Axtarış

CDEK

4,6

134 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

СДЭК пользуюсь часто, отправляю посылки по Авито. На ул. Большевицкой самый удобный для меня пункт, НО... сотрудник- парень это просто кошмар какой то. Постоянно какие-то проблемы с отправкой посылки. Авито доставка, но надо заплатить то за коробку, то вообще доставка платная вдруг стала. Приходилось не один раз отказываться и ехать на Спартак или на Московскую и там отправлять, без всяких оплат!!! Когда работает девушка в этом пункте, тоже проблем с отправкой не возникало.

Виктор Кочегурный

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз такое разочарование! Начну с того что приёмщик (кассир) ощущение что я к нему пришёл в гости и должен! Наглый и пытается хамить! Заказ пришёл, я ему объяснил, что это вратарские детские щитки и нужно приложить к ребёнку и понять подходит ли размер! Он отдал товар сказал хорошо! После того как приложили щитки и с тренером поняли, что нужно чуть больше и будем делать отказ, он говорит что всё провел, пишите в поддержку Авито и отказывайтесь - " это не наша платформа я не знаю что делать, тем более у вас закончилось время и вы примеряли товар и вообще вы отошли от камеры"! Пришлось забрать товар! Будьте бдительны и не верьте таким лживым людям!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не выдают курьерам пришедшие посылки уже несколько дней, не реагируют на службу контроля отправлений, на главный офис, на звонки менеджеров из поддержки, просто не берут трубки. Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться самой невозможно, телефон выключен

литвин анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Большое спасибо сотрудникам за помощь по всем вопросам - всегда выслушают, все решат, подскажут как лучше поступить. Это большая редкость в наше время.

Təşkilatın cavabına bax

юлия морозова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный Сдэк! Очень вежливый персонал! Рекомендую! Отправляла впервые и так все здорово и подробно, молодой человек, все объяснил. Спасибо)))

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Бравичева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неклиентоориентированный работник на ПВЗ. Не смотря на оформленное в спец.приложении упрощенное получение/отправление, электронную подпись, предъявленные водительские права( в качестве удостоверения личности), предъявленный паспорт на госуслугах, заказ был выдан только на следующий день при предъявлении фактического ( бумажного) паспорта. 🤦🏽‍♀️

Təşkilatın cavabına bax

Елена Савчук

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала товар в интернет-магазине. Выбрала доставку курьером СДЭК. Так как предполагала, что могу уехать из города на пару дней, в комментариях к заказу написала о том, что прошу предварительно позвонить и согласовать дату и время доставки. Когда посылка пришла в Ялту (отследила по трек-номеру), мне никто не позвонил, лишь через день пришло сообщение, что посылка выдана курьеру. В это время я была в другом городе и вернуться планировала через день. Сразу стала звонить курьеру, чтоб договориться о переносе даты доставки. Трубку никто не брал. За полчаса до доставки позвонил робот и предупредил, что курьер будет через полчаса. Я снова пыталась связаться с курьером, выбрав в меню робота «Связь с курьером» Все безрезультатно, курьер не отвечал, хотя звонок был уже через систему, а не напрямую ему на телефон. Через час (а не через полчаса, как было озвучено роботом) мне наконец-то позвонил курьер и сказал, что он под дверью квартиры. Когда я объяснила ситуацию и сказала, что завтра буду в городе, попросила перенести дату доставки, он сказал, что ничего переносить не будет и отдаст посылку на пункт выдачи, чтоб я сама получила ее там. Посылка была объемная, неудобно нести коробку самостоятельно. Но курьер был непреклонен, сказал вообще отдаст посылку на склад и «как хотите так и забирайте ее там». Конечно, пришлось согласиться на передачу посылки в ПВЗ. Курьера зовут Павел. Но дело не только в нем, а в целом как относятся к клиентам. Довольно часто пользуюсь доставкой СДЭК, но ни разу не встречала такого ужасного, наплевательского и откровенно хамского отношения к клиентам. Дополню свой отзыв, так как по прошествии двух месяцев ничего не изменилось в работе склада и отделения СДЭК в Ялте История с доставкой курьером заказов продолжается. На данный момент ещё один заказ мне никак не доставят. Посылка пришла в Ялту почти неделю назад: 7.11. Ждала когда же мне соизволят сообщить о ней. Не дождалась. Сегодня 12.11. и до сих пор не было ни звонка, ни сообщения, ни доставки, соответственно. Удивляюсь и негодую по поводу безответственности и нерадивости сотрудников и к своей работе, и к клиентам

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Вольвач

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи, чистый, светлый помогут расскажут, сотрудники знаю своё дело) Пользуюсь стабильно именно им ) Дальнейшего развития вам👍👍👍

Сергей Исаков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда ребята работают крайне быстро и четко. Очередь,- очень редкое явление. В общем все супер.

