Axtarış

CDEK

4,3

283 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудничаем с отделением по договору интеграции. Редко бывают очереди, все сотрудники доброжелательные и отзывчивые, готовые к разъяснению вопросов. Само отделение чистое, нареканий нет, тайминги все соблюдаются. Спасибо за работу!

Сергей Герчиков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно. Чисто. Персонал квалифицированный и вежливый. Все рассказали, подсказали. Очень хорошо упаковали. Подсказали со страховкой!

Сергей Ч.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь данным пунктом уже полгода , потрясающие сотрудники, все покажут, расскажут, помогут упаковать, везде сориентируют. Отдельная благодарность сотрудникам Софии и Владиславу , за их отзывчивость, помощь, грамотную консультацию , и их часто путают с другим пунктом сдэк на Марата, поэтому отзывы некоторые, не соответствуют действительности. Желаю филиалу развиваться, и всем компаниям иметь таких сотрудников как София и Владислав

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Маков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

это первый мой негативный отзыв, поведение персонала просто смех! «лишнего» телодвижения сделать не могут,вводят в смуту что якобы они это не делают,то не делают,работая со сдэком много лет я то знаю кто,что и как должен делать,но почему-то работники считают что могут стоять и доказывать обратное говоря что это мы не делаем,это вы сами и так далее)проверяйте чаще своих сотрудников на добросовестное выполнение своих прямых обязанностей!а лучше время от времени тайного клиента им подкидывайте что бы знали зачем они на работу вышли,а если им лень,то пусть увольняются и не морочат голову клиентам!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Станиславович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт доставки, всегда чисто, замечательный персонал. За многократное посещение никаких претензий! Спасибо!

Рик Огурчик

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никакой защиты продавцов. Отправил заказ через эту контору, в итоге "покупатель" просто напросто не забрал заказ, хотя предварительно его всё устроило (снял несколько видео с товаром). Этот т.н. "покупатель" причин отказа не назвал. Ну и естественно на меня легла как оплата поездки туда, к "покупателю", так и обратно. Не исключаю того, что данная компания работает в сговоре с такими вот "покупателями", зарабатывая на отправках. Я даже не уверен, что мой товар куда-то вообще ездил за пределы этого пункта.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дерут деньги по самому дорогому тарифу, не предупреждая!!! Попросила подругу в другом городе (Санкт-Петербург) отправить платье в соседний район. Это расстояние в 6 км. Написали вес 2,5 кг!!! Платье весит 800 граммов максимум!!! И положили в большую коробку!!! И она меня ставит перед фактом, что за доставку взяли 700 руб. Каким образом насчитали такую сумму?! Такси 300 руб стоит!!! Я в другие города и республики отправляю за 500 руб! Причем, точно такую же посылку мне отправили из СПб в Мск за 500 руб. С таким же платьем! Это обмен платья! Это что за беспредел? Причем, я с утра общаюсь с сотрудниками в переписках, мне сказали, что можно отменить доставку. Я попросила отменить. Подруга пришла забрать платье обратно, но ей сказали, что оно уже уехало на адрес доставки. Сотрудники не в курсе никаких нюансов своей работы! Нам что, нечего делать: весь день с вами общаться в свое рабочее время, и ходить туда-сюда??? Я снова начала звонить на горячую линию, и мне сказали, что за возврат будут удержаны деньги, тк работа уже наполовину выполнена. Почему сразу об этом никто не сказал??? Подруга завтра уезжает!!! Кто будет забирать обратно заказ??? Кто его будет отправлять снова??? Мне теперь что делать??? Я в другом городе живу!!! Требую немедленного возврата средств!!! И чтоб завтра утром заказ был в пункте!!! 😡😡😡 10077906418

Təşkilatın cavabına bax

Polina I

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал и нет очередей. Всегда помогут советом. Чисто и есть вай фай.

Никита Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Посещаю данный пункт, так как он ближе всех к моему дому. Каждый раз сотрудник (полный, с бородой, вроде бы Максим) общается грубо, на вопросы относительно доставки не отвечает, но последний раз было уже слишком. Я пришел, чтобы забрать посылку. Поздоровался - ноль внимания. Тот самый сотрудник молча сидел, уткнувшись в компьютер, рядом с ним табличка «тех.перерыв 5 минут». С какого времени вести отчёт?, не понятно. Я выждал 5 минут, снова обратился к нему, на что услышал: «Ты что, не видишь, что написано, показывая на табличку?» Говорю, 5 минут прошло уже с момента моего прихода. Его ответ в грубой форме: «Значит читай ещё раз и отойди, не мешай» Это просто верх хамства. Прошу провести очередную беседу относительно общения ваших сотрудников с клиентами. Ощущение было, что диалог происходит на какой-то «зоне», честное слово.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Юшин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно заехать во двор на машине , чтобы забрать груз. Места мало но очень удобно, что можно этим воспользоваться. Удобное расположение пункта выдачи.

