Отказались принимать фонари от автомобиля, упакованные в заводскую коробку с пенопластовым вкладышем. В таком виде груз приехал из далёкого Китая. Мотивируют это тем, что отправка такой посылки возможна только в обрешётке с дополнительной пупырчатой упаковкой. Стоимость такой отправки х3 от обычной. Считаю это навязыванием дополнительных услуг. На моё предложение написать письменный отказ от обрешётки, также ответили отказом. Объяснили это наличием стекла в грузе, хотя фонари состоят из пластика и они разборные: состоят из нескольких мелких частей. Господа руководители СДЭКа, вы не забываете, часом, что это мой груз и я несу за него ответственность в первую очередь? P.S. Почта России приняла груз без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Рашид Раисович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи. Каждый раз теряют посылку, это невозможно... Научите искать посылки,проведите аудит, куда они уходят. Порядок пусть наведут. 5С никто не отменял.

Дмитрий Аксенов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное отношение к клиентам сотрудницей с короткой стрижкой. Хамит, постоянно курит, в помещении бардак. Прием посылок зависит от настроения, хочу принимаю, хочу нет. Отказалась отправить сувенирную монету, мотивируя запретом на пересылку подобной продукции, хотя ранее неоднократно то же самое принимала и отправляла, причем в гораздо больших объемах. Считаю необходимым уволить данного сотрудника. Прошу руководство принять меры и дать обратную связь. В противном случае вынужден буду написать в главный офис.

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

66 rəy