Axtarış

CDEK

4,8

517 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень редко пользовалась этим способом отправки. За месяц клиенты, все чаще выбирают сдэк.так как живу в 100 м от сдэк, пришлось обратиться за помощью. И на разу не ошиблась. Служба доставки работает без праздничных дней,выходных и обеда это огромный плюс. Также у меня был хрустальная люстра, я очень переживала.. но Зря.. мне ребята упаковали все идеально.. груз доехал, клиенты и я довольны . Спасибо большое.

Fabrizio

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу, чтобы предостеречь людей. Оформил сегодня отправку, которая всегда стоила 1000 рублей. Выставили счет 2000 рубелей, я смутился, но оплатил. Когда уехал, решил проверить в приложении какие услуги выставлены в накладной - экспресс доставка, упаковка 115 шт!!!, страховка на 5000 рублей. Это при условии, что запрашивалась обычная доставка, коробка L, которая была полностью заполнена моими вещами, никакой транспортировочной бумаги в нее не клали, и был выражен отказ от страховки. В итоге меня обманули на 1000 рублей. Я проверил предыдущие отправления, там также добавлены услуги, от которых я отказался. Я обратился на горячую линии, составил жалобу и написал заявление в прокуратуру. Парнишка, с длинными волосами и хвостом, который оформлял посылку, занимается этим регулярно. Возможно, вы тоже пострадали, проверьте свои заказы, посмотрите, что вам выставили. И будьте осторожней.

ILEX Raw

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Который год хожу сюда за посылками и также отправляю. Парни работают быстро и оперативно. Если создаётся очередь, то они быстро с ней справляются

Təşkilatın cavabına bax

прекрасная XL

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуемся этой службой доставки: и пунктом самовывоза на Речном вокзале, и курьерской доставкой в Москве и в дачном посёлке. Сотрудники всегда доброжелательные и грамотные (например, по телефону отвечают Карина и Виктория; курьер по доставке Ирина Тураева). Товары доставляются хорошо упакованные, расчёт за покупку производится быстро и чётко. На примерку время даётся оптимальное. Благодарю Компанию СДЭК и желаю процветания Фирме. Заранее поздравляю с наступающим 29 октября Днём работника автотранспорта.

Wow

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслужили, все удобно, есть не большая стоянка с заездом в доль дома. Персонал понимающий, что нужно, подсказали как упаковать по безопасней посылку.

Təşkilatın cavabına bax

Варвара Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отправляла очень ценную кружку, попросила на пункте сделать пометку "хрупкое" и очень хорошо запаковать, заверили, что всё дойдёт в целости. получатель вскрыла упаковку через два дня после получения, обнаружила там не просто треснувшую кружку, а разломанную на куски и крошку, сказала, что упаковка была ужасной и кружка внутри мотылялась. деньги никто не вернёт, как и долгожданное изделие. надеюсь, никогда больше не воспользуюсь со сдэком.

Александр Я.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Года 3 отправляю и получаю заказы в этом пункте, ребята прямо очень много работают и очень стараются. Очень быстро запоминают людей, буквально со второго-третьего раза вас будут узнавать в лицо, а через неделю-две станут узнавать даже ваши посылки и встречать со словами «ага, видел там вашу коробочку». Очень приятно такое отношение! Были разные сотрудники за это время, некоторые специфические, но всегда оставались только самые надежные, с сотрудниками везде одинаковые сложности, найти нормального, расторопного и адекватного очень тяжело, но тут справляются.

Армаис Мартиросян

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный пункт выдачи заказов Смело решат любой вопрос и подберут выгодный тариф для отправки Всегда чисто и ухожено 🤝

Aniskino Walker

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаю почти год с этим отделением, без тени сомнений скажу, что это лучший Сдэк, с которым мне приходилось сотрудничать. Отправляю по договору посылки, никогда не стою у стойки дольше нескольких минут, ребята все делают быстро, прекрасно обученный состав) Все вопросы решаются оперативно. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам: Ивану и Кириллу, а также Евгению Евгеньевичу, который их обучил! Ребята, спасибо вам за работу!

Ольга

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в этом пункте раз 5 отправляли и получали посылки. Персонал вежливый, работает быстро. Не понравилось помещение в котором находится ПВЗ очень тесно, но для ПВЗ это сейчас обычная история. Доступность пешком норма, на машине тяжеловато, нет парковочных мест рядом.

