Сам товар в магазине очень хороший, к ценам и качеству товаров претензий вообще нет! Но продавцы, консультанты и кассиры - это какой-то отдельный вид искусства. Про скидки и «подарки» объясняют так, что не понятно вообще ничего! Еще и при покупке дают понимание, что все просто. Рекомендация - научите своих сотрудников изъясняться на более понятном для простых людей языке! У вас и так рейтинг не айс, так с такими сотрудниками в ваш магазин именно в этом ТЦ вообще люди перестанут ходить!

Юлия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер!Редко когда этим занимаюсь..но прям вывели..Зашли за носками в магазин который был у меня в любимчиках ^1.Задача с мужем была приобрести носки.Данная акция была-5=7 или 3=5 Вообщем сначала подошла прекрасная девушка -и тщательно пыталась помочь с выбором -никуда на отходила,наверное продажа на ее особу дает какие-то бонусы от компании.Потом она пошла на склад в поисках пары носок которые понравились и пропала..подойдя на кассу я уточнила где продавец либо товар который мы выбрали-итог мы попали в лапы акулы системы продаж данного магазина.Данной позиции не оказалось-но мадам предложила исключительно последний писк этого года,носки с подушечками,объясняя что 4-е пары идут нам бесплатно-я остановилась на этом выборе.При проведении на кассе этих позиций -оказалось что скидка распространяется на самые дешевые позиции.Общаться было достаточно сложно с продавцом,после замечания чтоб так дальше не консультировали и не продавали и не вводили в заблуждение-оставила виноватой меня-жаль что вы не поняли что ощутили дискомфорт…Какие-то странные заученные выражения с контекста обучения???зачем вы,..организация Calzedonia так обучаете,навязываете своих сотрудников так вести?Даже при выходе из магазина и пожелания всей команды хорошего дня,и неприятный оскал менеджера по продажам на оставил ни одного приятного следа..Итог 14 пар 5800,так что одна пара в среднем вышла 415 руб..Думайте и анализируйте прежде чем обращать внимание на эти акции..Осадок отвратительный..Будем искать другие магазины-с более лояльным подходом к своим клиентам.. P.s. и на последок-после того как я спросила у менеджера -почему не поинтересовались есть ли у меня карта лояльности -мне было сказано что она у них сейчас временно на работает)сбой или еще чего…Если это читает руководитель-надеюсь у вас останутся какие-то выводы.Если прекрасная дама с оскалом-надеюсь в работе с другими клиентами будет вести себя более мягко! Ну а нам покупателям желаю удачи и тщательно подходить к выбору и не смотреть на эти акции которые заманивают и *** людей..

Darya Postoeva

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Гольфы из Гладкого Хлопка и носки до середины голени из хлопка без резинки. Разрыв у пяти пар в одинаковом месте, очень короткий срок носки до разрыва, цена высокая даже по акции Мой размер 40,5 - 41 Всего купила 5 пар - светло и темно серого и темно синего цвета. Состав у гольфов: 80% Хлопок; 18% Полиамид; 2% Эластан Сидят удобно (хотя на рост 180 см немножко коротковаты). Носки тоже хлопок с эластином и немного синтетики. Рвутся в одном и том же месте на подошве - в месте присоединения пяточки и полотна стопы. Носила каждую пару 5 - 6 раз, после чего у каждой пары один и тот же разрыв по всей ширине подошвы. Это технологическая проблема. Купила в 2024 году 2 пары светлого серого цвета. На обеих произошел одинаковый разрыв. Подумала, что слишком активно ношу. Купила еще 2 пары синего и темного серого цвета. И обратила внимание, что носила мало, а разрыв точно в том же месте. Ничего подобного с хлопковыми носками и гольфами других производителей не происходит при той же обуви. Ношу и ухаживаю за одеждой аккуратно. По составу ожидала, что 18% полиамида и 2% эластана достаточно, чтобы носить гольфы хотя бы полгода. При такой высокой цене носить одну пару 5-6 раз - это слишком расточительно. Надеюсь, компания пересмотрит технологический процесс - прблема именно в технологии.

Calzedonia

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

40 rəy