Не советую связываться с данной компанией! Сегодня получил посылку из интернет магазина. Посылка была упакована в пузырчатую пленку и визуально повреждений не увидел. Дома распаковал и обнаружил помятую картонную упаковку а в ней раздавленный товар. В течении 10 минут обратился в пункт выдачи и предъявил поврежденный товар, на что получил ответ : "обращайтесь в интернет магазин, где приобретали товар, вины СДЭКа тут нет". Хотя визуально видно повреждение внутренней упаковки.

Виталий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В месяц наша компания получает и отправляет порядка 150 посылок, терпеть не можем когда у наших подрядчиков или магазина заключен договор со СДЕК и мы вынуждены работать с данной компанией!!! Минусы компании СДЕК: 1. Нет терминала, пришли с картой, побежали снимать деньги в лучшем случае или искать человека с приложением. Это как заявляет компания СДЕК- не наша вина, виноват ты) 2. Теряются посылки (было раньше, сейчас возможно что то изменилось. Врать не буду)Здесь конечно же компания извиняется- ну иначе быть не может. 3. Пришла посылка, если не приходят пуши, а да есть люди которые даже не знают что это такое, или нет эл. почты, или почта была установлена старая, или оповещения попали в спам, или редко заходишь в почту. Вообщем на этом оповещения закончились. И это опять же не их вина- ты опять же виноват, наверное потому что не идёшь в ногу со временем. 4. Если ты не получал уведомлений, твою посылку отправят обратно, по человечески и логически нужно было конечно позвонить клиенту и спросить- вы будете забирать посылку или отправлять обратно? Но компания СДЕК не про сервис- это не их вина, а твоя. Они отправят её в тихую обратно, там обратно , в итоге ты оплатишь в три раза выше) и это не их вина, ты же не знал) 5. Самые высокие цены на услуги, если сравнивать цены с другими, то конечно же СДЕК самая дорогая транспортная компания. Наверное это объясняется скоростью доставки, и если они опаздывают они отправляют оповещение что извините груз задерживается, ну хоть в этом есть их вина) 6. ⁠я бы не писал этот отзыв, если бы поддержка приняла от меня претензию и передала выше руководству для улучшения работы компании в целом, но они написали что это не их вина.

Анна Константинова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По работе пришлось воспользоваться услугами сдэк. И данный постамат понравился своей чистотой, приятным обслуживанием. Отправитель немного внес путаницу, но все разрешилось спокойно и быстро. Хорошо, когда все хорошо! Спасибо!

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

25 rəy