Екатерина У.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

И снова вопросы к работе перед Новым годом. 31 декабря, в 12:20 приходит СМС, что заказ доставлен. Бегу забирать, пункт работает до 14:00. Долго жду, пока сотрудник пытается обслужить 2-х клиентов, не находит заказ одного из них, отправляет его погулять и прийти после 14:00 :). Наконец моя очередь, но мой заказ сотрудник даже не пошёл искать и, выдыхая перегаром мне в лицо, тоже отправляет меня погулять - типа, не успел разобрать доставку. Выгоняет всех из пункта и вешает табличку "перерыв". С Новым годом! До встречи 4 января. :)

Светлана Клементьева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, без очереди. Быстро выдали посылку. Вежливый оператор. Чистое помещение.

Təşkilatın cavabına bax

Nikita

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в сдек отправить посылку , все быстро и качественно отправили два парня , рекомендую именно это пвз, все понравилось )). Также хочу отметить чистоту пвз и не бывает очереди .

Надежда Кирюхина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов - близость к дому. Из минусов - сотрудники не умеют упаковывать груз, отправляли технику, в заказе указывали упаковку, никто ничего не упаковал. Сотрудники, в частности малолетний хам- это ужас, ничего не умеет, документы никогда не проверяет, упаковку раздает неглядя, а главное, все время хамит и ведет себя вызывающе. Надеюсь, что кто-нибудь ему расскажет, что он еще слишком мал и неопытен, чтобы хамить взрослым. В последний раз, отказали в обслуживании, потому что устроили себе перерыв на покурить.

Евгений

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится, постоянно здесь отправляю небольшие посылки. Не перегружен очередями, отличный персонал, всегда помогут и подскажут если есть затруднения.

Holod

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полуспящий длинноволосый парень вообще не хочет вникать, зачем его побеспокоили. Сразу отвечает «это не наше», не разбираясь в ситуации. Заказ был из Леруа, в заказе четко прописан адрес и указан пункт выдачи SDEK. А ему все равно. Говорит «не наше». Вместо того, чтобы сказать, что ему нужен номер из СМС-сообщения. Зачем вам сотрудник, который просто просиживает свои часы, хотя выглядит так, будто его только что разбудили? Очень неприятно ходить по разным ПВЗ в округе, потому что этот овощ не стал разбираться в заказе. Как оказалось, заказ был там.

Любовь В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала первый раз в это офис компании СДЭК. Заказ 1450783788. Сказали сотруднику, что перед оплатой будет проверять свой заказ, тем более и поставщик в направленном мне письме уведомил, что при транспортировке обои могут быть повреждены перевозчиком и настаивал на тщательной проверке. Так как поставщик страхует риск повреждения при транспортировке. Мы распечатали обои и часть заказа (цветопробы формата а3 и инструкции) положили на стойку, отвернулись и начали проверять обои в рулонах. Когда я повернулась, чтобы забрать часть своего заказа, цветопроб и инструкций на стойке не оказалось. Я обратилась к сотрудникам, и выяснилось, что часть, моего неоплаченного и не принятого мной, заказа в один из сотрудников смял и унёс в подсобное помещение. Нам вернули цветопробы и инструкции в таком виде, фото прилагаю. Считаю, что сотрудник мог бы у нас поинтересоваться необходима ли нам часть заказа, прежде, чем поступать на своё усмотрение, повторюсь заказ в тот момент не был мною принят и оплачен. Хотелось бы более внимательного отношения сотрудника к выполнению своих обязанностей. Действия сотрудника зафиксированы камерами видеонаблюдения 28.07.23 в 16.45-17.05.

Anonim rəy

Пункт выдачи не плохой , персонал с изюминкой , могут и посмеяться могут и послать , могут и спутать с другим человеком , очереди быстро проходят , но почему то в приложение сдек очень долго надо ждать , чтобы обновился статус у посылки !!!! Вот это настоящий ужас !!!

Игорь

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все чисто, забрал посылку быстро, приятные и вежливые сотрудники, так что все отлично

ВАА

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все сделали очень быстро и весьма аккуратно. Персонал очень вежливый, умнеют рекомендовать наиболее оптимальный вариант для отправки. Рекомендую всем.

Дмитрий С.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не получал на точке ничего, только заглянул, был проездом на встрече. Со мной доброжелательно поздоровались, всё чисто и строго. Народу было мало.

