Axtarış

CDEK

4,5

745 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в этот пункт для передачи нескольких больших коробок с медикаментами. Огромная благодарность сотруднику Кириллу за помощь, профессионализм , скорость в исполнении и отправке в новые регионы. Несмотря на большой наплыв клиентов и длительную занятость моим заказом одного из сотрудников, очередь очень быстро обслуживалась второй сотрудницей. Так держать, спасибо за Ваш труд!

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был оформлен заказ, были списаны баллы в количестве 630 ед. На следующий день заказ был скорректирован (отменен в пункте при отправке груза) и снова списаны баллы. При требовании вернуть баллы через поддержку, сначала обещают вернуть в течении суток, потом в течении 48 часов, потом рассказывают что это техническая проблема компании и что вернуть их невозможно, предложив промокод на 500 руб. Плюс вранье сотрудников в офисе что при оформлении в ЛК и через офис стоимость отправки идиентична. Ложь! Разница может составлять до 50 %.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Яркова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мега ужасная компания. Сроки доставки указывают одни, на экспресс доставку, в реальности потом пишут, что от 5 дней до нескольких недель!!! Если нужно что то срочное, то отправляйте другой транспортной компанией. Если не хотите сорваных сделок, кучу потраченных нервов, читать отписки, то отправляйте другой компанией!

Təşkilatın cavabına bax

РоманS

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Категорически не советую связываться. Трижды переносили сроки доставки. Поддержка отвечает с интервалом более часа безинформативными шаблонами. Обещают взять на контроль руководства и отзвониться в течение суток-враньё. Из Москвы в Питер не могут вовремя доставить посылку, о чём ещё можно говорить....

Təşkilatın cavabına bax

Илья Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую. Оповещения пришли с опозданием.Нет возможности с ними связаться многоканальные телефоны указанные в приложении недействительны.Если у вас нет интернета с ними вообще не получится связаться .Результат потерял 3500р.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Щербакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня была в сдек .Очень удивлена сервису. Просто 10 баллов! Молодой человек принимает посылки с такой добротой и вежливостью и быстро! Просто супер. Огромное ему спасибо! Очереди нет что тоже удивило! Персонал супер !

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Гришин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чаще всего выбираю этот пункт для заказа и отправки грузов. Потому что здесь всегда милые девушки готовы помочь и ускорить отправку! Здесь чистота и порядок, без проблем всегда помогут упаковать товар!

Təşkilatın cavabına bax

Артем Кинько

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заплатил за доставку до двери. Ждал весь день для того, чтобы позвонил робот сказал про перенос даты. Пришлось идти лично. В пункте ни извинения, ничего. С гордостью сказали, что не только мне сегодня не доставили) Молодцы, работяги! Выдали мне посылку со стенда для курьеров и пошел я подальше - так к вам здесь отнесутся. P.S. Отдельно упомяну внешний вид этого заведения. Сотрудник Кирилл, если вы ничем не занимаетесь в течение дня, можно хотя бы мусор выкинуть)

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Кашевич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уровень клиентского сервиса -100. Оформила забор груза на нужный интервал времени. В итоге в 12 ночи начал звонить курьер со словами, что ему до 1 ночи нужно забрать груз. Я отказалась, так как в заявке было указано дневное время следующего дня. На следующий день курьер не приехал. Заявку отменили по причине не доставленного груза. Тех поддержка не отвечала сутки, горячая линия ничего не сделать не может - только через тех поддержку. В итоге предложили только 1 решение - сделать возврат денег по заявлению и оформить новую заявку. Заявление на возврат я отправила, но уже сутки от менеджера ответа нет, хотя просила написать, как он получит заявление. Если вы не хотите решать ошибки этой компании самостоятельно - просто не связывайтесь. И даже никто не извинился

Təşkilatın cavabına bax

В.Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание и доставка! Обратилась в СДЭК для доставки документа из СПБ в гп Федоровское, т.к. не могла самостоятельно забрать 2 листа А4, оплатила 750 рублей. Эти документы мне нужно было вести в госучреждение, время посещения в которое оговаривается заранее. Специально уточнила, что доставка мне нужна на следующий день. Менеджер мне подтвердила, что все норм. Прихожу на следующий день за конвертом, а мне заявляют, что его не привезли и я могу САМА поехать в КУПЧИНО на сортировку и все забрать! А зачем и за что я тогда платила?????? Не рекомендую пользоваться СДЭК НИКОМУ!

