Bt-servis

1,5

84 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: bazar ertəsi

Tula, Makarenko Street, 13к6

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Tula, Makarenko Street, 13к6

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Təmir:buzdolabı, elektrikli ocak

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,5

84 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Клыкова Татьяна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На телефоне - невоспитанная женщина, которую до людей нельзя допускать. Уже месяц не могут выехать по гарантийному ремонту. то заявку потеряли, то печати не хватает, снег зимой выпал. Отвратительное отношение к клиентам. За месяц так и не приехали. Предлагали самой приехать за мастером, привезти домой на ремонт и отвезти обратно. Хуже сервиса я не встречала. Теперь перед покупкой техники буду узнавать в каком сервисе чинить по гарантии. Надеюсь больше не столкнусь с этим ужасным местом.

Леонтьева Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диспетчер быстро проговорила- Ваша заявка принята, Вам позвонят, мои вопросы про сроки были совершенно проигнорированы и положена трубка. Потом приехал мастер, увидел в отсеке для стиральной машины таракана и с радостью сообщил, что с этого дня меня снимают с гарантии(хотя надо ещё доказать действительно ли тараканы являются причиной поломки)!! Потом ржал, что тараканы сейчас большая редкость, только в неблагополучных общагах встретишь... Это что за неуважительное отношение к клиенту!! Теперь при покупке всегда буду спрашивать какая организация будет обслуживать по гарантии!

Людмила Лобанова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сталкиваюсь с этим сервисом второй раз. Сломалась духовка , ремонт по гарантии. Первый раз пришлось пообщаться с нервной приемщицей. Телефон бросала , оставить заявку не получилось. Пришлось ехать в сам сервис и там уже оставить заявку. Выезжать не хотели , но по правилам , техника весившая больше 5 кг , ремонтируется на дому. Пришлось им выезжать. Мастеру спасибо , сделал . По прошествии года , опять начала отключаться. Снова пришлось вызывать мастера на дом. Приехал через 8 дней, все это время духовкой не пользовались, отключили. Приезд и диагностика в этом сервисе стоят 3000 рублей. В моём случае это включение духовки, фотографии духовки и встраиваемого шкафа, три раза подогрев стакана с водой. Духовка работает, дефект не обнаружен , не гарантийный случай, рекомендации по наблюдению. И вот за это 3000 рублей, странные расценки в этом сервисе. Если бы не гарантия на эту технику , никогда не стояла бы пользоваться их услугами.