Мне понравился автосервис, я попросил снять видео замены масла в коробке мне сняли видео всё прошло отлично, машина зашуршала как новая после посещения данного Автосервиса рекомендую
Коллективу сервиса спасибо огромное! работы сделаны в срок, не смотря на выявленные сложности. оперативность для нас была важна, т. к. нужно было срочно уезжать. отдельное спасибо менеджерам за терпение и профессионализм!
Хотя по одной замене масла и одному развалу колёс общая картина мало вырисовывается, но в целом пока хорошо.
Комната ожидания есть, заполнение документов присутствует, заказ запчастей работает.
В следующий раз что-нибудь посерьёзнее приедем делать и дополним отзыв.
Здравствуйте! В начале мая я приобрел в автосалоне машинку SsaangYong Actyon 2014 года. Так как автомобиль не новый при покупке мы с сыном осматривали машину очень внимательно. Но, к сожалению (так иногда бывает) через две недели "засвистел" натяжитель приводного ремня. Пришлось заказывать новый, и вот для замены я решил обратиться в автосервис "Авторитет" на Ейском шоссе. Натяжитель поменяли за 2500 рублей, но при этом надломили штуцер на расширительном бачке, который отвалился в тот же вечер. Ну, и как обычно в таких случаях бывает мастер, который выполнял работу стал утверждать, что проблема с расширительным бачком была до того, как машина заехала к ним в сервис. В общем я "попал" на 6400 рублей, если брать оригинал или 4000 рублей, если Б/У. (цены с "Авито"). А в этот автосервис я больше обращаться никогда не буду, да и никому не советую.
Принхала поменять мембрану на клапане квкг, изначально выставили сумму 2500 : 2000 - замена мембраны , 500- снятие крышки. По итогу сделать не смогли, но это не к ним претензия.
За диагноз я заплатила 1500 , как написали за снятие клапанной крышки, откуда такая сумма если изначально она была 500 непонятно. Решили наварится . Работв выполнена по итогу не была. Спасиюо, поменяем в другом месте .
Авторитет это место куда нужно отдавать автомобиль на ремонт - при этом можно быть уверенным в качественном сервисе. Все рассказали, показали. Отремонтировали двигатель - стал работать как часы. Спасибо, рекомендую 👍 Отдельное спасибо менеджеру Денису за то что смогли уложиться в два дня 👍
Спасибо хорошим специалистам автосервиса! Заменили аккумулятор на BMW X1, хоть и пришлось для этого разобрать пол машины. Все четко, по записи, вопросов нет, только благодарность!
Хочу выразить огромную благодарнось менеджеру Денису. Это тот случай, когда официалы с ноября 2021 г. не могли определить реальную причину поломки, постоянно заменяя расходники, которые выходили из стороя…. Это был замкнутый круг выбрасывания денег на ветер, траты своего воемени и нервов. Денис после диагностики и моего печального рассказа выявил действительную поломку авто (которая могла в скором времени привести к выходу из строя всей электроники!!!!).
Благодарю, что выявили поломку, все починили и я могу без опасения выезжать на дорогу!🙏🏻
Авторитет сильно упростил мою жизнь 🤍 отличные сотрудники, всегда подскажут, дадут совет, сориентируют по стоимости.
У меня матиз 2011года. И, походу за прошлые 11 лет, у него не было толком обслуживания, появились проблемы. Сменила несколько мастеров, но только в Авторитете мне действительно нашли неисправности и устранили✨
Систематически обращаюсь по техническому обслуживанию. Рекомендую предварительно записываться по телефону. Есть отдельная комната ожидания для клиентов + ТВ и кофейный автомат. К сервису и работе специалистов нареканий нет.
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 may 2023
Ребята профи своего дела👌быстро, четко, без обмана обслуживали не раз наш авто. Рекомендую всём и каждому! А самое главное нет разделения по половому признаку, к женщинам не относятся предвзято, уважаю таких специалистов!
