Обслуживание отвратительное. При просьбе о помощи в поиске книги проигнорировали, при вопросе о скидках сказали что "Все есть в приложении" с такой интонацией, как будто у каждого это приложение есть. На кассе девушка была недовольна что ее спросили о скидке, по итогу ушли из этого магазина без покупки и с испорченным настроением.

Təşkilatın cavabına bax

Roman Khlebov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретал канцелярские товары, среди которых перьевая ручка с двумя картриджами. Перед эксплуатацией проконсультировался с продавцом-консультантом по вопросу алгоритма сборки перьевой ручки. Выполнив указания, убедился в том, что данный товар оказался не пригодным к применению (в т.ч. производил замену картриджа). После чего мною была составлена претензия, в которой озвучено требование возврата денежных средств. В ответ на претензию пришло письмо, в котором сказано, что необходимо предоставить фотографию демонстрирующей, что ручка не пишет. (От себя скажу, я не понимаю как фотография может отображать факт того, что ручка не пишет). По факту предоставления затребованной фотографии, "Буквоед" отказал в мне в возврате денежных средств, ссылаясь на непредоставление доказательств наличия в товаре производственного брака, возникшего до момента его эксплуатации. Отказ в выплате денежных средств меня не устроил. Обратился по телефону 8(800)250-06-18 и оператор составил жалобу. Прошло три дня (срок, в течение которого они обязаны предоставить ответ) а воз и ныне там. По истечении трех дней я повторно обратился по вышеуказанному номеру, где мне предложили составить новую жалобу на старую для более оперативного реагирования. Прошло четыре дня - ничего не изменилось, полное игнорирование моих обращений! Больше в магазины данной торговой сети ни ногой. Слава Богу, что магазинов канц товаров в Архангельске достаточно чтобы покрыть спрос на такого рода продукцию!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Скачков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин в котором большой выбор книг и при посещении практически всегда находиться необходимая по тематике запроса. Спасибо отзывчивым сотрудникам которые помогают в поиске необходимого.

Təşkilatın cavabına bax

Bukvoed

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy