Axtarış

CDEK

4,9

183 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница отказалась принимать груз по оформленной накладной в нарушении регламентов компании , о чем подтвердили на горячей линии. Для отправки видеокарты размером с планшет в заводской упаковке и дополнительно в коробке СДЭК с наполнителем она потребовала заплатить за обрешётку. После звонка на горячую линию дала разобранную коробку и ушла заниматься своим делами. Если это называется услуга Посылочка, то такие услуги никому не нужны.

Юлия С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Чистота и порядок! Быстрая доставка! Очередей нет! Персонал всегда приветливый ! Очень-очень благодарна

Təşkilatın cavabına bax

Никита Крицкий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение, места немного, но есть примерочная, работают 1-2 сотрудника. Девчонки и парень Богдан молодцы, всегда все хорошо упакуют, расскажут, проконсультируют. Много раз советовали как отправить дешевле, не навязывают услуг. Попал на новогоднее оформление сегодня, создали настроение)

Анастасия Бокова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт, всегда убрано, чисто, бардака нет. Но вот персонал… раз на раз. В конце августа были две прекрасные, добрые девушки, всё объясняют, упаковывают, шутят. Одна из них была новенькая, но очень старалась, делала всё, что возможно.Видно, что люди любят свою работу и создают прекрасную атмосферу для себя и клиентов. Вчера же 18.09. была женщина абсолютно безучастная, неприветливая, равнодушная, местами грубоватая с соответствующим выражением лица. Разговаривала по телефону, по громкой связи. Вздохи и выражение лица, глаза заставляли почувствовать, что она хочет, лишь бы надоедливые клиенты побыстрее свалили и она могла продолжить заниматься своими делами. Клиентоориентированность 0. СДЭКом пользуюсь много лет, но, после таких сотрудниц желание ходить в данный пункт выдачи пропадает, хочется выбрать другой.

Маис Саакян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не принимают товар для отправки Авито доставки, еще и навязывают свои дополнительные услуги. Сдэк обязан принимать товар для отправки Авито доставки!!! Обязаны упаковать товар в коробку. Настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи города Краснодар, улица Конгрессная 15. Желательно его бы вообще закрыть с таким отношением к клиентам

Андрей Ж.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно хамское поведение сотрудников. Отправка посылки занимает очень много времени. Непрофессионализм, нет никакой этики. Сотрудники не разбираются в услугах cdek. Сотрудники зовут смотреть в их компьютер и разбираться вместе с ними в том что они не понимают. Угрожают какими то штрафами. Расспрашивают что в заказе и зачем. Отвратительный ПВЗ. Ходил три раза и три раза не смог отправить посылку. Крайне не рекомендую

Evgenia Malysheva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов- достаточно быстро пришла посылка, заказывала на стороннем сайте, можно было выбрать доставку через Сдек. Самым большим минусом и решающим было обслуживание. Больше не буду пользоваться услугами из-за менеджера Яны. Я давно не получала что-то через Сдек и не знала, что нужно называть код из смс( он мне даже не приходил). Менеджер в претензионной форме высказала мне- что вы не подготовились, так настойчиво сказали, я бы уже мужчину обслужила. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Если бы это было госучреждение, это было бы не удивительно. Получаю посылки в других пунктах, такого не было ни разу. Будьте готовы к такому обслуживанию именно этого менеджера, летом я отправляла через них, был парень, он был вежлив и участлив.

Дмитрий К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер, которая была за стойкой очень груба, несу тяжелую посылку, спрашиваю куда поставить, в ответ тишина, когда я сказал у меня есть накладная - ответила : наконец-то. Выражение лица как-будто я ей что-то неприятное сделал, нельзя так с клиентами.

Юлия

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал. Отправляла документы в СПб, доставили раньше заявленного срока. Приятный бонус, сделали скидку 10% по промокоду из Яндекс карт.

Карина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно начала пользоваться услугами СДЭК. Но могу сравнить данный филиал на Конгрессной 15 с симферопольским филиалом на Проспекте Победы 84. И самые лучшие впечатления от работы, остались именно от этого пункта. В помещении уютно, чисто, присуствуют кондиционеры, что немаловажно. Это, наверное, одно из немногих мест, где работают адекватные, грамотные сотрудники. Отзывчивые, доброжелательные менеджеры, готовы всегда подсказать, если есть вопросы. Даже при очередях четко и быстро стараются, терпение у них железобетонное. Про руководителя, Анна, отдельное спасибо, человек с большой буквы! Это как раз тот случай, когда квалифицированный руководитель - грамотные сотрудники. Оценка 5+🔥👍🏻

Роман

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, чисто! А что еще нужно? Оформил доставку за 5 минут, без очередей и проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Вдовенко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание. Упаковали хорошо товар, ответили на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга О.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что можно сказать про СДЭК))) отличная служба доставки, всегда выручает. Конкретно данный пвз отличный, чистый, очень приятный менеджер. Все отлично

Вадим Гелунов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Быстрое и качественное обслуживание. Полностью не согласен с предыдущим комментатором. Сотрудник Богдан очень вежлив и отзывчив. Спасибо ему за прекрасный сервис!

Инкогнито 2274

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе работают отличные ребята! Всегда помогут с упаковкой. Чистый. светлый офис! Хочется говорить только хорошее! Процветания и добрых клиентов Вам!

Cv V

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение. Самое адекватное из всех с которыми я с сталкивалась в Сдэке. Девочки всегда помогают упаковать виртуозно товар, есть ватс апп, где можно что- то уточнить при необходимости , ничего не путают и в целом сотрудничать приятно. Спасибо)

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Фролова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное обслуживание! Отзывчивые, компетентные сотрудницы! Всегда идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Единственный минус- расположение. Не предусмотрены парковочные места, не очень удобно забирать груз, если он габаритный.