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Гудзеров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник перепутал адреса доставки из за чего отправления поехали не туда. Сдэк компенсировать отказался данную ошибку под неуточненным предлогом

Təşkilatın cavabına bax

SvetLana

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Близко, нет очередей. С плюсами все. Очень неприветливые операторы, даже головы не поднимут, когда входишь. Молча самостоятельно впихнули в заказ объявленную стоимость, сами выбрали тариф подороже и выкатили счет. Удивилась, но оплатила, дома со службой поддержки уже разбиралась. Этим каменным лицам даже не хотелось вопросы задавать.

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приёмщик, назвавшийся Максимом по своему произволу не принял отправление. Причину придумал банальную. Раньше этот товар всегда принимали. Теперь из-за него будем отправлять другими компаниями.

Təşkilatın cavabına bax

Pin Pif

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просят показать что внутри коробки. И ехидно улыбаясь говорят что для физ лиц вот так, а если договор с нами заключить то не надо показывать. Выглядит это все как навязывание услуг. Буду отправлять другой компанией.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ПВЗ. Легко найти. Вход с Разъезжей. Ребята вежливые работают. Все объяснили. Все быстро. Все чисто, все в порчдке. Рекомендую отсюда отправлять.ю и принимать.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень негативный мужчина(полноватый с бородой) работает там. Заставляет оплачивает печать накладных. Никогда наклейка на почтовый пакет для отправки, не стоило денег. другие дни сотрудники доброжелательные не печатала платно. Только он один не хочется больше туда ходить тока зная, что он там рабоатет

Təşkilatın cavabına bax

boysssss sssss

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две звезды только за чистоту пространства и то, что рядом с домом Сейчас буду жаловаться. Вчера пришла туда, под ливнем притащила три тяжёлых пакета 120л. У меня было два заказа одному человеку через авито. Мне не предложили купить коробку, это первое. Один товар был отправлен авито сдэк, а на второй мне поставили ограничение без явных причин, пришлось проверять силами продавца, на что сотрудник посчитал мне все 3 пакета в один заказ, вышло много денег (5800), я сказала, что тогда отправлю только один, который через авито. Я не грубила и старалась не торопить никого, потому что знаю как тяжело работать на пвз. Сотрудник пробил мне самую большую коробку 30кг, я обрадовалась, что получится надёжно отправить хотя бы один заказ и сказала, что сейчас вещи из пакета аккуратно переложу в коробку. Он мне поставил условие (???), что я могу выбрать только один пакет из трёх. Я говорю нет, в одном пакете один заказ, а в других двух - другой. Он мне сказал один пакет разрешаю. Почему он это решил? Я сказала, что имею право сложить вещи в коробку, но он как будто меня не слушал, взял себе за принцип мне перечить. Я опять попыталась, а он мне ‘я знаю, что вы хотите сделать, девушка, подешевле переехать’, на повышенном тоне. ??? Откуда такие сведения и обвинения? Я говорю что что простите, а он мне выбирайте один пакет или я вообще всё сейчас вам отменю. Почему это он решает? Там нет ничего запрещённого в посылке, правила не нарушены. Объясните мне пожалуйста в ответе на отзыв, чтобы всем было понятно, почему такое произошло. Я опять пытаюсь ему объяснить про своё право переложить вещи из пакетов в коробку, чтобы всё содержимое с фото в заказе было в коробке, а он опять за своё, ещё и говорит ‘я вам на встречу пошёл, разрешил один пакет выбрать?’ Что? Почему это он решил? Ещё и манипуляция про ‘я пошёл на встречу’. В общем, до слёз довели, истерику закатила, хотя вообще не хотела, девушке в службу поддержки отзвонилась, настучала, чтоб не расслаблялись, исправляйтесь. Я в моменте поняла, что трачу время всех на пвз и своё, и сотрудника и женщины в очереди. Сказала ок всё, один пакет отправьте, не могу уже нервы тратить. Выдали накладную, а какие вещи я отправила я и не знаю, потому что содержимое пакета я не смогла посмотреть под таким давлением. Всем спасибо за внимание, #крик души!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

первый раз встречаюсь с таким обслуживанием в СДЭК. во всех других пунктах относятся с уважением, если что-то непонятно подскажут. здесь же, когда был сложный случай - клиент отправил не на организацию, а на частное лицо, причем указал неосновной телефон, так мне сказали, что по паспорту не могут найти, а как я им скажу номер отправления, если не указан мой телефон. В конце концов С БОООЛЬШИМ ОДОЛЖЕНИЕМ нашли. И не верьте хорошим отзывам написанным как под копирку. Да, местоположение удобное, да, раньше это был очень хороший пункт, но, увы, не сейчас!

