Axtarış

CDEK

4,7

359 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня на этом пункте выдачи мне подсинили посылку и хотели украсить мою . Будьте аккуратны. Работала девушка . Рассказываю по порядку . У меня была заказана курьерская посылка, доставка должна была быть на завтра 06.04.26 курьером. Но я пришла на пункт сегодня чтобы забрать самой . Девушка не доброжелательная , сухо сказала что выдать ее сможет , нужно писать в поддержку . Я долго ждала в поддержке ответа , от сотрудницы никакой реакции . Сидела на пункте я долго , около часа . В итоге мне меняют статус и я подхожу к девушке , она мне выдает совершено другую посылку, какую-то маленькую коробочку , весом 100 гр , а в этой коробочке ключи , я спрашиваю где моя посылка на 2,5 гг большой пакет, сотрудница говорит вот она , у вас одно место и типо накладная соответственно. Я говорю отправляли другую посылке, пакет . Говорю что буду писать сейчас претензию, и тут же мне она достает мой пакет . А эту коробочку забирает . Была подмена , организованная данной сотрулницей . Руководство Сдек прошу разобраться с данной ситуацией . Мой номер накладной 10248710654. Прилагаю фото коробочки которую мне хотели выдать за мою посылку и мою настоящую посылку

Təşkilatın cavabına bax

Соня Надейкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Своевольно завершают рабочий день на 20 минут раньше. Пришла к 20:42, у них уже считается касса и отправку сделать не получится. Прямая цитата: «отправки уже приостановлены, мы считаем кассу». Отказ сделать отправку в рабочее время является нарушением правил работы пункта. Дата посещения: 22.04.2026 Прошу обратить внимание на работу персонала

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Щепёткина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно пользуюсь этим отделением СДЭК и хочу выразить благодарность за четкость, вежливость и заботу о клиентах. Сегодня мою посылку отправляла смена девушек - Анна Зверева и Анастасия Собенина - большое спасибо!

Anton Hrustalev

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На первый взгляд все хорошо и иногда даже быстро. Карты к оплате принимают, к самому пункту претензий почти нет. Однако в процессе доставки стоимость самой доставки может внезапно увеличиться вследствие перезамера (перевзвеса) отправления перевозчиком в одностороннем порядке, на основании правил СДЭК. То есть вы отправляете, допустим, веер в сложенном состоянии за обговоренную заранее стоимость. В процессе доставки веер раскладывается, но его не складывают, а измеряют заново в раскрытом состоянии и доначисляют стоимость за перевозку более габаритного отправления. Такой вот незатейливый способ одурачивания клиентов. Поддержка, разумеется, искренне сожалеет, и щедро сыплет бессмысленные формальные извинения. Рекомендую также перевозчику периодически оставлять посылки под дождем, чтобы посредством перевзвеса доначислять плату за перевозку потяжелевшего отправления. Учитывая ещё и не слишком конкурентоспособную стоимость услуг, в дальнейшем постараюсь избегать пользоваться "сервисом" указанной компании. Чего и всем желаю.

Юлия И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место ужасное! Администрация этого сдэка, совсем не заботиться о своих клиентах. Крыльцо настолько скользкое, что невозможно подняться!!! Будьте осторожны, со слов работников они в курсе всех жалоб. Я сегодня упала и скатилась с лестницы. В результате сильный ушиб и синяк. Не могу даже повернуться. Не поехала в травму только из за дефицита времени!!! Даже предупреждающей таблички нет!!! Будьте осторожны!!! Лучше подальше, но безопаснее!!!

Təşkilatın cavabına bax

Айк Бабаян

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Квалифицированный персонал, пока что все доставки по России выполнены идеально, но небольшую посылку в Грузию везли два месяца, хотя это особенность таможенной обработки, к самому пункту вопросов нет.

Elena К

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Терпеливые менеджеры)))) я всегда забываю где искать номер заказа или документы. Но ребята каждый раз вежливо мне объясняют, что и где надо нажать и посмотреть информацию.

Сергей Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё, хорошо ребята знают что и как, приехал товар не надлежащего качества, подсказали что возврат через продавца(заказывал через Авито) связался с продавцом, пришёл на следующий день, всё приняли.

