Хочу выразить благодарность сотруднице СДЭК Марии за её профессионализм и доброжелательность. Каждый раз, когда обращаюсь в пункт выдачи, Мария встречает с улыбкой, быстро ориентируется в любых вопросах и всегда помогает решить ситуацию максимально удобно для клиента. Видно, что человек искренне любит свою работу и заботится о качестве сервиса. Спасибо вам, Мария, за ответственность, терпение и внимательное отношение — благодаря таким сотрудникам пользоваться услугами СДЭК действительно приятно!

Алексей Зимарев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

шла доставка из Уфы, оформлена и оплачена была курьерская доставка(о чем я узнал уже потом) на 25.01. 24 числа мне позвонили и предложили забрать посылку из пункта выдачи 25 числа, сказали что посылка будет в 12 часов. настало 25 число, время 13.00 посылки нет. звоню на пункт выдачи, играет музыка потом сброс. звоню на общий номер, они говорят где посылка они не знают, кто мне звонил они не знают, почему была оплачена курьерская доставка но я должен забрать самовывозом они не знают. в итоге доставить они сегодня не могут, а знать ничего не знают. Все еще жду ваших ответов

Ариадна Шутова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение персонала отвратительное. Сотрудники смотрят на клиентов как на помеху, не хотят ничего объяснять и помогать. Я отправляла через этот пункт посылку (принтер), и он пришел повреждённый. В других пунктах выдачи такого кошмара не было никогда. В самом пункте грязно и неуютно. Обратите особое внимание на отправку крупных вещей! Мой принтер был заколочен в неподъемные деревянные решетки весом ~13 кг. О таком способе упаковки и ее весе меня не предупредили заранее — я ожидала чего-то гораздо менее громоздкого. Из-за этого возникли огромные проблемы с транспортировкой. Альтернативные варианты доставки (например, с заносом в квартиру) мне не предложили — хотя это могло бы решить проблему. Не рекомендую этот пункт. Лучше выбрать другой, чтобы сэкономить нервы и время.

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

209 rəy