Болотова Ксения

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда быстро и оперативно отправляет посылки. Люблю этот пункт СДЭК! Нареканий никаких нет, успехов ! 🩷 всегда помогут упаковать, где-то что-то подскажут

Антон Цветков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный персонал, пришёл отправить посылку - трое сотрудников в смешках друг с другом. Один другого в бок рулеткой тычет,мол пошли курить, причём в открытую при посетителях. Самый старший с зажжённой зажигалкой песни поет, Ждет других Отправлял посылку в серьёзную компанию где один из пунктов договора является передача usb устройства экспресс доставкой. Персонал считал уместным шутки меж собой, что экспресс посылку мы потеряем к утру, а флешку вставим в компьютер и посмотрим что на ней. Прошу дисциплитраных взысканий с ваших сотрудников. К компании вопросов нет но вот к обслуживающему персоналу очень большие вопросы. Инцидент можете посмотреть сами на камерах у себя в офисе от 08.11.2023 в промежутке 20:20-20:30

Светлана Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

6 июля сдавала посылку - сотрудник удивительно быстро обслужил: нашёл адрес, упаковал посылку, выдал квитанцию - за 5’ всё было оформлено+ доброжелательность! После нашей почты такой контраст!

Елена Каибова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал ужасный! Я вообще не понимаю как можно с таким мышлением работать с людьми. Молодой парень с длинным волосом совершенно не умерт разговаривать с клиентами. Не идет на контакт и не вникает не во что. Я регулярно отправляю посылки через разные пункты выдачи Сдэк. В этот раз пришла на Фестивальную 41 к4. Мне нужно было клиенту отправить заказ, но я забыла дома свой мобильник. Тогда я попросила менеджера одолжить мне телефон, стобы я позвонила мужу и тот продиктовал мне данные по отправке. На что менеджер начал говорить что его тедефоном пользоваться нельзя, WhatsApp у него нет, свободных минут на номере у него нет и он ничем помочь мне не хочет. Живу я в 20 минутах ходьбы от Сдэка, и к тому же я с ребенком была. Несколько раз пыталась поговорить с ним, но все безуспешно. Никакого желания туда ходить у меня нет, менеджеры совершенно не клиентоориентированы. Сидят там для галочки. Представляю, если бы с моей посылкой что-то случилось бы в дороге, менеджеры точно мне бы не помогли. Не советую обращаться в данный пункт самовывоза!!!

Карина Натали

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принесли в очередной раз массовую отправку, к сожалению так вышло, что мы приехали прям под закрытие в 20:59. Спасибо большое девушке, что разрешила все оставить и не выгнала нас. Замечательная сотрудница, спасибо тебе большое, счастья, здоровья и всех благ ❤️

Филя

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Всегда быстро обслуживают. Мне близко и все устраивает

Təşkilatın cavabına bax

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание! Пришёл сегодня в 20-48 отправить ракетку для настольного тенниса. Запаковал дома!!! СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО НЕ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ , Т.К. ДЛЯ ОТПРАВКИ НУЖНО ПРИХОДИТЬ ЗА 15 МИН ДО ЗАКРЫТИЯ!!!! ужас... Дошёл до почты, отправил в 21-00 ровно. ПОЧТА ТОЖЕ РАБОТАЕТ ДО 21-00!!!

Евгения М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть умная мысль - систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку Только в сложной ситуации можно оценить, насколько компания ориентирована на своего клиента! Работаю с сдек по договору (ИМ1218552) не один год, в целом нареканий не было (кроме курьерской службы - лучше заказывать только от пункта до пункта, если не хотите чтобы курьер вез вам неделю посылку) Итак, 20 декабря 2023 года отправила сама себе посылку из Москвы в Красноярск, в пункте на у. Фестивальная - сотрудник принял посылку, а через несколько дней в личном кабинете обнаружилось, что она никуда не поехала, и даже как будто не была принята в пункте в принципе С 29 декабря последовали бесконечные переписки с чатом поддержки, пару раз даже перезвонили и поинтересовались обстоятельствами, чтобы посмотреть камеры - и далее тишина! Через горячую линию до отдела претензий дозвониться не возможно, личный менеджер тоже не может решить вопрос, я уже успела добраться обратно в Москву и сходить в этот пункт — и тут самое смешное, ребята всем офисом говорят, что запрос видели, камеры им смотреть некогда (прошло на минуту уже 3 недели), вероятно они наклеили не ту наклейку на посылку, и она поехала неведомо куда. Даже мне понятно, что достаточно посмотреть камеры, а также возможные варианты перепутанных заказов, чтобы постараться проследить путь посылки, но будьте уверены, этим в сек никто заниматься не будет, стоит случиться одной непредвиденной ситуации, и вы вместе с вашей посылкой будете сами по себе качаться на волнах судьбы… Честно говоря, я в шоке - сталкивалась с проблемами и в почте России, там в случае чего все отделение вплоть до начальника встает на уши и хотя бы пытается решить проблему….Категорически советую работать с другими службами доставки

Павел Соловьев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совсем недавно обращался в этот пункт.Нужно было отправить небольшую посылку.Просторное помещение,быстрое обслуживание.Профессиональный менеджер.Я остался доволен обслуживанием!Рекомендую пункт по этому адресу!

