Пришëл получить посылку, сказал номер своего телефона,показал номер заказа, штрихкод, а сотрудница ответила, что у них не чем считывать штрихкод. Сказала , что нужен код из ВК или паспорт. Кода не было у меня, а данные моего паспорта они ранее уже заносили себе в базу, с их же слов чтобы следующие посылки мне получать без предъявления паспорта. Пришлось ехать за паспортом. Хотя, как я узнал позже, они могли выдать мне посылку по водительскому удостоверению. И всё это неудобство, и потраченное время.

Евгений Прудников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи, как и вся компания в целом. На сайте режим работы: "4 января — по графику субботы. 5 января — по графику воскресенья. 6 января — по графику субботы. 7 января — выходной. 8 января — по графику субботы. 9 января — по графику воскресенья. 10 января — по графику субботы." И я должен сам догадаться как этот пункт работает именно этот пункт именно в эти дни. При этом деньги за посылку берут такие, будто девственницы её несут пешком, босиком и только при полной луне.

Təşkilatın cavabına bax

Лидия Миронова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела написать что-то хорошее, но к сожалению нечего. Удалось отметить тут только невежество сотрудниц данного пункта приёма. Хотели отправить домашний мёд в герметично закрытых пластиковых бутылках без следов подтёков. Предварительно позвонили в службу поддержки для уточнения такой возможности. Всё подтвердили. Но сотрудницы данного пункта отклонили отправку, аргументируя отказ, что продукты питания должны быть в заводской упаковке и отправка посылки с мёдом невозможно. Очень жаль, что в данном пункте работают такие некомпетентные сотрудники. На официальном сайте сдека за 2 минуты удалось найти информацию о разрешении конкретно данного случая и о возможности отправки.(Прикладываю скриншот). Очень жаль, что в данном пункте сотрудники не знают и не умеют пользоваться нормативными документами компании. Надеюсь, что руководство пункта примет соответствующие меры, чтобы подобных ситуаций стало меньше.

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

62 rəy