Axtarış

CDEK

3,8

56 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я никогда в жизни не сталкивалась с такой ужасной компанией! Переписка с операторами занимает день. Я отправила посылку, на пункте приема сказали стоимость 440р габариты на этикетке были верные. Мой заказчик получая посылку у себя, ему озвучивают стоимость доставки 1100р, в 3 Раза больше! Потому что в программе стоит габариты в метрах!!!! Не в см как это есть, 17*13*5 см, а в метрах!!!! Естественно мой заказчик отказался! Вот уже 5ти день, я жду свою посылку обратно! А она все ещё лежит там, где клиент не забрал. Неужели нельзя просто внести корректировки в программе, чтобы клиент смог забрать свой товар, по верному тарифу И 10 дней дали на решения жалобы!

Олеся Алёшина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. В помещении светло и чисто. Менеджеры приветливые. Очереди конечно бывают, особенно вечером, когда все с работы идут. Плохо что не работают в воскресенье

Инга

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, чётко, удобно. Но вот незадача, оплата только наличными или QR - коду. При этом информации о том, что оплата банк картой не принимается, отсутствует. Ерунда вроде, мелочь, но попробуйте объяснить это пожилому человеку, почему так, с чего и где взять наличные?

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа офиса доставки.Доставка была назначена на сегодня-04.06.2023 с 10:00 до 18:00. Целый день со мной никто не связывался. В 16:30 я сама написала в чат для уточнения, где моя посылка и почему со мной не связывается курьер. На что я получаю ответ, что мой заказ не был распределен курьеру, и что ближайшая доставка возможна только 05.06.2023. Исходя из ответа(который представлен на фото), до этого заказ даже не был на контроле менеджера. Сам офис доставки на звонки не отвечает. Я сегодня целый день выделила с 10:00 до 18:00 на ожидание посылки, потому что другие временные рамки были недоступны и в итоге осталась без неё. И теперь мне снова нужно выделять день на то, чтобы получить свою посылку. Безответственная работа отдела доставки и отсутствие клиентоориентированности. Ваша оценка не 1, а 0.

Дарья К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грузоотправитель отправил мой заказ 1388946033 с Йошкар-Олы 19.12.2022, за 2 дня посылка дошла до Москвы и только 24.12.2022 г. она добралась до пункта в поселке Воскресенское, где курьер должен был доставить ее по адресу. 26.12.22г. он ее получил, но доставить не смог ни 26.12., ни 27.12, так как со слов сотрудника Анастасии, у него что-то произошло, все это время мне никто не звонил. 28.12. курьер сдает посылку на склад, и вот с этого времени, она теряется. Ее не могут найти на складе, естественно Анастасия и курьер перестают отвечать на звонки. Посылка дорогая и уже оплачена мной. На Новый год я остаюсь без денег и без посылки. Грузоотправитель не возвращает деньги пока СДЭК не поменяет статус посылки с доставляется курьером на не вручен, но СДЭК этого не делает. Ни посылки, ни денег, вот это халатность и отношение к клиентам.

Анастасия Ким

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достоинства: Просто найти, удобно забрать Недостатки: Люди на машине, не живущие на территории, никак не подберутся к этому зданию, пока не спешатся — на въезде стоит шлагбаум.

Julia E.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, но количество посетителей всегда выше, чем пропускная способность данного пункта. В очереди можно провести минут 20.

Джамал___

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда задерживают доставку. Ну надоело. Либо не обещайте привести в выбранную дату либо привозите. Это не к данному филиалу, а вообще к компании

Анастасия П.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда в отделении очередь, приходится ждать

Алексей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь находится постамат для самостоятельной отправки/получении посылок.