Была оформлена доставка крупногабаритного груза до Вурнар ( посылка склад-дверь). При доставке курьер отказался доставлять заказ получателю именно до двери, аргументируя тем что во дворе много снега и он не обязан это делать. Так как получателем является пожилая женщина с инвалидностью, курьеру были перечислены деньги с просьбой занести посылку домой. При этом она вышла на улицу, машина стояла у соседнего дома. Ужасное качество оказываемых услуг, некомпетентный курьер, видимо не знает свои обязанности и принципы работы компании. Еще и деньги зарабатывает на доставке дополнительно. Не ожидала такого от столь крупной компании. Подборка курьеров должна быть более тщательной, чтобы компания не заполнялась такими низкоквалифицированными кадрами, которые понижают ее репутацию. Особенно в региональных центрах нужно обратить на это внимание.

Наташа Кротова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброе утро . Не в первый раз приходится ждать менеджера у закрытых дверей. Время 9 .час14 мин. Менеджер пришёл на рабочее место. Контролируйте рабочий день в соответствии с режимом работы.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная команда! Всегда вежливы и доброжелательны.

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

6 rəy