Axtarış

CDEK

4,7

957 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проводят статус посылок только на следующий день. Моя посылка отменилась из-за того что сотрудник СДЭК ее не принял до конца в день отправки, итог посылка отменилась и не отправилась и клиент не стал ее перезаказывать. Пришлось ехать назад забирать ее трать время. Сотрудник молодой человек даже не извинился. Условия приёмки товара постоянно меняются и зависят от настроения молодого парня на приемке.

Təşkilatın cavabına bax

Нарек М

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохой пункт выдачи! в основном работает 1 работник и очередь 5-7 человек. Я так понимаю владельцам плевать сколько простоит в очереди клиент . Хоть бы место ожидание организовали бы. Сервис на дне. был 28.02.2026г 1 звезда владельцам , не персоналу!

Təşkilatın cavabına bax

Леонид яцинов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 24.04.25 моя посылка валяется в пункте и выдачи СДЭК ,по адресу бульвар маршала Крылова .28.04.25 зашёл узнать: куда пропала моя посылка. Оказывается она спокойно валяется в этом ПВЗ. И никого не интересует ее дальнейшая судьба. Молодая особа предложила мне ее забрать и вызвать такси для доставки. Хотя доставка была оплачена. Вес посылки 12,5кг Мне 77лет и я хожу с тростью после операции на нога. Прошу разобраться и доставить посылку по указанному адресу .

Vladimir

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

возили грузы через этот ПВЗ для поставки на маркетплейсы. курьеры отказываются забирать наши грузы из пвз. менеджеры сдека ничего с этим сделать не могут. максимум предлагают сдавать груз на другом пвз. вот так курьеры могут влиять на бизнес )))

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 2 раза в этом ПВЗ, работают довольно приятные люди , все объяснят расскажут и покажут. Получателей собралось не мало, ожидая своей очереди, + очередь двигалась довольно быстро , единственный – маловато помещение.

Мирон М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалисту Данилу благодарность за понимание и профессионализм, учитывая что не было с собой паспорта и приложения пришлось скачивать в период начала закрытия пункта.

Алексей Алексей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не получилось доказать ни персоналу ни директору что я - получатель. Не помог ни указанный в заявке телефон, ни описание содержимого посылки, ни пришедший на телефон код, ни доступ в личный кабинет. Удивлён максимально.

Екатерина Жданова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылки не приходят, так как стек не оповещает о том что нужно заказать курьера, на горячую линию дозвониться нельзя, когда приезжаешь в пункт выдачи, заказ отдать не могут, говорят ждите, но при этом я выпросила другой телефон горячей линии, там сказали, что если я не закажу курьера, то заказ отправят обратно. Такая путаница и такая нервотрепка. Лучше не заказывать доставку СДЕКом, не рекомендую. А с алиэкспресс, доставка в вовсе вместо моего адреса, который указан в личном кабинете ушла в другой пункт, так еще и за 30 км от меня. Ужас.

Джейхун

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится эта компания, не первый раз использую ее возможности- быстро, качественно и вежливо. Вчера даже помогли ручку соорудить на посылке- за что спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Павел

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляют, доставляют посылки быстро, очереди редко бывают. Стоимость пересылки дороже, чем почтой.

Светлана К.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сдэк , всегда помогут сотрудники , все без задержек и огромных очередей

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Казакова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение, приветливая девушка на приеме и выдаче, быстро нашла нужную посылку, очереди нет, мой визит занял по времени мин2-3, спасибо. Посылка дошла очень быстро, в целости и сохранности, рекомендую это отделение.

Елена Р.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про клиентский сервис здесь нет, не слышали. Выдали груз в обрешетке и даже отвёртку не дали, не то, чтобы помочь снять её. Заплатили вам за услугу и вы так относитесь к людям, мол товар твой и неси как хочешь, а груз в обрешетке неподьемный просто

Shatyrway

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С очередями никогда не сталкивался. Помещение пункта выдачи светлое, чистое, просторное. К работе персонала не придраться. Также хочу отметить удачное расположение- есть парковка и недалеко автобусная остановка

Татьяна Полевода

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотруднику Данилу пункта выдачи в Одинцово, Можайское шоссе, 13. Очень внимательный, вежливый молодой человек, обслуживание очень быстро, без задержки. Очень приятно работать с таким специалистом! Спасибо большое! Оценка ОТЛИЧНО 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Ника Малей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший пунк СДЕК, очередей нет, обслуживают быстро, сотрудники вежливые. Рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Уфимцев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда доставка в срок и даже с опережением. В шаговой доступности. Быстрое получение. Современный офис.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблем с данным пунктом никогда не было. Разве что, иногда приходилось ждать очереди и после 20 часов приходилось заходить в здание через черный вход. Не знаю, как сейчас там.