Павел Родин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые пользовался СДЭК. Очень понравился уровень сервиса. Михаил понятно объяснил все нюансы и быстро оформил документацию. Огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Александра

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправила легко, без очередей. Персонал вежливый, все оформили быстро. Удобное месторасположение, недалеко от метро. Если вы на машине, можно въехать во двор.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина М.

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, уютный СДЭК. Во дворе. Приветливые сотрудники. Отправка, получение - никаких проблем. Понравилось. Пользуюсь. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

жахонгир х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи не сможет обратиться к людям. Я спрашиваю как можно получить мой заказ, парень говорит:ты не знаешь? Нет. Потом говорит; номер заказа диктуй с угрозами, потом диктую номер заказа. Где уважение к людям. 🤬🤬🤬 Я первый раз обращаюсь этот кампаний доставляет очень быстро нет слов.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Окунева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого не приятного персонала я еще не видела, никогда не писала негативные отзывы, но тут я в шоке, я опаздывала на самолет, а при отправки персонал будто тянул время, на других пвз отправляла буквально за 5 минут, еще и чуть ли не хамили, отношение к клиентам на отвали, в приложении заказ отображается как «в пути» хотя уже пришел, еще и без вопросов пробили мне обрешётку. Хотелось бы связаться с данным пвз!

Təşkilatın cavabına bax

Марина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников за чёткую ответственную работу. Готовность помочь. Оперативно справились с отправкой огромного количества коробок с посудой. Груз доехал очень быстро, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Батуринец

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи! Очередей нет, вежливый и отзывчивый персонал, помогли загрузить коробки в такси! Подсказали что можно заехать прям до двери! Спасибо, буду пользоваться эти пунктом и впредь!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Егорова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

От 5Углов первая по Разъезжей открытая арка во двор слева. Вход в пункт почти в конце двора, но найти легко по вывеске на двери. Сотрудники адекватные, спокойно находят заказ по номеру телефона, спасибо им за это. У меня дцать уведомлений в день и искать одно конкретное было бы мукой и тратой времени. Очереди отродясь не было, выдают все мгновенно! Хороший пункт, короче!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга М

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый грязный пункт выдачи, какой мы видели. Как на помойке - грязища, бумажки, нитки, мусор какой-то на полу по всему помещению. И это ещё лето, на улице солнце и сухо. На подоконнике в пыли можно огород выращивать. В примерочную заходить страшно даже. Находиться в этом помещении очень неприятно. Как они сами там сидят - непонятно, даже девушки. Один раз в день веником махнуть можно хотя бы. Свинарник же! "Вежливость" лысого сотрудника с бородой заслуживает отдельного внимания. Бейджа не видели, как зовут не знаем. Как и писали в предыдущих отзывах - такоооой уж занятой! К клиентам, как к шлаку относится. Корона, видимо, соскользнула, но очень ощущается. Ужасное отношение! Писали "очередей нет"? Так потому и нет, что пункт славится своим отношением к клиентам, и всё в других местах обслуживаются.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники, которые знают свою работу. Мой заказ дошел раньше срока. Немного дороговато вышло.

Даниил Телего

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт работает, от посылку у меня не приняли. Якобы этот пункт теперь работает по сокращённому расписанию. Информации об этом в Яндекс картах, разумеется, нет. Сотрудник на рабочем месте был и мог принять посылку, но решил не утруждаться. Такое себе отношение, не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Viktoria

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто обманывают! В накладной цена доставки 540, просят оплатить 800р, ссылаясь на перерасчет и неправильно указанные размеры посылки, прошу прислать на почту правильную накладную с перерасчетом, не присылают….

Təşkilatın cavabına bax

Игорь

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал доставку запчасти для стиралки, через данную фирму, в выходные. Уже вечер понедельника, посылка с места не сдвинулась, а в приложении отображается, что посылка прийдет через 2 дня и срок каждый день сдвигается... По итогу посылку не знаю как забрать. Никогда больше сюда не обращусь, они лишили меня стиралки, на большее время, чем планировалось и ещё не известно чем всё закончится.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Смирнова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё бы конечно не плохо и даже как я поняла можно заехать во двор, но желательно разместить на самой Разъезжей ул. Указатель где находится компания.