Təşkilatın cavabına bax

Георгий Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка всегда задерживается, при получении заказа требуется паспорт, таким образом создаются очереди из немногочисленных клиентов, сдек id оформить проблематично - приложение "висит" и не отвечает- ужасный сервис

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Кор

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ай да СДЭК, ай да молодец! Решил проблему в пользу клиента, то есть в мою. Вообщем так, девочки и мальчики. В СПб, на Ленинском пр., д 92,к.1 могут наблюдаться временные перебои с он-лайн кассой. И СДЭК не увидит ваш платеж с банковской карты! Как это произошло у меня. Лучше пока что по старинке, с наличкой, если у Вас наложенный платеж. Я подождала пару дней, мой банк обработал операцию, и деньги списаны! На горячей линии в соц.сети Вконтакте отвечает Человек/оператор. Решила распечатать выписку из банка,и отдать ее в СДЭК.И опять в пункт выдачи. Очень-очень приятный и вежливый сотрудник был уже в курсе моего обращения на горячую линию. Посылку мою мне отдали! Хоть и не видят платежа. Пять баллов НЕ поставлю, так как пришлось немного ждать и немного понервничать. Но четверка твердая. Накладная № 10070866874

Təşkilatın cavabına bax

Daniil Vishnyakov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники работают быстро и профессионально, заказ выдали за пару минут. При получении заказа мне бесплатно предоставили упаковочный пакет. Сам пункт находится в чистом и аккуратном состоянии, что создает приятное впечатление при посещении. Рекомендую этот пункт выдачи.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Кан

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Месяц назад получил посылку из Мск По вине компании сдэк посылка пришла разбитая . Посылку не принял , составили акт и отправили отправителю , далее с компании сдэк позвонили , извинялись , сказали , что следующая отправка будет за счет компании . При следующей доставке никаких уведомлений не приходило и сотрудники сдэк звонили и говорили , что время бесплатного хранения истекло и будет платно . При получении доставки и звонке на горячую линию озвучили разные суммы оплаты . В пункте озвучили 1548 р , сотрудник горячей линии озвучил 1146 р . Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть деньги . В противном случае направлю жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Аникин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторный и светлый пункт выдачи, нет очередей, быстро и без проблем отправил заказ. Персонал очень приятный и вежливый, спасибо! 🔥

Təşkilatın cavabına bax

Тимур С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно отправлял подарок сестре через СДЭК. В пункте выдачи чисто, персонал шустрый и вежливый. Упаковали посылку как надо, всё дошло целым и невредимым. Сестра получила быстрее, чем я ожидал. Короче, сервис на уровне – никакой нервотрёпки. В следующий раз точно буду пользоваться ими. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Макаренков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Кирилл качественно упаковал товар + всё доходчиво объяснил. Быстро четко понятно. Приятно иметь дело с компетентными людьми. Мои пожелания хорошей зарплаты и приятных клиентов

Təşkilatın cavabına bax

Александра Латанова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, очереди когда прихожу практически нет, максимум 3 человека, обслуживают быстро и вежливо. В зале чисто и аккуратно. Товар кстати получала всегда не помятый, отлично упакованный.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Якова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт. Часто делаю забираю здесь заказы. Никогда нет очередей, менеджеры работают быстро. Также всегда в помещении чистота и порядок. Приятно зайти и получить заказ. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Вика Сорокина

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Отправляла посылку родственнику, там были хрупкие и ценные вещи, но при транспортировке они нисколько не повредились. Заказ оформили быстро и без очередей. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Natalia

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник вежливый, компетентный, быстро оформил отправку, очередь была всего три человека в 16ч дня.

