Не рекомендую. Бронировала место на утренний рейс, где стоимость 3 тыс. но по определенным обстоятельствам перенесла бронь на вечерний рейс того же дня. Диспетчер ни разу не упомянул, что цена на вечерний рейс другая, а созванивалась я с ними раза 3 - не меньше. При этом когда я позвонила уточнить информацию, оказывается я должна была сама узнавать изменится ли цена. Согласитесь, я как клиент не должна 10 раз переспрашивать, если мне уже озвучили цену. Где клиентоориентированность? Видимо в вашем колл-центре не знают что такое скрипт и как правильно общаться с покупателем. К самому автобусу претензий нет…но первое впечатление о перевозчике уже испорчено

Евгений Хрюкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто ужас. Ехали на рейсе Донецк - Москва в Воронеж. Мало того, что автобус - душегубка, просто задохнулись. Так ещё и по ходу дела выяснилось, что хоть при бронировании время прибытия в Воронеж указано 19 часов, прибывает он в 22!!! Это как вообще? А водители - это вообще жесть, я такого хамства в жизни не встречал. Мы везли большую группу детей, на заправке дети зашли в автобус, а сопровождающие взрослые стояли возле двери, ждали окончания заправки. И водила просто не говоря ни слова перед нашим носом закрывает дверь и едет в другую часть заправки. Мало того, что мы за ним через всю заправку бежали, так и у детей истерика - по их мнению автобус уехал без взрослых!! Как вообще этих неадекватов допустили к работе с людьми? Впечатления о поездке остались самые отвратительные, хуже у меня в жизни не было.

Рома Антоненко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начнём с того, что не совсем понятно ценообразование. Ехали из Донецка в Воронеж. Цена за билет такая же, как и до Москвы. До Москвы расстояние в 2 раза больше. При этом остановки были только на таможне и аж! в Верхнем Мамоне. то есть почти 300 км без остановок. Кроме этого, половину дороги в задней части автобуса почти не работал кондиционер в жару 35+ градусов. Можно понять, какая температура была в самом салоне. Но на самом сайте указано, что с климат-контролем всё в порядке. При этом диспетчеры по-хамски общаются с клиентами. На просьбу не хамить и не орать, диспетчер никак не отреагировал. На просьбу что-то сделать с кондиционером диспетчер ответил: "вам оказывается услуга, автобус едет". По такой логике, можно людей вести в повозке) Сама бортпроводница тоже по-хамски общалась с пассажиром. Не выбирайте эту компанию ни за что на свете. Есть много других достойных перевозчиков.

Təşkilatın cavabına bax

BusPrestige

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

5 rəy