Bt-servis

1,5

83 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:30

Bu gün bayrama görə iş qrafiki dəyişə bilər

Tula, Makarenko Street, 13к6

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Tula, Makarenko Street, 13к6

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Təmir:buzdolabı, elektrikli ocak

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,5

83 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Клыкова Татьяна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На телефоне - невоспитанная женщина, которую до людей нельзя допускать. Уже месяц не могут выехать по гарантийному ремонту. то заявку потеряли, то печати не хватает, снег зимой выпал. Отвратительное отношение к клиентам. За месяц так и не приехали. Предлагали самой приехать за мастером, привезти домой на ремонт и отвезти обратно. Хуже сервиса я не встречала. Теперь перед покупкой техники буду узнавать в каком сервисе чинить по гарантии. Надеюсь больше не столкнусь с этим ужасным местом.

Людмила Лобанова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сталкиваюсь с этим сервисом второй раз. Сломалась духовка , ремонт по гарантии. Первый раз пришлось пообщаться с нервной приемщицей. Телефон бросала , оставить заявку не получилось. Пришлось ехать в сам сервис и там уже оставить заявку. Выезжать не хотели , но по правилам , техника весившая больше 5 кг , ремонтируется на дому. Пришлось им выезжать. Мастеру спасибо , сделал . По прошествии года , опять начала отключаться. Снова пришлось вызывать мастера на дом. Приехал через 8 дней, все это время духовкой не пользовались, отключили. Приезд и диагностика в этом сервисе стоят 3000 рублей. В моём случае это включение духовки, фотографии духовки и встраиваемого шкафа, три раза подогрев стакана с водой. Духовка работает, дефект не обнаружен , не гарантийный случай, рекомендации по наблюдению. И вот за это 3000 рублей, странные расценки в этом сервисе. Если бы не гарантия на эту технику , никогда не стояла бы пользоваться их услугами.

Светлова Анна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулась с данным сервисом при гарантийном ремонте Beko, общение с дамой на телефоне из мастерской, это что-то!!! Такого хамства я уже давно нигде не встречала. Стоило больших сил, и множества звонков, чтобы узнать, когда нам ждать мастера для диагностики, а потом и для ремонта, так как там совсем не умеют построить диалог и в определенный момент просто кидают трубку. Чтобы уточнить будет ли в обещанный понедельник (но не точно ) день мастер, в какое время его ждать , и чтобы спланировать свое время и если необходимо, отпроситься для этого с работы, так как задолбались уже без холодильника, я звоню в пятницу и вместо этого выслушала, какая очень глупая, что не понимаю, русского языка, меня повоспитывали, что негоже задавать вопросы о времени прихода мастера, так как мне русски языком и по слогам уже было сказано ЖДИТЕ ЗВОНКА В ПОНЕДЕЛЬНИК и тогда мне ВСЕ СКАЖУТ. И вообще что я хочу? Оказывается эта дама мне услугу делает, что пришлет мне мастера. Как вы понимаете добровольно я туда больше ни ногой!