Персонал. Груб. Паспорт в оригинале я не обязана показывать никому. Мои данные есть на официальном сайте как Госуслуги. Видите ли не подходит такой формат документа. Решила воспользоваться вашей компанией впервые. Впечатления ужасные. Как пользовались другими площадками, так и будем. Не посоветуем вас никому. Наоборот.
Очереди не было, обслуживание прошло довольно быстро, но впечатление нее очень. Во первых помещение давно требует ремонта, находиться неприятно, как в деревенском сельмаге 80-х. Во вторых девушка, хоть и очень вежливая, но абсолютно некомпетентная. Я понимаю, что все эти пункты работают по франшизе, но она там работает же, я с таким же успехом мог задать вопросы продавцу газет на улице. Ни на один ответа не получил. Всё вежливо, но по факту завуалированно отшили. Вопросы, к слову были касаемы работы транспортной компании, такие, как информирование получателя, вызова курьера и перевозки некоторых типов товаров. А также по поводу отзывов и предложений меня тупо послали на сайт сдэка.. Неприятное впечатление от посещения этого пункта ((
Это полнейший кошмар!
Девушка замечательная, приветливая - вопросов нет. Но! Стол, где можно разложить товары оказался в масле и мы испортили НОВУЮ вещь! Пятна не выводятся ничем! О возврате не может быть и речи тк продавец в этом не виноват! Очень грязно! В примерочной ужасный свет, а если закрыться шторкой так вообще ничего не видно. Если хотите что-то померить и сохранить свои вещи не заказывайте в этот пункт выдачи. Полнейшее разочарование. Вещь испорчена, настроение тоже.
Довольно часто заказываю товары с Алиэкспресс и не было сбоев в их логистике и по времени у этой компании в будние дни до восьми вечера, по сравнению с почтой... Всё отлично, рекомендую!
Лично мне все нравится: удобное расположение- тихая улочка,можно легко припарковаться. Народа мало,очередей практически не бывает,как на отправку ,так и на выдачу. Я очень довольна этим местом. Рекомендую.Кстати,рядом и пункт выдачи вайлберис.
Отличная высокопрофессиональная служба доставки. Отслеживание по трекингу. Очень внимательны к клиенту. Был случай, когда заказ отправитель разбил на два места с разным сроком доставки. Так СДЭК известил, что приезжать дважды не нужно, лучше дождаться прибытия второго места. Единственный минус - отсутствие вразумительной парковки.
Елена
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 avqust 2022
В принципе нормальный пункт выдачи - приёма, со стоянкой может быть проблема, вдоль дороги не всегда места есть, терминал работает очень медленно, очереди редко, в основном из-за медленно работающего терминала
Девушка очень хороша, приветливая! Претензия не к ней, а к Компании! получал посылку из Долгопрудного(№1218168828), вес 2 кг, коробка маленькая. Сумма доставки 606 рублей, не дешево! на в пункте получения содрали с меня 918 рублей!! Не слабо! говорят, какой то там автоматический пересчет! что за фигня! как это вообще может быть, что в ходе доставки меняется стоимость? и не откажешься! посылка то уже оплачена мной! ставят перед фактом и все! сайт с претензиями на них не открывается! и куда не них жаловаться, чтобы вернуть незаконно отобранные деньги!? больше у них отправлять не буду!
Доставка быстро , только не понятно по какой причине сдек на заказ мой , свои коробки автоматом сам по своему желанию наматывает и по этой причине меняется стоимость доставки т.к + вес лишний из-за скотча и коробки сдек. При оформлении стоимость моего заказа обговоренного с оператором от А до Я . В пункте выдачи меняется сумма при получении. Чудеса обмана клиента. Зря занимаются или сотрудники или выше стоящие руководители. На такое обслуживание будет проведена проверка. Надзором и другими инстанциями. Обман ни кого до хорошего не приводил.
Девушка хамоватая попалась, конфликт возник на пустом месте. Офис был тк был закрыт, так как ответственный работник сделал ноги в ближайший магазин по своим делам. Я сделал замечание, что офис работает строго по графику, и что я планирую свое время исходя из него. Мне не удобно было ждать 15 минут, пока вернётся сотрудник со своих супер важных личных дел, на что получил волну негодования и хейта в свой адрес.
Они перебрались из подвала на 1 этаж, теперь чуть меньше ступенек, чуть менее страшно, в остальном хороший пункт выдачи. Очередей нет, припарковаться не идеально, но можно.
+ удобное расположение
+ отсутствие очередей, погрузочно-разгрузочной суеты
+ вежливые сотрудники
- и все плюсы перевешивает главный минус - ЦЕНА. Стоимость услуг очень дорогая. Например, доставка посылки 10 кг из Твери в Барнаул в других транспортных компаниях не превысит 1000 рублей. Здесь самая дешевая доставка превышает 2000 рублей. А экспресс- доставка 3000-4000 рублей
Рядом с домом. Сколько посылок приходило, никогда операция по длительности не превышала 5 минут. Работают чётко по графику до 19 часов. Люблю приходить за 10 минут до закрытия
Просто 3 раза перенесли срок доставки в город в двух часах езды от поставщика. Срок ожидания составил 10 дней. Так что решайте сами нужна ли вам такая услуга срочного отправления
Удобное местоположение, быстро обслуживают, но менеджер один, иногда собирается очередь. Обслуживание на высоте. Не очень уютный офис, но это не так важно.
Самая лживая и безответственная контора,которую я встречала
Посылку из Тверь ул. Симёновская 39 на г.Тверь ул.Бобкова 21 доставили за несколько дней. Однако в Тверь ул. Цанова ее потеряли. Если бы я не звонил и не разбиралась меня бы даже в известность не поставили.
Должны были привести 3 октября. Никто ничего не привез
Потом была договоренность с оператором, что доставка будет 5 числа с 14:00 до 18:00, однако курьер позвонил в 11 и сказал,что уже через 20 минут будет.
Если посылку никто не заберёт, то придется ехать в пункт выдачи самому
И всем безразницы,что доставка оплачена до двери
Прежде чем воспользоваться услугами этой компании хорошо подумайте.
Поберегите свои нервы
На сам пункт не попала. Карантин. Но доставка с этого пункта сработала быстро и чётко. Доставили посылку домой в назначенное время. Для меня этот пункт удобен. Он около дома. Но пользуюсь им, когда доставка бесплатная. А так у СДЭКа дорогие тарифы.
Очень вежливый мужчина, всегда работает с улыбкой и хорошим настроением! Приятно приходить и забирать свои посылки. Сдэк отлично 👌, без нареканий.
4
1
Ольга Алексеева
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 noyabr 2019
Доставку СДЭК заказываю давно, обычно получаю в центре на Симеоновской. Там все ок. Тут решила на Бобкова забрать. И зря. Ну то, что подвальное помешение с узкой лестницей - не беда. Беда в персонале, который мой вопрос решил в свою пользу. и посылку не выдал. На бейджике персонала было написано - директор. Удачи вам, директор- и бумеранга жизненного. Переадресовала посылку в пункт выдачи на Симеоновской - и с удовольствием там забрала, спасибо за понимание интернет-магазину, в котором делала заказ. Хороших людей на свете больше. Однозначно)