Спасибо🖐
Отличный сервис! Внимательный персонал, хорошая-удобная зона ожидания. Проходил Обслуживание на Ниссан Патфайндер-все пожелания были учтены. Спасибо руководителю сервиса - Ивану Романовичу за личный контроль всего ремонта!
Пользуемся услугами сервиса на 2-й Дорожной. Прекрасное обслуживание, консультации менежера Дениса всегда на высоте. Обращаемся не в первый раз, нравится все: и работа, и оборудование и подход персонала. Есть прекрасная клиентская зона, с вкусным кофе, и видно что делают с машиной. Ценник на услуги адекватный.
В декабре 21-го обращался в сто Авторитет по ремонту ходовой. Менеджер Сергей , помог подобрать необходимые запчасти , быстро и грамотно заказали их ( не все оказались у них в наличии). По приходу запчастей , оставил машину (Mitsubishi lancer X) на сто , все профессионально и аккуратно сделали. Работой СТО Авторитет доволен , ребята знают своё дело. Рекомендую всем посетить.
Автомобиль мазда. Произвели замену тормозной системы. Большим плюсом стало наличие запчастей на складах данного сервиса. Опытные специалисты и менеджеры (Денис) подсказали, что лучше заменить и оставить в системе. В целом ремонт занял не более пяти часов. Работы произвели качественно, дали хорошие рекомендации. В целом данным сервисом доволен.
Хочу выразить свою благодарность мастерам этого автосервиса. Реанимировали авто с безнадежного до отличного состояния причем за умеренную плату. Автомобиль выдали в полностью рабочем состоянии. Особая благодарность менеджеру Денису, отличный отличный подход к клиенту. Грамотная консультация, помощь в подборе запчастей. В общем рекомендую этот СТО и ещё раз спасибо мастерам.
Отдавал машину после аварии, достаточно сильные повреждения. Мастера по ходовой и по жестянке, отработали на все 100%!!! Отдельное спасибо Максиму за профессионализм по работе с клиентом!
Обслуживание на высоте, персонал вежливый, ремонт оценим в процессе эксплуатации
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгений И
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 noyabr 2022
Обслуживание супер , качество работы супер , персонал вежливый, учитывает все пожелания , время ожидания как и везде , рекомендую всем , был не однократно и всегда все на высоте . Спасибо большое!!!! Я , только к Вам .
Обратился из за стука в передней части подвески. Денис провел диагностику приговорили рулевую рейку. Отремонтировали в течении дня, сервис супер, цены не завышены. Попутно проверили состояние тормозной жидкости. Требовалась замена, заменили. Остался доволен работой сервиса и особенно Денисом. На ремонт дали гарантию пол года. Пять из пяти баллов
Был проездом в Краснодаре и нужно было ехать дальше за несколько сотен километров. Приехал с проблемой плохой управляемости на зимней дороге. Приехал в данный автосервис поздно, но приёмщик Денис с работниками прониклись моей проблемой, задержались на работе и всё сделали в тот же день, за что им огромная благодарность. Это всё вдовесок к ответственному подходу к работе. Советую
Здравствуйте заезжал По совету друга на этот сервис. Нужно было поменять моторчик печки-Ниссан Блюберд. Позвонил, озвучили за работу 1560р.,но По приезду цена выросла до 4500р.!!!Объяснили это тем, что на замену потребуется 3-4часа!!!!Естественно я отказался, поехал в другой сервис, где мне его поменяли за 40мин.!И цена вопроса 2000р.Может сервис и хороший, но в моем случае 👎
Очень понравилось. Отзывчивый персонал, мастер, который делал мой автомобиль сделал всё очень качествено. И менеджер Денис специально задержался для того, чтоб закончить мой автомобиль. В общем я очень доволен отношением к клиентам и качеством работы механиков!!!
