Axtarış

CDEK

4,3

61 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30.11.20 13:00-14:00 На приёмке работали парень и девушка (с цветными волосами). Очень хотелось бы, чтобы их как-то поощрили за свою работу. Ранее услугами не пользовался. Начитался отзывов, приготовился морально. Народу - тьма, пускают по одному человеку. Пока всё сходится. Но очередь разобрали довольно быстро, обслуживали как-то параллельно по несколько клиентов. Вот пришёл с посылкой я. Объяснили, показали, быстро взяли все нужные данные, заполнили, взвесили, выдали бумажку, перепроверили, сделали комплемент пеналу в коробке, пожелали всего хорошего. 10 минут, большую часть времени которого я проклеивал коробку. Всё очень вежливо и быстро. Может мне так повезло, а может просто "понты не качал" - не знаю. Но пока 5 звёзд. Жду прибытия посылки. Пока "спасибо"!

Лилия Щ.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В связи с переездом в Томск отправляла 4 коробки по 30кг каждая. Сотрудники все доходчиво объяснили и помогли выбрать тариф. Денис оформил отправление, а Илья с какой-то невероятной скоростью помог упаковать коробки. Руководству очень повезло с этими молодыми и энергичными ребятами.

Борис Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал получать посылку, оказалось что перепутали инициалы при отправки в накладной. Менеджер Светлана отказалась выдавать посылку ссылаясь на ошибку.Через два часа потратив нервы с переговорами с Златоустом они сообщили, что все исправили. Возвратившись в Сдэк на Кутателадзе, оказывается посылки у них нет, хотя отправили смс - что пришла и находится у них, а на самом деле она находиться на северном шоссе где нет выдачи. А посылка мне нужна сегодня, завтра она уже роли не играет.

Наталья Воронцова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно оказываемые услуги! При подключенном и активном СДЕК ID отказались выдать заказ в пункте выдачи. При звонке на горячую линию выяснилось, что из-за технической неисправности, сотрудники СДЭК не видят мою Эл.подпись, при этом, никакого содействия в решении вопроса не оказали. Возможности забрать заказ в рабочее время в будние дни нет, потеряна неделя, никому не стану советовать данную компанию. Нет заинтересованности в клиентах.

Елена Иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

12.10.2022 приехали в этот филиал, уставшие и замученные, с кучей коробок на отправку. Времени было в обрез - час до закрытия. Но, прекрасные сотрудники, работающие в этот день сделали для нас всё возможное и много невозможного. Проконсультировали, помогли заполнить документы, подсказали по упаковке (на секундочку, 5 коробок из леруа, два сноуборда, сапборд, огромный монитор и кучка всякого), очень много работы пришлось на конец этого дня для них. Но, они прекрасно выдержали этот удар, без задержек помогая параллельно и другим людям, приходящим забрать-отдать отправления, очень большое им спасибо за это! Прошу руководство СДЭК обратить внимание на этот отзыв и поощрить данных сотрудников. За таких сотрудников нужно держаться☺️

Никита Маракасов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка груза просрочена на три дня от максимального срока доставка. От сдэка не было ни одного уведомления. Срок доставки они сказать не могут. Обещают узнать детали и перезвонить, но не перезванивают. Так происходит каждый день по несколько раз. Из полезной информации сказали, что груз уже три дня на сортировочном складе в Новосибирске. + я трачу около 30 минут на то чтобы пройти ожидание и трех операторов, которые перенаправляют друг на друга. Груз мне нужен был два дня назад. Номер заказа - 1125240299

Анастасия *.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень Маленькое отделение. Почти всегда очереди. Работают по двое, но все происходит крайне медленно. Причём, в само отделение максимум 2 клиента помещается, остальные должны стоять в очереди за дверью. Многие не выдерживают и уходят. В среднем отправить посылку выходит минут 30-40, что просто катастрофически много! Сердобольные люди даже лавочку поставили за дверью, на которой правда посещается 2 человека, со средней очередью в 5-6 человек. Понятия не имею почему все так долго. Либо плохо работают приёмщики, либо плохо организована система.

Andrey Stadnichenko

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для получения посылки требуется именно паспорт. Другие документы не принимают

Елена Трунина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшее отделение СДЭК, я считаю 👍 Молодые, расторопные, грамотные, сервис на высоте. Всегда во всем помогут, расскажут, покажут🙏 Ребята, успехов вам!

Mihail S.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня, 24 июля 2020 потратил около часа на дорогу и около 18-50 приехал в пункт выдачи, чтобы оплатить доставку и получить свою посылку. Народу не было ни души, дверь открыта нараспашку. Назвал номер накладной и скучающая мадам с ходу потребовала предъявить паспорт, которого у меня при себе не оказалось. На моё предложение посмотреть водительское удостоверение (где также есть вся нужная информация и фото), ответила что ей это не документ и посылку не выдаст. Формально сотрудник конечно был прав, однако я уже не раз получал услуги в этом пункте именно по водительским правам и ранее никто такой глупой принципиальности не проявлял. Я очень расстроен пустой тратой времени, а ведь мне придётся туда ехать ещё раз! Настоятельно рекомендую руководству СДЕК повышать клиентоориентированность сервиса и подумать над обновлением действующего Регламента оказания услуг!

Олег

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приняли габаритный груз, комплект автошины R 18 - 4 штуки, пункт назначения Ханты-Мансийск.

Светлана

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень душно в кабинете. Но доставка быстрая. Проблем никаких не возникло, при просьбе проверить товар до его оплаты.

karapet eloyan

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные ребята там работают, всегда быстро и чётко!

596753 Лапин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это наш партнёр! Мои менеджеры-довольны сотрудничеством с ними! Очень оперативно работают ребята!!!) 🤝🏼 🤝🏼 🤝🏼 успехов вам!!!) 🤝🏼

Андрей Александрович

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание! Заторможенные работники. Работают как стажеры. Внятно даже объяснить ничего не могут!

Евгения Орлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятно встретили и быстро нашли посылку. Спасибо

Светлана Орлова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз воспользовалась услугой СДЭК. Очень быстро доставили посылку.

Владимир Симкин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает до 20:00 в отличии от многих пунктов успеваешь после работы забрать заказ

636797 игнатьев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание.

Андрей Семиколенов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично

Екатерина Туранова

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила здесь диван. Все супер. Ткань антикоготь. Кот начал драть другую мебель😁 Помогите, пожалуйста) что делать, чтобы мебель целой осталась? И кот тоже

Алексей Николаевич

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и не очень долго

Стас Киндяков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пролетает жизнь, миг сменяет миг. Там где парень был, стоит теперь старик. Сменяется закатом твой рассветный век, Всё пока ты ждёшь - очереди СДЭК.

Алексей М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание понравилось. По доставке жду результатов.

CDEK

24 rəy