килограмма, соответственно платить нужно больше. И это регулярно. В адрес этого ПВЗ подана претензия. upd на 18.06.2025: всё осталось без изменений. Посылка весит не более 700 грамм, а ей проставляют 2 и более килограмма, что повышает стоимость доставки на 100+ рублей

Andrej E.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались принять алкоголь (П/У упаковка, чек, акциз) руководствуясь какими то своими регламентами, а не информацией на сайте СДЕКа. Помещение темное, загромождено посылками настолько, что места есть всего для пары человек, посылки стоят в жиже с улицы которую вряд ли убирают чаще раза в день. Примерочная (отмечена на сайте) занята персоналом под бытовые нужды. Захватите свою ручку.

Николай Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный сотрудник Камилла, требую премию такому мастеру своего дела. В других пунктах отказывались принять бампер из-за размера, но Камилла согласилась помочь и все упаковала качественно. Очень с хорошим настроением ушел после отправки заказа, спасибо вам еще раз

артем п.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, приветливые сотрудники, которые смогут помочь по любому вопросу. Удобное местоположение, недалеко от метро, есть рядом автобусная остановка. 10/10

Яна К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Навигации отделения никакой нет, вход на карте указан неверно. Пришлось наобум спрашивать у 2х охранников, как найти отделение. Отделение запрятано внутри гаражей БЦ Гульден. Очень неудобно и долго. Дозвониться в офис невозможно. Отвечают автоответчик. В отделении работает вежливый и приятный молодой человек.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Темный ПВЗ - то ли экономят электричество, то ли еще не заработали на светильники достаточной мощности. Впервые не было очереди и нагромождения коробок - вторник 10-00 счастливое время видимо :) Вежливый парень на выдаче. Мне надо было осмотреть вложение перед оплатой при получении - порезался канцелярским ножом впотемках. Попросил дать салфетку - кровил порез но не оказалось в ПВЗ ни одной салфетки. Ребята, может аптечку завести в ПВЗ? Перед входом в ПВЗ грязно - мусор, окурки и т.д. Может найти новое место для ПВЗ или нанять дворника?

Иман Побуто

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить персонал пункта, очень приветливые и добрые девочки, девушка по имени Камила, отдельная благодарность вам! Очень оперативно и профессионально работает! Остались положительные эмоции от пункта СДЭК по этому адресу !

Александра Ржавых

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, чистый. Видно, что после ремонта. Несколько раз оправляла посылки, проблем с доставкой не было. Сотрудники вежливы☺️

ника шилова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда быстрое обслуживание и редко, когда очереди. Александра, спасибо вам за оперативную работу!

Юлия Лямина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

+недалеко от офиса, поэтому мне удобно носить туда посылки на отправку +отзывчивые, вежливые мальчишки-операторы, всегда помогут, хороший сервис👍 -всегда много посетителей и много посылок наложено внутри пункта, надо стоять очередь Мое мнение: 1. им бы побольше площадь организовать, надо чтобы там более просторно и организованно было (полочек и сткллажей побольше), 2. также хотелось бы 1 или 2 диванчика в пункт 3. к кулеру, который стоит в пункте, повесить стаканчики. Спасибо и удачного бизнеса❤️🌝

Ильназ Я.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо Камиле за её добросовестный труд. Отправляли капот. Никто особо не хотел брать и заморачиваться из-за того, что крупно-габритный товар, но она взяла ответственность на себя и упаковала так, что мы спокойны, что посылка доедет в целости и сохранности. Побольше бы таких сотрудников.

Natalia Odin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С парковкой чудовищная проблема, а зимой вообще ужас. В тот момент когда я пришла в этот офис получать посылку дверь была все время открыта настеж, то есть в помещении была такая же температура как на улице -12 с. В открытую дверь постоянно заносили и выносили какие-то коробки. Один сотрудник долго обслуживал и скопилась очередь. Вобщем очень странный офис, возможно клиентов с обычными отправками надо обслуживать отдельно. Я так поняла что там же отправляют грузовые перевозки.

Дмитрий М

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница не могла найти отделение куда надо отправить. говорила нет такого отделения. нашла спустя 10 минут общается ужасно. в этом пункте спасибо что не плюнули ( хотя не факт не смотрел куртку)

Дарья Волкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В вечернее самое популярное время работает всего один сотрудник. У остальных закончилось рабочее время и они не участвуют в процессе (имеют полное право, конечно же) Абсолютно неадекватная организация работы руководителем данного пункта. В очереди все стоят по 30-40-60 минут. Сейчас очередь даже на улице

Екатерина Ли

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место. Чистое помещение, приветливый перснал. Отдельное спасибо Максиму, все доступно объяснил и быстро оформил!

Андрей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

СДЕК по адресу нет Есть производственное помещение, на котором написано, что СДЕК нет) Видимо не первы раз приходят такие как я Но с огромной коробкой по морозу тащиться туда и обратно, было тем еще испытанием

Təşkilatın cavabına bax

Александр Быков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативный пвз, работают должным образом. Отдельное уважение сотруднику Камиле, если это читает владелец филиала, дайте ей премию, хороший сотрудник :)

Кэцхен

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный ПВЗ. Начиная от хамства обоих сотрудников, заканчивая невыносимой до тошноты вонью корейских каких-то солений от сотрудницы и запахом застарелого пота от сотрудника. Пришла забрать посылку, долго стояла на улице, просто дышала, чтобы не вывернуло прям тут же. Следите хотя бы за гигиеной сотрудников, если не можете привить им воспитание!!!