Тамара Корнева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, что касается доставки - ничего не приходило сломаным, очереди можно отслеживать по времени посещения в Яндексе, за все разы посещения в очереди из 3 человек стояла один раз, на пункте в целом чисто, часто есть возможность припарковаться на Фрунзе :) Единственный минус обнаруженный : зимой с лестницы можно навернуться и себе что-то сломать запросто, было бы неплохо песочек иметь в СДЭКе на такие случаи.

Наталья Мельцер

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт. Поставили статус «готов к выдаче», прихожу, говорят нету заказа. Статус неверный поставили. Написала в поддержку, они связались с пунктом, а там сказали что заказ у них. Пришла через 4 дня, говорят что еще не пришел. Потом сотрудница поискала и все нашла. Я не понимаю, им лень вставать что ли? Почему такое отношение!?!? Ужасный пункт. Сегодня отправляли компьютер, не хотели принимать, видимо им лень упаковывать. Ужасный пункт!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Pokalyakin_photo

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый отзывчивый, внутри чисто и тепло. помогли отправить ценный груз

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят две сильно некомпетентные сотрудницы. Ни программа ни приложение не работает у них, а в итоге посылку не получил я.

Təşkilatın cavabına bax

М. М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начиталась отызывов на СДЭК и думала что минимум меня обматерят) но все прошло очень гладко и быстро, отправляла посылку по городу, быстро рассчитали стоимость, ничего заполнять не надо было, спросили все данные и распечатали на бланке, но оплата наличными или по куракоду. посещение заняло 5-7 минут, это был будний день 11-12 дня.

Светлана Хвалёва

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи и отправки посылок!!! Всё всегда быстро и без заморочек! Вообще СДЭК самый удобный и продуманный.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают с нарушениями правил. Много раз получала заказы без паспорта, даже не спросили. Очереди при наличии свободных сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Артур А

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, замечательные ребята в нём трудятся. Оформление быстрое, чисто и аккуратно.

Ирина М

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание, приятный юноша на выдаче и приемке. Подсказал, как лучше запаковать груз. Все быстро заполнил. Была единожды, очередей не было!

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро, и качественно! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Б.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоит 4 свободных сотрудника, но только один оформляет отправление у одного человека больше 20 минут! Остальные отказываются оформлять отправление! Кошмар

Natalie ♥️

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла документы, всё на высоте. Профессиональное и быстрое обслуживание, нет очередей. Очень понравилось, рекомендую.

Антон

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место. Быстро доставили буквально за пару дней с другого конца света)

Təşkilatın cavabına bax

Natalya Shvarts

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за то, что рядом ) Вежливые ребята, приятное обслуживание. Посылки качественно упаковывают и быстро доставляют.

Алексей Шапошник

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет возможности оплатить картой. Только наличными и QR. Полное равнодушие сотрудников по этому поводу. Нет книги жалоб и предложений. Контакты руководства не дают. Худшее отделение СДЭК, что я видел.

Анна Котовщикова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень шустрые работники, удобное расположение, обратное помещение. Отправление заняло менее 30 сёк.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда пользуюсь и благодарю за обслуживание этот сервис , дружелюбные и тактичные и советуют как лучше при отправке посылок всё уложить с заботой к каждому клиенту подходят ,,МОЛОДЦЫ!! ,,

Марина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт приема и выдачи заказов, довольно часто его посещаю. Сотрудники всегда приветливы, терпеливы и внимательны. Профессионалы.

Андрей Хименок

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приняли посылку, была оформлена через Авито доставку, упаковка была включена в стоимость, но молодой человек запросил доплатить 1500, как его зовут не знаю, но с ним постоянно какие то проблемы, работал 14.08.23 в 20:45, примите меры! От отправки отказался!

Наталья Смирнова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто хожу, ребята отличные, даже за 5 минут до закрытия улыбнулись и выдали заказ 🙏🔥

Təşkilatın cavabına bax

Анна Шегай

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный пункт, вежливые сотрудники, иногда бывают очереди, но недолгие. Помещение чистое, пахнет бумагой и деревом. Рекомендую.

