Было заказано 2 кольца с примеркой от Мегамаркет, дабы не ошибиться с размером. Сотрудник п.в. молча выдал первый заказ не спросив забираю я его или нет. Спросив почему она так поступила - Ой, я забыла. Хотя её предупреждали о примерке, да и в их программе это указано. СДЭК открестился, мол решайте это без нас, мы ничем помочь не можем. СДЭК совершил ошибку, на которую я должен тратить деньги, а самое главное время. До этого момента активно пользовался данным п.в., но учитывая такое отношение, больше туда ни ногой. P/s/ Также в данном п.в. работает сотрудница с относительно длинными черными волосами, которая хамовато разговаривает (неоднократно) и грубо обращается с посылками (неаккуратно упаковывает, иногда даже засовывает товар в коробку, которая явно для него не подходит размерами) Надеюсь руководство предпримет меры по улучшение качества обслуживания

Təşkilatın cavabına bax

Anastasiia Bershadskaia

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи. Приветливый персонал, внутри чисто, аккуратно. Товары приходят в срок, не поврежденные. Удобное место для парковки и при этом в центре города.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Кириченко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу обратить внимание руководства компании СДЭК на вопиющую некомпетентность сотрудников пункта выдачи заказов по данному адресу и прямое нарушение ими законодательства РФ. 13 июня 2026 года в 15:48 я пришел получать и оплачивать посылку на сумму 1550р. При расчете наличными сотрудница отказалась принимать к оплате российскую банкноту номиналом 100р, на которой был небольшой надрыв. В качестве аргумента я услышал абсолютно абсурдное оправдание: «Мы не магазин, поэтому порванные купюры не принимаем». Напоминаю руководству филиала и сотрудникам, что СДЭК является коммерческой организацией, осуществляющей наличные расчеты с населением, и на вас в полной мере распространяется Указание ЦБ РФ № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Согласно этому документу, ВСЕ организации, независимо от профиля деятельности (будь то логистическая компания или продуктовый магазин), обязаны принимать к оплате банкноты, имеющие незначительные повреждения (загрязнения, потертости, надрывы, проколы), если они сохранили свою целостность (более 55% площади) и на них отчетливо видны номинал и серийные номера. Моя купюра полностью соответствовала критериям платежеспособности. Выдумывание внутренних «правил» компании, которые противоречат нормативным актам Центрального Банка, незаконно. Из-за банальной лени кассира и нежелания оформлять инкассацию в соответствии с правилами, мне фактически было отказано в оказании услуг и выдаче моей посылки. Пришлось тратить время и вступать в конфликт. Прошу провести со штатом данного ПВЗ разъяснительную работу и повторный инструктаж по правилам приема наличных денежных средств. Клиенты не должны сталкиваться с юридической безграмотностью на местах. Я оплатил 1600р, сдачу мне так и не выдали.

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

40 rəy