Катерина Тесленко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и качественное обслуживание. Паспорт проверяют, очередей нет. Чисто на месте, обслуживание вежливое

Aidar Sagynbaev

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам одного из отделений СДЭК за их теплое, доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам! Сегодня они помогли мне решить сложный вопрос с получением важного и срочного отправления. Все прошло легко, быстро и без лишней нервотрепки — именно так, как и должно быть. Особенно хочется отметить ненавязчивую заботу и человеческий подход, которые царят в этом отделении. Спасибо руководителю и сотрудникам на месте за их терпение, отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации. Такое отношение вызывает доверие и уважение, особенно в наше непростое время. Если бы можно было поставить 100500 звёзд, я бы с радостью это сделала! Однако самой компании СДЭК есть к чему стремиться. К сожалению, сегодняшний инцидент показал, что техническая сторона оставляет желать лучшего: программа зависла, и мы, обычные люди, оказались «заложниками» этой ситуации. На мой взгляд, компания должна разработать и отладить альтернативные способы работы системы, чтобы подобные сбои не мешали процессу отправки и получения посылок. Это крайне важно для сохранения лояльности клиентов. В целом, большое спасибо конкретному отделению за их труд и заботу, но я надеюсь, что компания в целом учтёт замечания и улучшит свой сервис.

Антон Васильев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал любезный, обслуживание быстрое, очереди иногда бывают, но редко, парковка далековато, есть около пункта, но там шлагбаум....в целом чисто и просторно, интернет не работает, подключают к своему вай-фаю.

Юлия Коробанова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни кому не желаю связываться с этой компанией, ни компетентные операторы, вообще не знают свою работу , отправляла детскую кроватку позвонила оператору спрашиваю как это происходит можно в своей коробке сказали да можно почитала 4 тыс. 100р заявку приняла ждать с 14.00 до 18.00 в итоге не кто не приехал на второй день приехали забрали вечером позвонили и сказали что габариты не соответствуют действительности😡 надо деревянную обшивку и стоит одна уже 7 тыс. 700 р вот так работает СДЕК! ДУРДОМ.

Сальвадор в Дали

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не было проблем. Ребята четкие, адекватные, всегда подскажут. Приятно иметь дело. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Литвинова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую чистое помещение ,просторное, доброжелательные мотрудники все делают профессионально и быстро.документы в течении трех дней приходят на адрес с курьером

Hannah Banana

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычно совсем нет очередей. Оперативно выдают посылку. Помогают сделать ручки из скотча, если посылка превзошла ожидания. Все посещения прошли одинаково быстро. Это прекрасно.

Zagus

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Вежливый и компетентный персонал, удобное расположение. Больше 6 месяцев пользуюсь услугами, очень доволен.

Татьяна Юрьевна!

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратный сервис, отказы/возвраты отправляют через 8 дней, без оснований держат у себя товар, вечно очереди!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга К.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, очень внимательный персонал, отправка и получение - все очень оперативно

Kate

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не пойму людей, которые обращаются в эту компанию и не читают правил, где черно по белому написано, что при получении ПАСПОРТ ИЛИ ДРУГОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Сколько можно, каждый раз одно и то же, именно ВЫ — вот такой народ и создает проблем сотрудникам и нам, клиентам, которым хочется побыстрее уже получить — очередь. Кошмар просто!!! Сотрудники молодцы, видно, что стараются, учитывая, что в основном работает 1 человек. Всегда вежливый персонал, по делу. Спасибо большое за Вашу работу!!! С уверенностью рекомендую данный пункт выдачи.

Mikhail

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята в пункте выдачи большие молодцы! Сильно помогли мне с возвратом насосной системы, которую я купил на Озоне в др. городе. Проконсультировали с вариантами оформления доставки и оплаты. В итоге 20 кг 0,45х0,45х0,7 2 места! в Белгород за 1300р, а остальные ГП по расчётам на сайте взяли бы существенно дороже. Кстати, расчёт на сайте СДЭК был честный, даже слегка дороже чем по факту.

максим гришин

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылка пришла быстро, раньше объявленной даты. В хорошем состоянии, не мятая. Отправляю и получаю всё время. Меня всё устраивает.