Təşkilatın cavabına bax

Варвара Медведева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное расположение и на этом всё. Всегда, когда заказываю на этот пункт, посылка по прибытию туда еще несколько дней висит «принятой» прежде чем будет «готова к выдаче». В любые дни недели и любое время, всегда, после принятия, посылки там очень долго проходят сортировку, по два три дня и действительно лучше выбрать пункт подальше, но где сотрудники работают продуктивнее. Заходила забирать посылку, кроме сонных мух никого там не увидела. Я все понимаю, люди устают, но это ведь работа. Я тоже устаю на работе, но выполняю её, а сплю дома )

Təşkilatın cavabına bax

djullette

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи, компетентные сотрудники. Быстро, просто, нет больших очередей, удобное расположение.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Гирская

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное месторасположение, парковка, быстрая доставка. В пункте выдачи нет задержек. Спасибо. Товары в целостности и сохранности.

Təşkilatın cavabına bax

Ридван А.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, персонал пошел на встречу и смог выдать посылку которую еще не разгрузили Не советую так делать, у меня была вынужденная ситуация и мне помогли

Təşkilatın cavabına bax

Гарун нажмудинов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда все быстро и сглажено без всяких. Когда нужно доступно объяснят. На пункте всего чисто.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Кормин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное, внимательное и профессиональное обращение с клиентом. Чисто в офисе. Быстрое оформление заказа!

Təşkilatın cavabına bax

Макс Трофименко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытался забрать свою посылку. Но неадекватный сотрудник к сожалению не позволил мне этого сделать. К сожалению я пока что гражданин Украины, но в процессе получения паспорта РФ, на руках имелся только укркинский паспорт (ID). Сотрудник отказался выдать мне мою посылку по предъявлению этого документа, опираясь на то, что это не паспорт вовсе и мы находимся в Российской Федерации. Хотя ознакомившись с правилами получения посылки в CDEK, сказано, что можно получить посылку по любому документу удостоверяющий личность, для иностранных граждан это или загран паспорт или их внутренний. Мне нахамили, я послушал взятые из воздуха аргументы и я ушел..

Təşkilatın cavabına bax

Алла Аракелян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис,удобное месторасположение, сотрудники работают быстро и четко, упаковка на уровне🫶

Təşkilatın cavabına bax

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаю внимание руководства ПВЗ СДЭК на очень хамоватого юношу приемщика . Товарищ явно очень высокого о себе мнения, то требует доплату за упаковку (несмотря на то, что товар хорошо упакован), то учит жизни посетителей, то рассказывает как правильно создавать объявления на Авито. Очень недружелюбен, невежлив и непрофессионален. резюме: это самый отвратительный ПВЗ от СДЭК. из тех что я видел в разных городах.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Лобачев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как обычно всё быстро, удобно и без очередей, не хотел писать отзыв, чтобы они не возникали:)

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Коваленко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка, вежливый персонал,всё понравилось рекомендую всём!!!

Təşkilatın cavabına bax

Диск

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылка приняли 10 июля , 11 июля должна была быть доставка курьером . Сегодня 15 июля . Доставки нет . Звонила 14 июля сказали привезут в течении 3 часов . Не привезли . Звонила 15 июля сказали привезут через 1,5 часа , прошло 2 часа . Звоню не кто не берет трубку . Клиентоориентированность на ужассном уровне . Сроки доставки на 5 дней позже и это на сегодняшний день и не понятно приедет или нет посылка . Жду заказ по Ялте дольше чем он шел с Москвы .

Təşkilatın cavabına bax

Майя Р.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, отзывчивые сотрудники! Все быстро, четко! Рекомендую! Еще и конфетками угостили)

Təşkilatın cavabına bax

Sonya

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, чисто, бымтрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Фандеев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо! Быстро оформили. Приятные сотрудники. Быстро доставили груз.

Təşkilatın cavabına bax

Olga

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи и сотрудник. Постоянно какие то препоны - то не работает , то настроение плохое , то это не эдак, то то не так

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал. Удобный заезд. Всегда работают, все быстро и четко.

Александр Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, компетентные работники. Рекомендую данный пункт. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Тищенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл, забрал, быстро,без очереди, персонал приветливый.

Təşkilatın cavabına bax

Денис П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел за посылкой в17:25,жду уже двадцать минут,пункт закрыт,свет горит,на телефон никто не отвечает.

Автоломбард КОПИЛКА ЯЛТА

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи, работают на совесть. Как пишут некоторые о задержки товара, так это сейчас везде. Так что давайте реальные оценки.

Təşkilatın cavabına bax

Константин Романович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередной раз задерживают доставку . За что я деньги плачу за экспресс доставку , когда во время не привозят?!!!! Пусть тогда компенсируют свои «косяки»… Я же рассчитываю на сроки переплатив по отношению к обычной доставке

Игорь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный пункт, приехали за 40 минут до закрытия в будний день-закрыто!!! Вы совсем там обалдели ? Мало того что задержали посылку, так я ее еще и получить не могу. Спасибо за сервис

Анжела Дюкарь

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место расположения,есть подъезд на машине,сотрудница быстро,грамотно все оформила.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Фатеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылка не дожидаясь пошла сама,пешком,иначе как объяснить задержку в 3 дня по доставке из Ростова в Ялту

Təşkilatın cavabına bax

Роман Ж.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место Отличный руководитель Рекомендую к сотрудничеству!с уважением!

Оксана