Təşkilatın cavabına bax

Константин К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четко,быстро,надежно

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Никитин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа всех, кто общался со мной. Кажется, руководству этой компании всё равно, что происходит в отделах. Если тезисно: Мне нужно было отправить 11 коробок на склад Вайлдбериз по маркетплейсу. Я получил коммерческое предложение от менеджера СДЭК. В пятницу, 04.07.2025, я сообщил ей, что у меня создана поставка на склад Вайлдберриз на 05.07.2025 (крайний срок — 06.07.2025, иначе поставку не примут или будут штрафы). Менеджер заверила, что всё будет сделано точно в срок, что всё получится и что доставка будет в воскресенье. На протяжении всех трёх дней я получал одинаковые ответы: всё по плану, всё идет по графику. В итоге сегодня — среда 09.07.2025 — груз неизвестно где находится в Москве, а отправка точно не на склад Вайлдберриз. В результате потеряны деньги, возможно штраф от Вайлдберриз, потеряно время — товар до сих пор не начал продаваться, и есть вероятность, что я получу его обратно не скоро или вообще не получу. Это просто отвратительная работа компании, где люди не понимают, что такое бизнес! Далее я оставил жалобу. Мне позвонил человек из абонентского отдела и сказал: «Вы просили перезвонить? Вот я вам перезваниваю и сообщаю, что с менеджером вам нужно связаться самостоятельно». Кто это был и зачем звонил непонятно — со мной до сих пор никто не связался из отдела по жалобам, мне не отвечает менеджер и по общему номеру говорят что мне перезвонят через неделю, таковы правила компании)) просто превосходно, я тысячу раз пожалел что связался со CDEK. Рекомендации: Для тех, кто хочет сотрудничать с этой компанией — подумайте трижды прежде чем отдавать свой товар на произвол судьбы сотрудников и руководства этой компании! Для руководства подразделений: ваши сотрудники вообще не работают — они абсолютно не понимают свою работу и им всё равно на клиентов. Я точно прекращу сотрудничество с вами и буду отговаривать своих знакомых пользоваться вашими услугами. Надеюсь, вы прочитаете этот отзыв и сделаете выводы.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Шемяко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание было быстрое, сотрудники вежливые, расторопные. Быстро всё оформили и хорошо упаковали посылку. В отделении порядок, чисто, просторно. Расположение удобное.

Təşkilatın cavabına bax

Н Н

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не думала ,что -то писать , ну выдали и разошлись ,но случай неприятный , долго не было оповещения проверила пришел заказ, пошла получать, зашла в зал жду , выходит мужчина ,мы закрыты , я в недоумении ... Я хочу домой , время было от силы 20:03, с такой издевкой , меня просто облили помоями, ...все открыто касса работает , мне просто получить ,но эти пару минут решили все .. если б дверь закрыта была или в оповещении инфа была , ничего не было... Редко пользуюсь, и каждый раз эта личность создаёт препятствия на ровном месте

Təşkilatın cavabına bax

Трифонов Евгений

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отработали выше всяких похвал, посылку из Москвы получил через день. Хотя сообщение о доставке получил вечером накануне, что было приятной новостью как для меня так и для отправителя. Всё просто без проволочек, был в офисе днём в рабочий день, я был единственный посетитель. Показал сообщение о доставке, попросили документ удостоверяющий личность, через минуту увидел свою посылку. Большая картонная коробка, без внешних повреждений, заклеена скотчем. Содержимое на месте. Знаю компанию давно, пользуюсь её услугами регулярно. В голову не приходит интересоваться кем-то, кто оказывает аналогичные услуги. Пожелание только одно, держите марку и не отпускайте планку качества.

Təşkilatın cavabına bax

Мира

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно пользовалась услугами пункта выдачи СДЭК. Очень порадовало быстрое обслуживание, не пришлось долго ждать своей очереди. Все оформляется быстро и четко. Пункт расположен удобно, рядом с домом, что очень удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Дина Черванская

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось

Təşkilatın cavabına bax

Ivo

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдек для отправки и получения посылок, Коллектив хороший, отзывчивый, подскажут, помогут, упаковать. Видно сразу борятся за клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Гиндаков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Свою посылку решил отправить через этот пункт. Впечатления от работы здешних операторов и упаковщиков только положительные. Всё делают профессионально и оперативно. Доставили адресату своевременно.

Təşkilatın cavabına bax

Д Ё Р С

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Самый нормальный пункт выдачи . Быстро , прпктически без очередей. Вежливый персонал. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Johnnycarrey

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый, компетентный. Помещение не очень большое, в пиковые часы тесновато. Есть возможность оплаты посылок безналичным расчётом. Доступность для инвалидов средняя.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи заказов логистической компании СДЭК. Обычно одновременно работают два сотрудника. Очереди чаще бывают на отправку посылок, на выдачу реже. Помещение не тесное. Есть место для примерки, если она предусмотрена условиями доставки. Парковка непосредственно вблизи ПВЗ затруднена, но можно припарковаться у магазина Перекресток.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Магомедова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К работе сотрудников нареканий нет.но вот столько нервов мне стоит вернуть дважды списание за услугу.никому нет дела.все только отнекиваются.что происходит с их платёжной системой,это просто ужас.16 июня отправила посылку уже и получила её а все воюю чтобы мне вернули деньги.26.06.2025.подумайте стои ли туда обращаться....