Пользователь

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу обратить внимание руководства на работу сотрудника который был на работе 19.06.26года, по адресу ул. Конгрессная 15. Сотрудник общался крайне грубо, нагло. На просьбу в определенный момент никак не реагировал. С детьми не советую приходить туда! Если Ваш ребенок заплачет- этот сотрудник сделает еще хуже и даже не извинится! Никогда еще не сталкивалась с такими людьми, настолько злыми. Мой ребенок орал так, как никогда, а этот сотрудник даже не предпринял ничего чтобы не провоцировать этот плач, а делал наоборот еще хуже. Ужас. Надеюсь больше никогда не увижу данного человека. Прошу провести работу с персоналом и повысить качество обслуживания клиентов. В общем, мамочки с детьми, выбирайте другой СДЭК). Моему пятимесячному ребенку не объяснить что скотч это не страшно. Но, после действий этого сотрудника теперь точно плакать малыш будет всегда. Спасибо за испорченное настроение мне и малышу.

Təşkilatın cavabına bax

order@polka.life

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень светлый и чистый офис за что наша компания выражает огромную благодарность. Персонал вежливый, оперативно смогли помочь отыскать груз, не отправляя на "горячую линию".

Ольга

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший пункт выдачи сдека, что я видела. Очень приятные сотрудники, отзывчивые. Мне рядом другой пункт, но там печаль и негатив, сюда езжу.

maestro360000

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить самый положительный отзыв, за самое человеческое отношение и понимание в нестандартных ситуациях. Большое спасибо за качественный сервис и отдельная благодарность милой девушке - сотруднице за отношение к работе 👍👍👍

irina

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время 10.15 пункт закрыт,посылка вместо одного дня шла 2,стоимость не изменилась,телефон не работает,зачем браться за работу которую не можешь сделать?!

Илья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая точка. Очень удобно расположена. Люди, работающие там знают свое дело. В помещении, чисто и опрятно. Да и в целом, больше не о чем говорить о помещении сдэка

Təşkilatın cavabına bax

Рената слякаева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё быстренько,без очередей, по делу, персонал вежливый, всё подскажут , на вопросы ответят , проконсультируют. Мой любимый пункт СДЭК)

info@polka.life

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность Карине за предоставленную консультацию и эффективное решение возникших вопросов!

Təşkilatın cavabına bax

Никита

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Соглашусь с комментариями по персоналу, как-то бесцеремонное отношение к клиентам.

Ирина Авдеева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор пункта Анна совершенно не клиентоориентирована, непрофессиональна, как можно держать такого работника. Никому не советую. Из за таких работников бизнес страдает.И репутация транспортной компании.

Валерия П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за прекрасное обслуживание, менеджеры очень оперативные и отзывчивые, всем довольна! П.с. Менеджер Богдан-👍👍👍

Владимир Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность девушке Карине за помощь в отправке посылки. И в помощи заполнения договора

Təşkilatın cavabına bax

Светлана М

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. Специалист Анна Данилова отлично справляется со своими обязанностями! Качественный сервис. Все быстро и четко. Рекомендую)

Дмитрий Огнёв

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну филиал, как филиал. Работали в праздники (новогодние). Девушка быстро "забила" все данные, подсказала с оплатой, с упаковкой. В общем и целом, так и должно работать, все отлично.

Владимир Логинов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За последний год сильно изменились. Даже заключил с ними договор. Менеджер отрабатывает все заявки вовремя, и даже исправляют мои не правильные оформления 👍

Andrew

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Культура общения напрочь отсутствует! Очень медленный и тормозящий сотрудник

Анастасия Кондратенко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт отправки посылок, вежливый попался парень который принял посылку, все рассказал, помог

Виктория Притолюк

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с домом всегда удобно, когда есть пункт сдэк.

Андрей Кононов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, прямо возле дома. Адекватные цены, девочки на ресепшн вообще умнички-доброжелательные и отзывчивые

Grigoriy

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный работник, всегда чисто и опрятно, рекомендую точку выдачи и отправки

Александр Медведь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный и профессиональный персонал, знающий своё дело.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Александровна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор девушка к сожалению познакомиться неуспели, бейдж с её именем не заметила, но приходить туда после её обслуживания больше не хочется. Теперь стараюсь заказывать посылки через другие сервисы.

ПрофПригоден

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают по графику. Если написано до 18, значит так и есть! Уже несколько раз забирали здесь посылки - все отлично!

Дмитрий Хаблов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодой человек .. Всё подсказал и помог в осмотре посылки. Спасибо.

Алёна Саломатова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только делала копии. Всё прошло нормально

Təşkilatın cavabına bax

Богдан Кириченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Оперативная отправка и получение; в офисе чисто, опрятно; вежливый персонал. Рекомендую!

Королева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередей нет, чисто, уютно, вежливый приятный человек принял посылку.

Полина Мишина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливая и понимающая менеджер!

Təşkilatın cavabına bax

Альбина П.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё быстро и грамотно.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не доставлена посылка курьерской доставкой, при выяснении информации в течении двух дней специалисты компании ничего сказать не могли, посылка так и не нашлась

Təşkilatın cavabına bax

Елена

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я бы посоветовала чтоб их работники открывали офис не в 10-15 а в 10-00 как положено . Второе чтобы были вежливы к людям и не хамили искривляя своё лицо .

Екатерина Новикова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, и очень хороший персонал.

Artur Ovagyan

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Быстро, приветливо, удобно.

CDEK

76 rəy