Алек

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативное и вежливое обслуживание. Вывеску с дороги не видно. Упаковка различная в наличии. Оплата наличкой или qr код, картой оплаты не было . Состояние на март 2024 год.

николай ш.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

+100500 звезд сутрудникам данного отделения! Сегодня решили мой сложный вопрос с получензаказаием срочного и важного отправления. Выражаю БлагоДарность руководителю отделения и сотруднику на месте! Вы мне очень помогли! Доверие и человеческое отношение, в наше не простое время, дорогого стоят! А вот самой компании, СДЭК, минус минус. Программа подвисла и мы все, люди, вместе с ней получается. Считаю так быть не должно. Должны быть разработаны и отлажены альтернативные, резервные способы работы всего механизма отправления-получения.

Вячеслав Михалёв

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник включился в оказание помощи, с доставкой. Обьяснил что не просто привезти заказ в ПВЗ если его должен привезти курьер. Отследил закз у себя в компе. Благодарю его за отзывчивость.

Ольга Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По доставке вопросов нет, все хорошо обычно. Персонал тоже был всегда вежлевый и приветливый. Но последний раз была одна дама в возрасте, которой не помешало бы поучиться вежливости и умению общаться с клинтами. Первый раз столкнулась с таким хамством в данном пункте, но больше не пойду туда.

Елизавета Гусева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратно не хотят отправлять заказ грубо общаться только пришел у них перерыв 15 минут ждал потом сказали что сегодня не смогут отправить

Извининдзя

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и без очереди, ребята вежливые и приветливые, спасибо

Илья Хардин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не отправляйте отсюда, Приёмщики, если вы не знаете-выбирают самый дорогой тариф, а срок доставки-такой же как и у самого недорогого тарифа.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Абубакер

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепное обслуживание! Отличная и доброжелательная команда! Всегда быстро и оперативно! Удобное расположение. При необходимости за большой партией груза можно заехать на территорию под шлагбаум. Спасибо!

Анна Хакимова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раз на раз не приходится, но в большинстве случаев очередь не большая. Персонал приветливый, в зале чистенько.

Артём И.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

cdek.shoping отвратительный сервис. Оплатил покупку товара на их сайте 4 недели назад и до сих пор они не могут его выпить, я уже не говорю о сроках доставки. На претензии не отвечают. Чат поддержка отвечает на сообщения в течении суток, а потом мягко посылает( крайне не рекомендую!

Пользователь o.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил посылку через авито. Отправка заказа не отображалась до вечера. На телефон не отвечают. Дебильная музыка, потом тишина, потом сбрасывают вызов. Парковка не удобная.

Оксана Назарикова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ооооочень медлительный персонал, попросили сделать доставку ничего не смогли объяснить отправили на горячую линию, в очереди стояли 40 мин причём в очереди были 3,

Елена Я.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый, отзывчивый персонал. Работают быстро и аккуратно. У меня были большие претензии к самой компании СДЭК, но плохое впечатление очень сгладили сотрудники пункта выдачи на ул.Северная 62. Спасибо. Одну звездочку убираю за то, что не получила СМС о прибытии заказа на пункт выдачи. А также за то, что постоянно не работает телефон на этом пункте. Дозвониться невозможно. Да, и спасибо за личную сумку сотрудника пункта выдачи, которую он мне дал, чтобы донести заказ в машину.

Наталья Крутова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была там, так все хорошо, забрали посылку, минус звезда, за то что стена где забирать посылку была изрисована и муж испачкал куртку, не понимаю, за чем рисовать внутри помещения, где находятся клиенты!

Марья Ивановна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая худшая доставка с которой я столкнулась. Мой заказ шел с Москвы, пришел в Одинцово и его отправили обратно в Москву! Потом снова в Одинцово и вот он уже лежит неделю и доставить мне его не могут и получить сама я не могу!

Елена Шамрина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, вежливый персонал. Иногда бывает много народу и очередь идет медленно, ну тут, ничего не поделаешь, люди стараются работать быстро. Нормальный пункт доставки, пользуюсь постоянно.

pumaa

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники. Посылки отдают-) Больше ничего и не надо.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Довганинец

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, груз доставляет своевременно без задержек, в пункте выдачи доброжелатеный персонал

Юрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставили быстро и в целостности хрупкий груз в другую страну. Перед отправкой все объяснили, предложили несколько вариантов на выбор.

CDEK

373 rəy