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Зольников

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну, СДЭК, как СДЭК. Посмотрим, как доедет до адресата. Ценник, конечно, не радует. Но сейчас везде примерно одинаково. Обидно, что закрылся на Брестском бульваре. Теперь приходится переться далеко. Придётся переключится на тех, кто ближе

Təşkilatın cavabına bax

Владлена А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт Сдэк! Сотрудники максимально клиентоориентированы, всегда подскажут и помогут

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже транспортной компании не придумать. СДЭК может сломать ваш заказ, вместо того, чтобы доставить, он перемещает его из пункта в пункт, горячая линия не имеет связи ни с пунктом выдачи, ни с курьером. Информация каждый раз разная. Отвратительный сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Рогов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Очень хороший ПВЗ СДЭК! Всегда приветливые, профессиональные менеджеры, всё подскажут, помогут, всё быстро, спокойно, доброжелательно! Рекомендую .

Təşkilatın cavabına bax

Sasha Andreenko

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

чистый ПВЗ, приятный и вежливый персонал, удобно расположен для отправки больших посылок

Təşkilatın cavabına bax

Natalia Krupnova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляю заказы часто через этот пункт, потому что он ближайший к моему дому, на этом плюсы заканчиваются. Отношение сотрудников никакое от слова совсем. Последние два месяца отправка товаров просто отвратительная. Получается что я передаю заказ в этот пункт, они его принимают, но ВНИМАНИЕ!!! заказ так и висит не обработанный, как будто бы он не принят в этом пункте. Обработать они его могут через час, два, три, или вообще на другой день, но не сразу почему-то как должно быть по факту отправки. Я уже стала фиксировать отправление заказов на камеру, чтоб было видно что я действительно отправляла товар и передала его в этот пункт. Сегодня тоже у меня заказ приняли вечером за час до закрытия, но он так и висит как непринятый. Мои покупатели жалуются, ссылаясь на то что статус заказа висит как не отправлен. Почему другие пункты сразу принимают и обрабатывают заказ всегда вовремя по факту приёма передачи товара, а вы так наплевательски относитесь к людям и к своей работе?

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Богданова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший слаженный коллектив , работают чётко , грамотно , быстро , всегда объяснят и помогут , спасибо им большое !

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Серпиков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно, немноголюдно. Персонал работает быстро и качественно. Место расположения также удобное: не приходится искать во дворах.

Təşkilatın cavabına bax

сергей гафаров

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый и последний раз я связался с этой компанией!!! Просто кошмар! Посылка из одного района Санкт-Петербурга в другой район Санкт-Петербурга не может доехать уже трое суток! На звонок в горячую линию на дают возможность оставить жалобу и не говорят когда это закончится! Курьер получил посылку покатал по городу и вернул обратно на склад вечером и так три дня подряд! Никому не советую обращаться в эту службу доставки!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляли посылку в Саратов. Помогли все упаковать подобрали по срокам тариф нужно было успеть к определенному дню. Не смотря на праздники все успело приехать вовремя. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Дима Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый, доставка быстрая очередей нет.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна Морковина-соколова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня получала саженцы в этом пункте очень милые сотрудники ,не смотря на жару!спасибо .Помещение маленькое ,но чистое .Пять звёзд!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Веслов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро обслуживают на прием и на выдачу, если нет большой очереди. Всегда помогут запаковать и оформить.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Супонева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом, все понравилось, сотрудник был со мной вежлив, помог с посылкой. Очереди вообще не было, возможно, повезло, быстро приняли и отправили.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда быстро принимают и выдают посылки, сотрудники полностью компетентны, очереди бывают редко, обычно не более 2-3 человек, есть удобная парковка у магазина "Перекресток" рядом с пунктом.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники пункта вежливые и компетентны, быстрое обслуживание. На пункте все чисто, аккуратно

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

301 rəy