Axtarış

CDEK

4,1

25 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший пункт выдачи из тех, где мне доводилось бывать. Ставлю 1 звезду из-за сотрудника. Но хотела бы поставить 0. Формально он действует по правилам, но манера общения оставляет очень неприятное впечатление: крайне недоброжелательный тон, полное безучастие и ощущение, что клиент вызывает раздражение уже самим фактом обращения. Вместо нормальной коммуникации создаётся ощущение, что тебе просто делают одолжение. Сотрудник общается так, что чувствуется явное раздражение и какое-то презрительное отношение. Да, он не обязан улыбаться, и в первый раз я подумала: ну с кем не бывает, может, тяжёлый день. Но при следующем визите ситуация повторилась — то же раздражение и полное отсутствие какого-либо желания нормально взаимодействовать с людьми. Пункт выдачи - это работа с людьми, и хотелось бы видеть хотя бы базовую доброжелательность. Это не только соблюдение инструкций, но и элементарное уважение к клиентам. Здесь этого, к сожалению, не чувствуется. Очень неприятный сервис. Формально всё сделано, но возвращаться сюда вообще не хочется. Ухожу всегда злая и расстроенная. Я реально теперь думаю заказывать в другой пункт, хотя это для меня неудобно. Надеюсь отзыв будет замечен и будут приняты хоть какие-то меры!

Təşkilatın cavabına bax

Анна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11 июня в 10:03 зашла в пункт сдэк по адресу курортный проспект 99/18, чтобы отправить посылку, столкнулась с негативным обслуживанием, сотрудник не слышит информацию, давит психологически, задает одни и те же вопросы, общается грубо, в этот пункт сдэк не обращусь больше, а также не советую никому)

Təşkilatın cavabına bax

Алина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все было отлично, пока не сменился парень, или он перестал работать. 1) Мне пришлось самой мучиться упаковывать, и почему я должна просить помочь несколько раз. Ни в одном сдэке не встречала такого отношения пофигистического. 2) Назвал мне абсолютно неверные сроки!Сказал, что заказ будет ехать 8-10 дней, а по факту она приедет за 5 дней, или раньше даже!! 3) У меня получается посылка до двери раньше приедет, а встретить ее некому будет! 4) Взял за упаковку больше, чем нужно! Мне упаковывали в прошлый раз больше товаров и использовали больше пленки, сумма была меньше!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7347

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в пункт выдачи СДЭК на вокзале, чтобы купить 10 коробок. Мне назвали цену — 250 рублей за штуку. Покупать сразу не стал, так как рядом с домом тоже есть пункт СДЭК, и возить коробки из центра было неудобно. Поехал в пункт выдачи возле дома — возле актёр Гэлакси. Там мне назвали цену за те же коробки уже 400 рублей за штуку. Я спросил, не ошибка ли это, может, программа сбилась, но мне подтвердили — цена именно 400 рублей. Пришлось развернуться и вернуться обратно на вокзал. Очень неудобно и непонятно, почему в одной компании такая большая разница в ценах на одинаковый товар.

Яника

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и с улыбкой все выдали. Удобное расположение. Товар целый. Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Марина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляли посылку с данного пункта, все очень доброжелательно и быстро доставляют!

Təşkilatın cavabına bax

пользователь

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ ехал с Краснодара, в пункте выдачи уже больше суток , приёмкой заказа похоже не хотят заниматься, с тех. поддержкой ничего не решилось, ждите и всё, а я заказывал подарок к дню рождения, спасибо за испорченное настроение, подумайте 100раз, прежде чем сюда заказывать посылки

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично. Один раз даже было очень тяжёлая посылка и сотрудник компании помог вынести на улицу.

Елена Говердовская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично и по делу

Сергей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда адекватное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Александр Глазков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был первый и последний раз!

CDEK

11 rəy