Axtarış

CDEK

4,8

350 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалоба на некорректное поведение сотрудника При посещении пункта выдачи заказов компании СДЭК (г. Обнинск, ул Курчатова 44) 22 марта около 16ч30мин я столкнулся с некорректным поведением сотрудника по имени Муниса. Сотрудник в достаточно грубой и требовательной форме настаивала на том, что осмотр товара должен быть осуществлён в течение 15 минут. При этом в момент моего визита в помещении отсутствовали другие клиенты, и объективной необходимости в подобной манере общения не было. Я понимаю, что в компании могут существовать внутренние регламенты, в том числе по времени осмотра товара. Однако считаю недопустимым общение с клиентом в грубой и неуважительной форме. Информация о правилах должна доводиться корректно и вежливо, без давления. Прошу провести служебную проверку по данному факту и принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Ожидаю обратной связи по результатам рассмотрения моего обращения. Подобный стиль общения формирует негативное впечатление о компании в целом и снижает уровень доверия со стороны клиентов. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться с жалобой в уполномоченные органы по защите прав потребителей. (Александров П. П — номер заказа 28-878067601148096)

Təşkilatın cavabına bax

Mint November

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт. Стоит в очень удобном месте. Подъехать к нему в целом тоже удобно будет. Персонал приветливый, милый. Все объясняют и хорошо рассказывают.

Təşkilatın cavabına bax

Каролина Ляпина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна обслуживанием в этом пункте выдачи. Просторное помещение, где всегда чисто и уютно. Персонал всегда улыбается и создает приятную атмосферу, что делает процесс получения заказа еще более приятным .

Andrey Lopatenkov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неплохо , быстро получить и отправить не проблема, очередей нет. Рядом остановка общественного транспорта и торговые точки. Обслуживающий персонал вежливый, подскажут, помогут решить вопросы по отправке.

Кристина Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прихожу на этот пункт выдачи не больше 2-х раз в год и вечно у них там какие-то проблемы с учетками под которым сидит сотрудник. 20 минут ждала, чтобы выдали заказ. Неужели нельзя сразу настроить чтобы никто не нервничал ни тот кто выдает, ни тот кто получает!

rosheb_92

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт очень удобно расположен, обслуживание вежливое и быстрое. Отправил пять посылок менее чем за 10 минут.

Игорь Потапов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

СДЭК всегда и везде демонстрирует высокий уровень сервиса. Быстро приняли посылку и быстро доставили. Очень удобно, не пришлось тащить с собой на поезде.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Евсиевич

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро приняли, без всяких заморочек как это бывает! Груз доехал в целости и сохранности!

Юлия Ильина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, оперативно 👍 Вежливый персонал 👍 Главное это парковка! Всё рядом. Удобно. Рекомендую.

Cherries

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение удобное, сотрудник приятный мужчина, пункт чистый, НО! Оплата либо QR, либо наличные. Это очень смешно, правда очень. Сделано специально, сама работала в пвз сдэка. Оплата по карте доступна, QR показывают именно с терминала))) на котором изначально оплату картой вывели, а потом уже QR поставили))) извините, но сюда я больше не закажу именно из-за этого. Приложения банка грузят долго с мобильного инета в помещениях, ношу везде карту. Наличные не использую.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Петелин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помимо того, что был перерыв, 18 минут. Так еще оказывается сотрудников двое. И всем одновременно куда-то нужно было)

Təşkilatın cavabına bax

Елена Васильевна Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт расположен удобно, очереди не было. Оператор обслуживала быстро и вежливо. очень хорошо что есть оплата как за товар так и за доставку при получении.

Катя Чернова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый плохой Сдэк в городе . Посылка сутки пролежала на приёме и в итоге приехала на день позже запланированного срока. Все бы ничего , если бы это не были растения . Самый мой любимый Сдэе- это Киевское шоссе . 59-быстро , четко

Екатерина Луговая

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частые перерывы. Ожидание 15мин. Напишите на сайте тогда время перерывов,чтоб рассчитать собственное время.