Сергей Лебедев

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальное место, нет очередей, удобно расположен, отправлял вещи всё приходило вовремя

Anonim rəy

Отличное место. Я была 1 раз, но мне очень понравилась работа сотрудника. Было много посетителей, но сотрудник разрулила все очень быстро. Единственный минус - одна примерочная. Но чуткая и отзывчивая сотрудница очень помогла и предложила решение.

Юлия Тонких

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парковаться на машине не удобно и не где. Но если пешком, то близко от м. Московская. Все быстро и выдают и принимают.

Леопольд

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый проблемный пункт!постоянно что то не работает или очереди из трех чел.,как будто из 30 человек (долго все у них происходит)

Təşkilatın cavabına bax

232792 Иванова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место, не квалифицированный персонал. Посылка по факту4.4 кг, в накладной пишут- 3 кг. (Не запечатав) .Сотрудник перепутал мой телефон, пришлось 2 раза переделывать накладную. Не советую

Дмитрий Нестеров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.12.2022 сотрудник пункта выдачи, который первоначально отказался представиться, возможно является Семёном Щербаковым, т.к. это была единственная табличка с данными сотрудника, хотя сотрудников было трое. Данный сотрудник по моему мнению не является клиентоориентированым. Он отказался выдать посылку купленную через Авито, т.к. ФИО получателя было указано не корректно. Формально он конечно прав, но подобной ситуации в настоящее время не возникает даже на Почте России. Очень прискорбно, что всемирно известная компания СДЭК так формально относится к своим клиентам. Номер заказа СДЭК1391838261 . Не могу сказать, что с большим уважением, Дмитрий и Ирина.

Сергей Л

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший Сдэк. Сервис на высоком уровне. Сотрудник Семён отлично упаковал мою хрупкую и очень тяжёлую посылку, я спокоен) Спасибо!

Владимир Филинцев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный ПВЗ СДЕК, где с меня захотели взять денег за упаковочную пленку. Шок)

Андрей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение (не нужно искать по дворам). Обычно быстрое обслуживание. Только положительные впечатления.

Ирина Белова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята здесь отличные работают!!!всегда помогут,выдача происходит быстро!удобно,что не далеко от меня!!!

Catherine

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко пользуюсь сдэк, но всегда выбираю этот пункт. Обслуживают быстро и вежливо.

Анастасия Собенина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Местоположение не оч, но есть вывеска, обновили интерьер - стало чистенько и уютно

Təşkilatın cavabına bax

Елена Митюк

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал СДЕК. Молодые ребята работают быстро. Проблемы решаются быстро. Пожелание: очень плохая интернет связь и хотелось бы оплату возобновить банковскими картами

Ильяс Саитов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обнаружил в чеке уже после оплаты две незаказанные услуги, выдуманную сумму за объявленную ценность, и платную упаковку (хотя принес уже все готовое к отправке) Цена итак не конкурентная, еще и пару сотен сверху просто так

Павел Шелковников

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный офис. Молодой человек всё спокойно объяснил, никакой лишней суеты, но и никаких задержек. Всё кратко и по делу.

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа курьеров компании СДЭК! Халатное и грубое отношение! Вырывают из рук посылки, самостоятельно принимают решение об отказе посылки. Ужас! Не советую эту компанию, пока не будет налажен нормальный процесс работы курьеров. В период Ковид работают без перчаток и масок.

Təşkilatın cavabına bax

Олег

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Могу сказать только одно- всё отлично! В срок, без повреждений и прочих проблем.

Михаил А.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда 2 работника, нет очередей, неплохое расположение, припарковаться бывает сложно.

Ludmila Kalinina

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка, вежливый персонал, пункт выдачи удобно расположен

Александр И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз посещал этот филиал. Все отлично, обслуживание вежливое, посылки выдают быстро и в целости и сохранности. Документы перед выдачей проверили, дали осмотреть посылку перед подписанием накладной.

Александр

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда предлагают оплату как им удобно. А когда говоришь, что удобно оплатить по карте и просто приложить карту к эквайрингу, то появляются возражения и вопрос "Почему?!".

CDEK

136 rəy