Александр Костанашвили

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро доставили в пункт Заботливо и быстро выдали посылку в пункте выдачи

Təşkilatın cavabına bax

Таня Меленевская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное хамское обслуживание. Постоянно забираю посылки через сдек без паспорта, тк есть подтвержденный сдек id. Но сотрудник Камила на повышенных тонах решила потребовать паспорт, убеждая, что запись в приложении ей по барабану, их программа чудесная, правда в ней нет полной информации, но, судя по её логике, приложение сдек не представляет интереса.

Анна Истомина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами этой компании, все нравится. Ребята-сотрудники очень отзывчивые, дружелюбные. Посылки доставляют быстро.

Евгений Авер

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв скорее относится не к конкретному пункту выдачи, а к самой службе доставки. Суть в том, отправили посылку, на сайте было указано, что есть доставка супер экспресс, и за 1 день доставят, посылка шла наложенным платежом. В итоге, шла она больше 2х суток. Когда я задал вопрос, почему я должен оплачивать супер экспресс, если по факту доставили как обычной доставкой, мне начали объяснять что это работает, только когда сдали посылку до определенного времени... Короче полный бред. В итоге, не рекомендую пользоваться этой службой.

Виталий Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отдали посылу 22 декабря в 14.00, с готовой оформленной накладной, нужно было просто отсканировать трек и пустить в работу. Оформили ее только утром 23 декабря, день потерян. Директор Павел сказал, что они так работают и быстрее не могут. Худший и самый медленный пвз СДЭК который я встречал. Буду писать жалобы на сайте СДЭК пока не станут работать нормально.

Tatanya Arintseva

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт переехал, никаких указателей, на телефон не отвечают, полчаса искали

Təşkilatın cavabına bax

Маша Мнкф

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший сдэк на районе, всегда все убрано, чисто, сотрудники очень быстро и ловко оформляют и отдают заказы. Очередей нет почти, ибо сотрудники очень профессионально и быстро делают свою работу, разбивая очень. Спасибо огромное, коллектив очень вежливый, воспитанный и доброжелательный. Мальчик вообще умница, всегда помогает, спасибо🙏🏻❤️

momorussia r.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный пункт выдачи, мне через него часто отправляют заказы, вчера в 17.38 отдали, они его обработали только на следующий день в 11.00 в результате уедет он только вечером, минус день из за этих тормозов

Sofia K.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди, в пункте всегда не убрано, навалены коробки. Есть кулер, стаканчиков нет

Павел Ильющеня

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи, все на высоте. Благодарю за оперативность

Елена Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный филиал. В очереди 7 человек. Работает один сотрудник, одна отправка отправляется 10-15 минут. На вопрос одна ли она работает, грубо отвечает да и не поясняет ничего. Я уже 3 раз забираю тут отправку и всегда огромная очередь.

Анна М.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Без паспорта посылку не получить, фото не подходит, знание номера посылки не подходит, других вариантов нет. Теоретически можно зарегистрироваться на сайте и получить как-то электронным образом, но сайт не присылает код на телефон. Подождала минут 10, ушла ни с чем. Переоформить доставку на курьерскую тоже нельзя, это может сделать только продавец, который вообще в другом городе

Инкогнито 5487

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делал заказ на озоне, где все просто, показал штрих-код получил заказ. Здесь же прикопались что фамилия неуказана и не выдали заказ. Руководитель павел - деревянный человек. в эпоху цифровизации не место таким компаниям.

Андрей Шарый

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конкретно к этому пункту. В понедельник к 15.00 очередь образовалась из 10 человек. Один работающий сотрудник на приём и на выдачу. Если для вас дорого время, выберите другой пункт.

plush1kkk

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая точка СДЭКА, сотрудник Камилла очень вежливая и отзывчивая. Не знаю как бы без нее отправлял заказы, спасибо ей огромное!

дима а.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой, но очень аккуратный и чистый пункт СДЭК с очень вежливым персоналом, который всегда помогут в любой непонятной ситуации и решить ваши проблемы. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Даниилу

Антон В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный парень на этом пункте работает! Всегда вежлив, терпелив и готов помочь клиенту! Спасибо!

Смирнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закройте вы уже этот пункт! Не мучайте клиентов! Наверное, это худшее место для отправки товара, Почта России это просто DHL на фоне этих товарищей. Поразительно, что такой уровень сервиса возможен в 2024 году в Москве.

Olga Saveleva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Отвратительное отношение к клиенту. Под разными предлогами сотрудник (неформал с салатовыми волосами) 2 дня подряд отказывал мне в заборе моего оплаченного груза. Это что за фашизм по отношению к людям в отдельно взятой компании?! Внутри помойка, не похожая на склад.

CDEK

180 rəy