Axtarış

Boxberry

3,0

162 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непрофессионализм и хамство, я хозяйка - ты никто! Вот кредо приемщицы Светланы в ПВЗ ОЗОН и Боксберри на Южнобутовской, 117. Постоянно человек живет с телефоном у уха, независимо от наличия посетителей. Сегодня 11.02.25 с мужем пытались отправить доставку детского автокресла с Авито, так приемщицу не устроила упаковка заказа! Вместо помощи она стала звонить менеджеру Екатерине, которая в грубой форме дала указания не принимать доставку. Её слова: "вот и разбирайтесь со своим Авито, скоро уже стиральные машины будете отправлять" очень поразили нас. Зачем брать на себя обязательства по отправке заказов Авито, если вы не способны это осуществлять! Еще хочется, чтобы компания более тщательно подходила к отбору своих сотрудников. Такие Светланы и Екатерины позорят и дискредитируют лицо компании, осуществляющей хорошее дело - получать и отправлять заказы людям.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Балашова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший сервис которым мне приходилось иметь дело. При отправке выяснилось, что в пункте нет коробок, никаких кроме размера xs, никакой альтернативы кроме пупырчатой пленки и бумаги мне не предложили. С упаковкой не помогли, пришлось навесу самой заматывать картину в багете со стеклом в пленку и бумагу, и по итогу повезли её в пакете. Пометки "хрупкий груз" не предусмотрено в принципе. Я сильно сомневаюсь что картина с рамой и стеклом может доехать целой при таком подходе. Хуже сервиса я не встречала, не говоря уже об абсолютно хамском отношении работника пвз (г. Москва, ул. Южнобутовская д. 117). И за подобный уровень сервиса ещё и хватает совести брать немалые деньги

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Бундина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29.06 обслуживал сотрудник (девушка с татуировкой на руке) в состоянии алкогольного опьянения: глаза мутные, реакция заторможенная, речь невнятная, посылки находила с трудом, из-за чего скопилась очередь. При этом при всем в помещении стоял запах перегара. Примите меры!

Təşkilatın cavabına bax

FALLxD

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди, несколько раз не работала программа по приему посылок. Терминала оплаты нету. В помещение не работает интернет. Кто скажет что на почте России сервис плохой. Да тут вообще ужас!!! Рекомендую выбрать другой

Ольга

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт. Пришла получать возвратную посылку, а мне ее не выдали, сказав, что в моем профиле не хватает данных, хотя пару месяцами раньше прекрасно всё выдавали по тому же профилю. Плюс пару раз приходилось носить тяжелые посылки туда сюда так как у них нет подходящих коробок. Попыталась узнать контакты владельца, мне их не дали...

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Гайдайчук

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка очень удобна для потребителя. Цены доставки приемлемые. Оформляется посылка в течение 3 минут. Всегда в наличии упаковочный материал( пакеты, коробки). Персонал адекватный. Вежливый. Всегда помогут в отправлении посылки. Всем рекомендую пользоваться услугами этого пункта выдачи заказов

Leonid B

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали в обслуживании, сказав, что принтер работает плохо и в отправку ничего не будут брать. Всё это сказано женщиной в довольно грубой форме. Я принёс отправку 2 коробки на 3 кг и мне с ними пришлось дальше ходить по делам с ними из-за плохой работы принтера... За стойкой была женщина. Поставил 2 звезды, а не одну тк был в этом пункте раньше и был мужчина за стойкой и сделал всё очень профессионально.

