Axtarış

CDEK

4,6

56 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неужели работа сотрудников пунктов выдачи заключается исключительно в выдаче товара клиенту? Сегодня моя мама столкнулась с неприятной ситуацией, когда придя забирать свою посылку весом 23 килограмма, она попросила помощь в переноске груза до автомобиля. Ответ был однозначный — сотрудники категорически отказались помогать, мотивируя отказ отсутствием такой обязанности. С одной стороны, действительно существуют определённые правила работы почтовых отделений и пунктов доставки товаров. Однако возникает вопрос: насколько гуманна такая позиция компаний перед лицом пожилых людей или клиентов с ограниченными возможностями? Сегодня многие крупные компании стремятся сделать обслуживание максимально комфортным для пользователей. Для этого создаются специальные программы лояльности, организуются службы поддержки клиентов, внедряются инновационные технологии для упрощения процесса получения заказов. Но какой смысл во всех нововведениях, если элементарная человеческая доброта отсутствует даже там, где это больше всего нужно? Стоит задуматься над внедрением простых норм вежливости и этики общения между сотрудниками логистических компаний и клиентами. Возможно, достаточно ввести несколько минут помощи пожилым людям или клиентам с тяжелыми грузами, чтобы улучшить качество обслуживания и репутацию самих компаний. Важно помнить, что доброжелательность и уважение — залог доверия клиента к бренду. Ведь порой именно такие мелочи становятся решающими факторами при выборе услуг той или иной фирмы.

Təşkilatın cavabına bax

Евг Евг

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые сотрудники. Оперативно работают. Удобное расположение место дислокации. Дорога соединяет федеральную трассу с городом. Как по мне, это удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Раиса Волкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прямо чудо какое то,второй раз обращаюсь в СДЭК и в восторге, вежливый,внимательный персонал,обслужили за пять минут,никаких очередей.Успехов всем сотрудникам!!!

volna.max

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники молодцы, очень приветливые и чуткие, на совесть упаковали посылки, сделали скидку за большой объём отправляемого груза, быстро принимают и выдают отправления

natalya telegina

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт отправки. Работают молодые, но разбирающиеся в деле ребята. Спасибо им за отношение к клиентам и к делу. Пункт, правда, далековат.

Təşkilatın cavabına bax

Раиса Волкова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в полном восторге, обслужили за пять минут, вежливые внимательные сотрудницы, никакой очереди, суеты.

Батыр Ц.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое заказ сделал все быстро и окуратно дошло товар был в габарите подъезд хороший и удобный. 👍

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение. Намного лучше, чем было во 2 мкр. Стало чище и удобнее. Девочки, работающие там, очень милые. Помогают, если возникают вопросы. Всегда помогут с упаковкой. Роста и процветания им.

Сергей Грицаненко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер!!! Удобно, быстро, качественно!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Х.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, удобная стоянка. Приветливые девушки. Быстрое обслуживание.

Veronika Evgenievnna

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер , менеджеры вежливые , быстро оформили отправку, помогли упаковать груз

Павел Бабкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливо и оперативно приняли груз к отправе. Спасибо.

:Р

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Всегда приходит вовремя и цело. Обслуживание отличное

Александр Косьяненко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приличное место, жаль только расположение не такое удобное как было до того. Теперь помещение просторнее, но если раньше человек совмещал два дела в одну поездку, то теперь ему целенаправленно приходится ехать именно в сдек.

Вадим Морпех

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, быстро всё отправил.

Виталий Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В принципе всё как и должно быть. Нареканий нет. Всё вежливо культурно.

Вячеслав

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт как пункт

Təşkilatın cavabına bax

Роман М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert