22.01.2026 заказал через приложение БК: Чикен Жульен и Роял Фри с лисичками для себя + Воппер и малую фри с соусом для коллеги. Когда заказ привезли (пакет был запечатан, так что к курьеру никаких вопросов), то оказалось, что малая фри в заказе отсутствовала, а вместо Чикен Жюльена (большой бургер с куриными стрипсами и овощами) был Чизбургер Жюльен (маленький бургер с говяжьей котлетой). Ошибиться может каждый, важно то, как эта ошибка будет проработана. Поддержка ответила только на следующий день и вместо полного возмещения стоимости заказа в виде денежных средств (стандартная практика в заведениях конкурентов) предложила 1150 своих бонусов в приложении (где на покупку Чикен Жульена ушло бы 1090 бонусов + 1 рубль, без учёта доставки). В переписке пришлось два раза подряд потребовать возвращения денежных средств в полной объёме, отказываясь от бонусов. На данный момент (27.01.2026) бонусы всё ещё на аккаунте приложения, а денежные средства всё ещё не возвращены. Обновление от 28.01.2026: будет здорово, если вы научитесь быстро и надлежащим образом исправлять столь простые ошибки, вместо того, чтобы копипастить свои жалкие отписки, похожие на типичное нейрохрючево. В заключение: 31.01.2026 (то есть, по прошествии более 9 суток) БК вернул 505 рублей (стоимость всего заказа с учётом доставки составляла 1362 рубля).

Təşkilatın cavabına bax

Дима

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше мне очень нравились бургеры блек ангус :) но со временем рецептуру упростили и бургер превратился в просто булку с котлетой! Ни тебе много соуса, сочных овощей, ни халапеньо. Теперь покупаю только креветки, вот они восхитительны. Хотя моей малышке нравится тартар, не пробовал, но с бургером из бургер кинга завязал.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Пономарев

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Общее впечатление на твердую 3. Зал Можно сказать, что чисто. Не идеально, но на 3 Туалет Стойкий запах мочи и химии Обслуживание по стандартам Еда Все по стандарту, но в этот раз после рола (могу ошибаться в названии) стойкое чувство изжоги, но это не факт , что качество еды, возможно индивидуальная непереносимость Для службы качества (ну, вдруг будут вопросы): Не буду я писать вам в вашу почту, так как это затрата времени. Больше чем тут написал, я вам не расскажу. Просто тут все сказано

Təşkilatın cavabına bax

Burger King

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

541 rəy