Təşkilatın cavabına bax

- -

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Всегда быстрый сервис на получение и прием. Приветливые сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Паронина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, быстро всё оформляют, по всем вопросах вежливо и грамотно консультируют.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Лавренюк

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, обходите стороной данную организацию, не тратьте время Отказались выдавать посылку без паспорта при наличии водительского удостоверения и фото паспорта. О том, что все адекватные доставки работают с кодом-подтверждением на телефон, данная компания похоже вообще не слышала. Попытка воспользоваться сдэк ID не увенчалась успехом, тк сайт висит. Сотруднику колл центра и менеджеру глубоко все равно на это. Менеджер на месте мягко говоря не знает про клиентоориентированность. На просьбу помочь настроить сдэк ID, получила ответ: «это не мои обязанности». На просьбу подключиться к wi-fi (в помещении плохо работает связь), ответ: «wi-fi есть, но пароль я не скажу, нельзя». Далее попросила книгу жалоб и предложений, ее дали, но сотрудник представляться отказался. Почитав отзывы в интернете, поняла, что это политика компании. В общем, сдэк был первый и последний раз. Фото менеджера «героя» прикрепляю

Təşkilatın cavabına bax

Тест Тест

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер, все быстро , и вежливыйе сотрудники со всем помогли , отправляйте только отсюда ))))

Təşkilatın cavabına bax

Roma35Qw

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24.08.2024г.Приходил во второй раз отправлять посылку в Москву в этот пункт! Сидели два сотрудника один за 48 лет другой 23 оба нигативные! Царила атмосфера тревоги .раздражения.не расположены к клиенту дружелюбно! Чего То ожидали от клиента вместо того чтобы помочь подсеазать.так как многие приходят в первые .я не смог отправить ушел раздраженный и в гневе.не советую этот пункт .и там нет мест для того что бы расположиться !

Təşkilatın cavabına bax

Irina M

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприятный персонал. Желание помочь и решить вопрос отсутствует полностью. Я бы еще с пониманием отнеслась, если бы в пункте на тот момент был аврал. Но я была единственным клиентом. Не рекомендую. В городе полно других ПВЗ, где персонал работает на высшем уровне.

Елизавета Л.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оплата только наличными или qr-кодом. Агрессивный продавец (полный с бородой, смена 05.01). Ужас какой-то, сюда больше ни ногой. Еще и саму доставку на неделю задержали

Təşkilatın cavabına bax

Шувалов Константин

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение, быстро работаю. Единственый минус сложно подъехать на машине.

Təşkilatın cavabına bax

Альберт

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший СДЭК, персонал на уровне, сделали всё быстро, без лишних вопросов, не задержали ни на минуту. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Zet5923

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать спасибо сотруднику Максиму, который отправил меня с 11 коробками на другой адрес сдэка, не удосужившись уточнить примут у меня там такой объем груза или нет. В итоге мне пришлось кататься в 3 разные точки по городу, заказывая каждый раз доставку. Потерял время и деньги, спасибо за крутой сервис.

Təşkilatın cavabına bax

☆Daily☆Mint☆

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится этот сдек, никакой толкучки на входе - очень спокойные ассистенты!

Təşkilatın cavabına bax

Алена

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда помогут выбрать подходящий тариф. 👍

Təşkilatın cavabına bax

Ирина В. С.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За 5 минут до закрытия сидевшие оба сотрудника отказали принять отправку Тк уже сидели переодетые и собравшиеся домой!!! Отвратительный подход! Дала на почте такого нет!!! И впервые в вашей компании с таким столкнулась!!!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Савченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Черезмерно тучный сотрудник отказал приниать заказ. Да, до закрытия было меньше 10 минут и да, ему бы пришлось задержаться на 5 минут. Но ответ, «что он работает ровно до девяти, минута в минуту» прямо бесит. Клиентоооиентированность отсутствует напрочь!!!

геннадий калиниченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытаюсь связаться с данным офисом по телефону 3 дня. Отправили сообщение с офиса из моего города. Ни какой реакции.

Təşkilatın cavabına bax

ольга б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26.11 доблестные сотрудники данного пункта спионерили у меня из посылки женские трусы за 300 руб. Получала посылку из интернет-магазина с частичным выкупом, отложила вещи, которые беру и которые на возврат. Работник пункта оформил, показал мне на терминал без объявления итоговой суммы, я картой щёлк и пошла на выход. Чеки же бумажные сейчас не дают. Приходит на эл.почту чек - сумма что-то подросла - открываю - а там труселя значатся в списке. Ловко. В интернет-магазине трусы числятся так же, как покупка, у меня их нет в наличии. Зачем мужчинам из данного СДЕКа предмет женского белья? Будьте внимательны в этом отделении, проверяйте деньги и товары не отходя от стойки местных любителей чужих вещей!!

S B

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый и последний раз заказываю доставку через эту компанию. Посылка должна была поступить до 14 июня, но была только выслана 16 числа. Не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Винтажные Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место, не соблюдают график работы вообще. Очередь стоит и ждет пока они соизволят открыться. 15-20 минут опоздания-это для них норма.

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

153 rəy