Təşkilatın cavabına bax

Alex.Drache

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное обслуживание всегда (на разных людей попадала), отзывчивый персонал, если что надо помочь, помогут, на вопросы всегда отвечают. Нет хамства. Всегда все быстро и четко. Мне очень нравится отделение!

Вячеслав Владимирович Хотеев

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время работы пункта выдачи изменили, из-за этого я не получил чемодан вовремя и опоздал на круиз. Сотрудник пункта в процессе работы не торопясь медитирует. На каждого клиента тратит никак не меньше 10 минут. Я был шокирован таким отвратительным сервисом в этом пункте. Постоянно пользуюсь сдэк, всё было хорошо до этого момента. Этим пунктом пользоваться нельзя. Это самый плохой пункт по моему опыту.

д-р Ватсон

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые и приветливые девушка и молодой человек бодро управляются с потоком посетителей. Время ожидания минимально, получение посылки — меньше минуты. Внутри всё аккуратно и чисто.

Təşkilatın cavabına bax

Эмилия Борисовна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работали 2 грубых парня, между собой общаются матом, абсолютно не умеют заворачивать посылки в пленку, не смогли даже с всех сторон обмотать, один из них оставшийся скотч отрывал зубами. Расстраиваются с матом, когда посылка не помещается в коробку, потому что тогда приходится упаковывать в пленку. Не предложили выбрать тариф. В следующий раз пойду на почту, у них элитный сервис по сравнению с этим

Təşkilatın cavabına bax

Буранов абдумалик

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получил посылку за три минуты, всё нормально, сотрудник молодой парень работает быстро и отлично

CUMstantin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел отправить посылку с хрупкими деталями, попросил наклеить наклейку «хрупкое» молодой человек за стойкой отказался ее клеить, даже после объяснения что внутри хрупкие детали. Пришлось ехать в другое отделение так как обычно таких проблем нет.

Даниил Двигубский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пвз, всегда приветливые профессиональные сотрудники. Есть пустая Тара для упаковки, быстро обрабатывают заказы, подсказывают по оптимальным тарифам для отправки.

Алексей Т.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю как в другие дни, но 29.01.23 в отделении была очередь человек 10. Сотрудник спокойно и не спеша выполнял свои задачи. Народ не возмущался, но многие при виде такой картины уходили. Маленькое пространство зоны ожидания.

Anonim rəy

Отправлял коробки. Все сПокойно и как в аптеке четко. Пришел, коробки есть бесплатные, есть платные, купил себе, запаковал и отправил. Очень приятно все получилось

Иван

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший сдек на моем районе, приветливый персонал, всегда готовы помочь

Təşkilatın cavabına bax

- -

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю как существует это место. Всегда все Мега долго. Всегда какой то срач, сотрудники такие, что страшно в темном месте пересечься. Мне кажется этим сервисом пользуются от безисходности.

Təşkilatın cavabına bax

ndrwolf

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Побольше бы таких пунктов и тем более с такими прекрасными сотрудниками! Подскажут, помогут всё быстро и по делу. Приятны в общении, позитив на весь день!

Наталья К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепное обновление!Помогли в отравление.Дброжелательное отношение!!! Спасибо за терпение к пенсионерам!

Яков С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За неделю второй раз приходя в пвз встречаю закрытую дверь и табличку «ушел на 20 минут». Это как вообще? Рулетка повезет не повезет забрать свой заказ!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, веселые ребята на приемке, быстро, вежливо обслуживают, все объяснили, приду сюда ещё.

Яков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт хорошие сотрудники вежливые 👍👍👍 , мне всё понравилось рекомендую 👍

Удинцев Евгений

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парни молодцы. Нашли коробку нужного размера. Быстро отправили, быстро пришло.

Павел

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Быстро и очень качественно. Менеджер очень компетентный.

Elena K.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла сегодня получать свою посылку, но мне прямо с порога объявили, что программа не работает и выдать мне ничего не могут. На вопрос когда починят? последовал ответ - неизвестно. Попросила контактный телефон пункта - в ответ "Смотрите на сайте!" Более хамского обращения не видела нигде!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Лозовская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал отзывчивый, быстро находят заказ. Очереди нет.

CDEK

221 rəy