Axtarış

CDEK

4,4

224 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла куклу (Авито), покупатель выбрал доставку сдэком. Кукла была очень тщательно упакована, 2 коробки+пупырка. Где-то в пути куклу распокавали, измазали и сломали ногу! Ещё и сигаретами пропахла. Я и покупать просто в шоке! Это было сделано специально, будто поиздеваться! Прошу службу качества связаться со мной!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне кажется нужно обратить внимание на отрицательные отзывы. Хочу написать ,что сотрудники могли быть более лояльные и внимательные. Дважды пришлось приходить в пункт выдачи. Первый раз -закрыто. Второй раз пришла поучить заказ от ОЗОНА. Потребовали паспорт. Конечно не взяла паспорт, но предложила копию (фото). Сейчас сильные снегопады, пункт выдачи находится далеко от моего дома, приходилось пробираться через сугробы , не чищенные дороги по 40 минут в одну сторону. Но, сотрудника это не объяснение не тронуло. В результате я отказалась от доставки,потому что ходить в данный пункт больше нет желания, да и сотрудники не вменяемые. Кому Вы сделали хорошо? В результате Ваших действий поставщик оказался в убытке, потому что скорее всего цветок,который он доставил-погибнет. Я не забрала цветок, который хотела купить. Но, зато ваш сотрудник может быть доволен , он выполнил все ваши рекомендации. Но, должны быть все-таки какие-то человеческие качества у ваших сотрудников, тем более копию паспорта я готова была показать из телефона. Чем фото паспорта в телефоне отличается от оригинала? Вопрос риторический. Крайне не довольна работой ваших сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был здесь первый раз. Был вечер. Удобно, не далеко от дороги, было где припарковаться. Но с парковкой наверное не всегда так просто. Парень на приемке оформил всё быстро, чётко, кароч молодец! Народу не было. Чисто, спокойно. Может так не всегда, но я так увидел.

Анатолий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отказался принимать упакованную подарочную коробку без вскрытия, ехала посылка по городу, встречаю такое требование в первый раз. В итоге отправили в 3 раза дешевле в другой компании 🤷‍♀️ фото посылки прикладываю

Денис

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В идеале оценка 0 из 5, но минимальный вариант 1 звезда - это за персонал плюсик. В остальном контора потеря-потерь. Постоянные задержки в доставке, курьеры с другой планеты, порча отправлений и тд Upd: сюрприз сюрприз, но ваш офис является частью компании и частью бренда🤷🏻‍♂️

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ка

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, удобный пункт, очередей не наблюдал, при отправке и получении всегда помогали)

Təşkilatın cavabına bax

таня а.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не удобный режим работы, по будням не успеваешь (10-20), не успеваешь доехать с работы и утром не успеваешь зайти. В праздники вообще не работают, поэтому если майские и 4 дня праздники в стране, то посылка просто лежит и капает срок хранения.

Nadezda Meshkova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Умоляю, поставьте обученного сотрудника! Каждый день отправляю заказы из этого пвз, очень долгая приемка уже оформленных заказов! Уже очереди по 20 минут. А сейчас в новогодний сезон начнется просто ад

Təşkilatın cavabına bax

Алхаз Салпагаров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое плохое отделение СДЭК, что я встречал, абсолютно хамское отношение к клиентам, не только ко мне, но и к остальным, "посчастливилось" быть свидетелем этих разборок не один раз

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Точно сервис даже не на среднем уровне (хотя может так попало, конец раб. дня, жара), вялый сотрудник, с "одолжением" принял посылку, не предложив даже запаковать, не спросив каким способом отправляете (оформление в ПВЗ, сформированная накладная и т.д.) Не самое лучшее впечатление от данного ПВЗ

Руслан Гайфутдинов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников. Посылку не приняли якобы из за новых правил Авито.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении не грязно, очереди на момент посещения не было. Персонал вежливый, оформили всё быстро

Сергей Золотов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был там вчера 18.09.2024, все супер, сотрудник все вежливо объяснил, упаковал, оформил, и в путь. Руководство выпишите премию человеку!

Бичер Яна Семеновна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

постоянно дезинформируют об адресе постмата. приходишь на указанный адрес, а там нет постомата!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Баженова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка (посылка дошла за пару дней). Спасибо персоналу!

Təşkilatın cavabına bax

B.S.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждали долго, очень медленно обслуживали предыдущего клиента. Когда мы сказали, что нам надо отправить - оператор удивилась с недовольством и сказала: «Что ж вы так все сегодня только на отправку!» Что тут добавишь - без комментариев. Сразу видно, как они «всегда рады видеть клиентов». И, кстати, не знаю, как в других городах, но в Реутове это второй пункт СДЭК, который НИКОГДА не берет трубку телефона! Как такое возможно в сервисной организации - для меня загадка!

Мария Ивлева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис на ул.Челомея 11 перестал к оплате принимать карты, убрали терминал для оплаты.

Təşkilatın cavabına bax

Лена_Катасонова_Лента

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис! Заказала доставку из Истры в Реутов, пообещали за 2 дня доставить, 2 мая отправили 3 мая обещали доставить… в поставке рассада клубники и саженцы. В итоге 11 мая и до сих пор посылка в пути, никто не знает где. Единый колл-центр сам констатирует, что в пункт не дозвонится - сходите ногами, посылка должна быть там. Курьеры доставки говорят что у них все коробки разобраны, на пункте чисто. В итоге вечером вдруг обновилось что можно забрать. В пункте нам выдали засохшую клубнику со словами, что так бывает .. либо забирайте, либо оставляйте и пишите претензию. Честно признали, что у них был завал, и скажите спасибо, что сейчас нашли. Никаких извинений, просто нагло посылают оплачивайте или уходите и тогда мы компенсирует вам часть услуг доставки, а потерянный товар неизвестно как компенсировать. Рассада вряд ли выживет. Неприятный сервис. Сдек испортился.