Маргарита Айвазян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня приходила сюда отправить большую пластиковую игрушку от Авито. Еле-еле с ребёнком дотащили эту игрушку до пункта. В пункте девушка сказала, что игрушку надо запаковать, но у них нет подходящих упаковок. Я оставила ребёнка с игрушкой в пункте и побежала домой за пакетами. Прибежала обратно в пункт, и оказалось, что эта девушка, которая единственная может оформить отправку посылки, ушла в неизвестном направлении и непонятно, когда вернётся. Эта девушка знала, что я ушла за упаковкой, оставила ребёнка ждать, знала, что я скоро вернуть. И тем не менее так по-свински поступила с клиентами. Я упаковала посылку в плотные пакеты, обмотала скотчем, товар был не хрупкий, тем не менее другая сотрудница боксберри сказала, что в такой упаковке они товар не примут. Нам нужно было отправить посылку сегодня, игрушка была тяжелая, нести ее обратно домой и потом снова с ней возвращаться в пункт, да ещё и с ребёнком-дошкольником было бы очень тяжело. Ждали мы эту девушку около часа, к чему мы были совсем не готовы. Ребёнок захотел и пить, пришлось купить воды, и в туалет… Сотрудницу мы так и не дождались, пошли в соседний пункт по адресу Южнобутовская, д 80. Кстати, очень его советую! Все прошло очень быстро! И к виду упаковки сотрудница не придиралась, обмотала посылку пупырчатой пленкой несколько раз. В пункте по адресу Южнобутовская , 117 тоже был рулон пупырчатой пленки, но его почему-то тоже было недостаточно для отправки: нужен был строго или зип пакет или огромная коробка, которых ни у них, не у меня не было

Вера

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла забрать посылку 30 11 вечером около 7 часов. На меня сначала нарычали, потом выяснилось, что нужна дополнительная информация по заказу, а интернет не работает в этой части здания. Я сказала, что выйду поймать сеть и вернусь. Через минуту оказалась у закрытой на ключ двери! Дверь мне все-таки открыли, но общались с таким недовольством, словно я сделала человеку что-то очень плохое. Попытки сгладить ситуацию улыбкой и вежливым напоминанием, что все мы к вечеру устали не то что не помогли... в общем, очень давно я с таким злобным поведением от сотрудников сферы сервиса не сталкивалась...

lelikred1361

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположен иногда бывают очереди, но очень редко, очень добродушные и отзывчивые менеджеры, всегда помогут разобраться с приложением, сделать заявку на брак .

Дарья У.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляли посылку в Беларусь 23.11.2022. Сотрудница не верно заполнила бланк, написала только имя и телефон без пары цифр. Не можем ни получить посылку, ни отозвать обратно. Звонили в поддержку, которая ничем не помогла, не дополнила данные. Товар может пойти на утилизацию. Пришли с проблемой в данный пункт. Дама попыталась решить проблему, но ничего не смогла, даже не извинилась. Собственно -1500 за доставку и -2000 за сам товар. Спасибо, больше никогда не обращусь ни сюда, ни в эту организацию вообще

Андрей Шляпников

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи, грязно обслуживают долго. И в конце концов поставьте терминал для приёма карт. Или хотя бы стелайте переводы по номеру.

Антон Ж.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У одного сотрудника всегда ничего нет, либо заказа, либо коробок, либо пакетов для отправки. 20-22.08.2024 в эти даты работала

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте работает хамоватая сотрудница. Пришел на 3 минуты позже рабочего времени и вежливо попросил выдать отправление. В ответ получил поток грубых выражений и слова, что можете вообще сюда не приходить. Так с клиентами не разговаривают.

ольга кузина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, очереди нет, персонал приветливый. Пришли, забрали и ушли)

Təşkilatın cavabına bax

makeevavaleriya0306

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, се очень быстро!Молодой человек быстро делает свою работу!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь пунктом для отправки доставок магазина - все отлично! Приветливый персонал, быстрое оформление - никаких вопросов 👌

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение выдачи полное дно. Не компетентны в своих обязанностях. Логики в действиях 0.

Галина Г.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На пункте выдачи женщина вечно хамит. На сайте, где заказываешь, написано, что есть оплата картой. На деле сообщают, что можно только наличными. Почему я должна бегать за наличными?

Александр Французов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из самых ущербных пунктов, вечные проблемы с отправкой, то бумаги нет, то коробки, то краски в принтере

Təşkilatın cavabına bax

П.А.В.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказ принимать отправление авито доставки. Нет упаковочного материала на габаритный дорогой товар. Предложили положить в пакет. Сидит хамовитая женщина и говорит, что не ее проблемы. Клиентоориентированность - 0. Не удивлён, что тут такие отзывы!

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого бреда нигде нет кроме этой конторы! Принимают оплату только наличными

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Поменяйте уже, наконец, принтер в этом отделении!!! Отправляю регулярно посылки через Boxberry и из 10- 8 будет не работать принтер, соответственно надо идти в другой. Просто маразм!