Потребовался аварийный ремонт. Протечки антифриза на верхнем патрубке радиатора. Через интернет нашёл ближайший Аторитет. Ребята взялись за ремонт без очереди. Удобная комната для клиентов со сплитом и аппаратом кафе. Желаю Авторитету процветания!
Внесу некоторые пояснения к последнему отзыву с комментарием:
Я обратился в этот сервис 30 сентября прошлого года с проблемой АКПП. В ходе обсуждения с менеджерами техцентра путей решения проблемы мной были озвучены два предложения - капитальный ремонт и установка контрактной АКПП. Менеджеры, естественно, отговаривали от контрактной в пользу ремонта, с понятной мотивацией "контрактная - кот в мешке, а у нас свой собственный цех по ремонту АКПП, вы получите практически новую коробку, которая проедет минимум 50-70 тыс км". Изначально цена ремонта была обозначена в 103 тысячи рублей, перед выдачей цена выросла до 140 тыс рублей (да, 8,5 т.р. новый аккумулятор, но снятие-установка и масло стали отдельным пунктом сметы). Выдача автомобиля была задержана почти на неделю от обозначенного срока.
Через два дня, в районе Апшеронска появились стуки под днищем, заглянув под машину обнаружил висящий на двух последних витках единственного оставшегося болта подвесной подшипник карданного вала. Во время звонка в техцентр менеджер смог пояснить по этому поводу только "я понятия не имею, что вам сейчас делать". Самостоятельно добрались до ближайшего СТО, подвязав подшипник вязальной проволокой, где нам прикрутили кардан. Попутно показав, что весь кардан прикручен разными болтами (хотя, до обращения к вам, кардан не снимался, болты были заводские). По приезду посетил техцентр, автомобиль подняли и походили под ним с фонариком, деньги за кардан да, вернули.
Далее автомобиль эксплуатировался в обычном режиме почти год без заметных проблем (даже ни одна лампочка не перегорела, в сервисе автомобиль был один раз, на замене масла в двигателе). В прошлую субботу супруга уехала на выходные из города, по пути заметила легкий периодический стук, который по приезду превратился в громкий удары. При этом автомобиль не потерял в мощности, не дергался, акпп не буксовала, переключалась как обычно. Обратился в другой сервис (так как изначально не думал, что причина в акпп, а после кардана обращаться в "Авторитет" желания не было), там продиагностировали шум (удары) в районе гидротрансформатора, попутно обнаружив незатянутую заднюю подушку ДВС (да, болты на месте, но снялись руками, без инструмента), отсутствующий крепеж на масляных трубках акпп и как вишенку на торте - мокрую, всю в масляных потеках, собственно коробку, через контрольное отверстие масло нащупать тоже не смогли. Посоветовали обратиться в сервис, где ее ремонтировали, что я и сделал в этот же день.
В техцентре менеджеры уверенно заявили, что срок гарантии истек и все работы, будут выполняться только за полный прайс. На мой вопрос "а что, если причина все-таки в некачественном ремонте?" и просьбу уточнить, знакомы ли им такие понятия, как "сервис мануал" и "момент затяжки соединения" (напомнив им про едва не потерянный кардан) так же уверенно пояснили, что это из области фэнтези. Директор техцентра на звонок не ответил, поначалу отвечал в мессенджере, пояснив, что если коробка текла, то я должен был увидеть следы на земле (а если масло скапливалось в поддоне защиты трансмиссии, то логично, что не текла), а если ремонт был некачественный, то каким образом коробка проехала 20 тыс км (не 25). После такого же вопроса про моменты затяжки заявил, что я не имею представления о чем речь и так же перестал выходить на связь.
Сейчас автомобиль на другом сервисе, ожидает разборки и дефектовки в присутствии эксперта, для составления заключения о качестве выполненного ремонта и соответствии его полученному заказ-наряду.
Также, напоследок, хотелось бы увидеть фото "собственного цеха по ремонту акпп", а еще лучше адрес, поскольку, по наведенным мной справкам, местоположение этого цеха более никому не известно.