Olga F.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дважды ходила исправлять ошибку в моих данных и так и не исправили (не знают как). При звонке в поддержу отправляют в пункт выдачи заказов. Замкнутый круг

Оборин Антон

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо быстро доставили очередей нет спасибо!

Татьяна К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница общаться с клиентами не умеет от слова совсем. И предусмотрите уже возможность оставлять коробки, в округе больших контейнеров нет. Заказывать буду через другие сервисы

Тамара

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший персонал, вежливый, внимательный! Все очень чисто, аккуратно!

Təşkilatın cavabına bax

Иван Викторович

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парковка постоянно забита машинами, так как многоэтажки вокруг, соответственно выгрузка затруднена... Работа сотрудников достаточно оперативная.

Александр Соловьёв

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечернее время в будний день, понятно, что посетителей будет полно, а в пункте только одна девушка. Неужели нельзя учитывать час-пик? Очередь на улице стоит! 18.12.2023. Без изменений 🙈

Ираклий Сванидзе

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, всегда все вовремя. Удобное расположение. Есть парковка

Ирина Усова

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, вежливый персонал. В основном очень быстрая доставка, но бывают и косяки, как на Почте России.

Сергей Викторович

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

второй раз пользуюсь СДЭК и второй раз недоволен - документы из Кунцево до Реутово доставляли НЕДЕЛЮ!

Жанна Кашлюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я забыла на пункте паспорт😸 Спасибо большое Дмитрию, что связался со мной! А это не просто, тк телефон глушит незнакомые номера)

Алексей А.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный офис, быстрое обслуживание, без особых очередей

SaY

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник совсем не умеет общаться. Не здоровается, разговаривает грубо. Постоянно ворчит и бормочет что-то. Высказывает недовольство всем посетителям. Пока стоял в очереди, устал от его негатива.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт! Качественный сервис, удобное расположение. Отправляла и получала здесь. Рекомендую!

Юрий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший чистый пункт выдачи. Все пришло в сохранности, получил быстро. Очень удобно, что прямо рядом с домом. Буду пользоваться!

Михаил

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание , вежливый персонал, парнишка, оперативно достал мою посылку, помог в оформлении документов на предоставлении доступа у услугам получения без паспорта, всё быстро, чётко, профессионально!

Максим К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказывается отправлять заказы Прощу принять меры!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Визуально место приятное, но в субботу утром не работает, хотя должно согласно часам работы. Видимо, у кого-то весело прошла пятница. Срочная посылка не была получена. В следующий раз буду обращаться в другой пункт выдачи.

Алексей Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

помогли отправить негабаритную посылку, качественно и надежно упаковали.

Катюша :)

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный пункт! Ребята отзывчивые, помогут, расскажут даже если в ущерб личного времени 🤟🏻👍🏻 Молодцы, очень оперативно работают 🙌🏻

Алексей Мельников

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение работает до 16-00, Я пришёл в 15-59. Меня отказались обслуживать. Тогда закройтесь вообще и займитесь чем-то ещё, а не услугами населению.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Заболотских

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично организовано пространство, всё очень удобно, чисто и аккуратно.

Алёна Колесникова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Дмитрий просто находка, все объяснил, все подсказал. Всем бы таких работников! Умный, вежливый отзывчивый человек!

Екатерина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

График работы совсем не удобный, если работаешь до 19.00, не успеть забрать до 20.00! И обязательно физический паспорт нужен, почему не подойдет ксерокопия или другие документы?

Александр Чмыхало

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый пункт выдачи. Помогли подобрать ближайший пункт приёма относительно расположения получателя.

Мила

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо стала доставка работать, посылку задержали на неделю. Шили костюм на заказ, отправляли с Питера посылку. и не могли найти у себя на складе ее. А у меня сьемки горели, пришлось в Москве за день искать ателье что бы сшили такое же. Нашли в итоге, а потом сказали надо было ее страховать.

Юлианна Фисенко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, вежливые кассиры. Но не понравилось что всю посылку надо перетрясти, да еще и в коробку переложить. И оказалось намного дороже, чем в других компаниях. И если платит получатель на 20 % дороже😮

Təşkilatın cavabına bax

Катя

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи! В субботу в 10-10 пункт не работает! По указанному номеру никто не отвечает! Нужно было срочно забрать посылку. До этого отправляла посылку, все вещи перетряхнули, копались в личных вещах. Не советую пользоваться данным пунктом выдачи.

Оля

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Формат работы до 16 в выходные это просто издевательство!

Garrison

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередной СДЭК(овский) бардак.отказали в приеме груза без договора.пора сдэку общую базу.во всех сдэках все по разному.Ярославское шоссе 116.Пусть равняются на этот пункт.

Владислав Жданов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятная точка выдачи. Заказываю сюда постоянно, когда в Реутове

Артем Цыбин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка, которая там работает просто максимально не клиентоориентирована! Ведёт себя по хамски, ставит условия какие то, посылки не выдаёт! Просьба обратить на это внимание руководству!

Сергей Иваницкий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, большой, уютный. Получал там большой габаритный груз. Все прошло хорошо, красивая, маленькая, хрупка девушка «менеджер» справилась с коробками))).

CDEK

102 rəy