Анастасия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Соседствовать с пиццерией не очень наверно, аромат когда заходишь так себе, но девушка принимающая посылку вежливая и услужливая.

410359 Былинкина-Кессиди

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне не очень понравился этот пункт выдачи заказов. До него неудобно добираться. Дорога около входа в здание не очищенная от снега.

Ольга Сигидова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная женщина, отличный пункт выдачи и приёмки товаров

Елена А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный пункт приема и выдачи посылок, несколько раз пользовалась услугами и осталась довольна.

Татьяна Храмцова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник работала 16.11 в 12.45. Почему-то решила, что я отправляю все, что у меня есть руках, что нет данных для отправки и тд

Елена Лаврентьева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький пункт. Удобное расположение. Как и многие такие пункты. Рекомендую

Анастасия Татаринова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди, радует только то, что рядом и можно зайти с собакой

Дарья Савостина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла отправить посылку, у меня ее не приняли по причине того, что приёмка посылок с разгрузки. Работает только на выдачу посылок. А, и ещё принимали оплату только наличными.

слава

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

пункт выдачи и отправки в котором работает женщина которой дать отпуск отфутболивает всех кого можно

Təşkilatın cavabına bax

С.... WOLAND (RST)Алексей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт! Вечные очереди! И сделайте уже наконец безналичную оплату!!

Təşkilatın cavabına bax

Finist

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проход только через зал другого магазина, что не очень удобно. В остальном всё неплохо. Сотрудников жаль — им не наладили добротный интернет.

Иван И

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зря потраченные время на отправку, сотрудник жаловался что не работает программа, пришлось уйти ни с чем

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Лычагина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто пользуюсь этим пунктом для авито доставки, и каждый раз когда там сидит "дама в летах" - тонна негатива от неё, один раз отправляя детские ботиночки за 200 рублей - мне было сказано, что налоговой на меня нет.... нормально? Не думаю. Жаль, что рядом альтернативы нет этому пункту, ходить сюда вообще не хочется.

Данила В.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

«Оплата только наличными». Вы смеётесь? 22 год на дворе, Москва. На сайте указано, что есть оплата картой.

Təşkilatın cavabına bax

Maxim.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи, пользуюсь им каждую неделю

Elena K.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интересно насколько правомерны сотрудники данного пункта, когда отказываются отправлять заказы… Пришла сюда 6.03. И мне в достаточно грубой форме заявили: Вы что объявление не видите? Мы сегодня не принимаем на отправку…. Маразм какой-то…

Екатерина К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Владелец не следит за актуальностью информации В пункте нельзя расплатиться картой!

Тимофей Ваньков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамство и невежество!! Никогда больше не воспользуюсь боксьбери!! Это же как надо быть обиженным на весь мир, что так с людьми разговаривать. Я думал, что такого - пришел, забрал, ушёл. А оказывается из этого можно сделать целое шоу из хамства.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Мартюшева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи с прмеркой, чисто, просторно

Təşkilatın cavabına bax

Даниил

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, после 10 минут ожидания - ушла на перерыв, а потом еще и не обслужили

Anonim rəy

"Вежливость" при выдаче заказа не знает границ. Однозначно буду заказывать товары в другие пункты самовывоза.

Александр Тютюкин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последний раз буду сюда заказывать. Очередь 10 человек расятнулась на 40 минут!где по сути должны просто выдать заказ и отпустить. Мрак

Təşkilatın cavabına bax

Пользователь B.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работают 9, 10 марта!!! Сделал заказ, доставка опоздала к празднику, а забрать все равно не можешь. Боксбери это полный отстой

Андрей С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень плохо. Этот пункт приема - BOXBERRY не рекомендую!. Как ответить организации?

Təşkilatın cavabına bax

Flowers P.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

9:14 никого нет!!! Раньше 10 и смысла нет приходить!!!! Зачем указывать что открываются с 9?????

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Артурович А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо организовано.

Ирина Ж.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы попасть на пункт - надо пройти через магазин одежды. С коляской не пролезть, помещение маленькое, расплачиваться только наличкой. Коробки забирать с собой даже если не нужны.

Boxberry

81 rəy