Təşkilatın cavabına bax

Лидия Тонких

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо. Персонал вежливый, человечный) У меня были очень тяжёлые коробки,девушка предложила помочь донести до машины. Большое ей спасибо! Но я всё дотащила сама))

Николай Дмитриев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи и отправки товаров сотрудники нарушают права отправителя ставят завышенные тарифы и страховые выплаты

Təşkilatın cavabına bax

М С

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вдоль дороги можно припарковаться и отдельный вход,мне помогли распечатать адрес,вежливый персонал.Чисто и приятно находиться в помещении

Татьяна Ларина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в пункт на Курчатова 44, на выдаче девушка , а рядом два непонятных молодых парня ( граждане неграждане уже не поймёшь) один сидит за столом развалился, в руках электронная сигарета. Запах электронки на весь пункт. Очень неприятная картина

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Сазанов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимый филиал СДЭК, рядом с домом! Постоянно отправляю и получаю посылки, письма, бандероли через них. У них отличный сервис, приятные цены, отзывчивые, вежливые сотрудники! Всегда помогут, подскажут, направят, грамотно упакуют! Заключил со СДЭК договор на юр. лицо. Работать с ними одно удовольствие. Присоединяйтесь!

Илхомжан Аблазизов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё было чётко почта получил точно как указано подате!Девушка оператор очень добрая!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Хромова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый, доставка только не много задержалась, но некритично , в офисе уютно и чисто .

Валентина Кущина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четкое, внимательное и качественное отношение к клиенту; быстрое обслуживание. Отличное расположение , т к. возможно использование различного транспорта, включая маршрутное такси. Спасибо всему персоналу за отличное и внимательное отношение к Клиентам!

Марус 26 --

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рабочие часы написаны. Дверь закрыта. Можно написать на сколько отошла или во сколько откроется. Стоим ждем у моря погоды у закрытой двери.

Təşkilatın cavabına bax

tatjanaDol

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, не далеко от дома, нравится что когда бы не зашёл нет очереди, пару человек максимально. При том что работает два приемщика. Сотрудники вежливые, если требуется всё подробно объяснят.

Дмитрий Лукьянов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Волшебный СДЭК. Если смотреть на офис через веб камеры то очереди нет, но стоит только прийти, так она тут как тут. Запарковать авто можно в пределах 50 м, если повезёт.

Яна Ч.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не удобный вход, если у вас габаритные товары, то тащить до машины метров 50

Daniella Fort

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получала здесь заказ.Мгновенно всё получила,ни одного человека в очереди,найти очень легко,платила наличными,что мне удобнее.Вежливый персонал,все понравилось,отличный пункт выдачи, рекомендую!

Иван Иванов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи Всегда быстро и сотрудники вежливые А эти конфетки … мммм просто сказка Мелочь, но так приятно 😘

Вячеслав Нагорный

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получал посылку по этому адресу с парковкой сложно нужно идти пешком. А в целом нормально всё получил быстро.

Александр

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающе красивые девушки упаковали и отправили мою посылку. Просто потрясающее место!

Варг

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вполне нормальный пункт, персонал работает быстро, проблем не возникало. Но с парковкой здесь большие проблемы, паркуйтесь на коробках или около пятерки

Екатерина Королева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый. Но ужасно неудобно, что оплата только наличным расчетом или по qr-коду.

Təşkilatın cavabına bax

Ахмед Ахмед

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все было отлично. Я очень рекомендую их, и продавец помог мне и справился.

Təşkilatın cavabına bax

Роза К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, пункт на высшем уровне🔝

Ирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые вежливые менеджеры пункта выдачи на свете!!

Təşkilatın cavabına bax

Slavyanich

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, уютно. Очень вежливые девочки работают, молодцы👍

Təşkilatın cavabına bax

#Юлёк40RUS

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Служба доставки нравится, быстро, с отслеживанием.

Наталья Шатских

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее расположение пункта,доступно и удобно. Сотрудники пункта профессионалы своего дела!

SERGEY ROSHCHIN

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидит одна-одинёшенька девица-красавица, которая рада любому вошедшему к ней в теремок! Очень-очень добрая и отзывчивая, на все-все вопросы даст ответы и советы! Больше бы таких очаровательные созданий в нашем не простом мире!!!

Дмитрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все здорово. Девушка быстро отдала заказ. Работают в выходные, что огромный плюс!

Александр Герасимов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно быстро и недорого👍

Təşkilatın cavabına bax

Paskaru Karina

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сдэк! 2 звёзды сняла, за мужчину который там работает, ужасный тип! Да ещё и смс пишет, а говоришь, что замужем говорит что не помеха! Фу 🤮 Дополняя отзыв, ставлю одну звезду. Коробки с посылками пинают ногами. Директор отвечает, что это нормально. Видимо у него что-то не нормально.

Матвей Савосин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, приятный персонал, все чисто и аккуратно

Ermolaev Mikhail

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно обслужили. Легко сориентировался и нашёл пункт выдачи. Достойно. Сроки доставки выполнили чётко.

Свет О

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

прекрасный ПВЗ. любые вопросы и проблемы решаются на месте

Петр Сахаров

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, маленькое помещение, минус звезда за чистоту зала.