Не принимают посылки авито доставки. Аргументируя тем , что не могут гарантировать их сохранность. Сотрудники хамят. Правил и регламентов работы не знают.

Владислав Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый раз отправляю посылку с боем. 1) Сначала говорят, посылка не проходит по габаритам. Объясняю - вес до 15 кг, сумма сторон до 2,5м, все по правилам. 2) потом спрашивают содержимое - показываю сухой корм для собак в заводской вакуумной упаковке, нескоропорт, не требует специальных условий хранения. Ответ сотрудника - запрещено. Показываю список запрещенных к отправке вещей, все в порядке. 3) далее списываются с руководством. Те тоже запрещают. Разговариваю с администратором по телефону. Объясняю все заново. Иногда на этом заканчивается разборки, принимают. 4) в последний раз начали тыкать скрином статьи Боксберри, мол, запрещено отправлять продукты питания более 5кг. Смотрю, а там статья про вывоз посылок за рубеж. Не относится к моему отправлению. 5) звоню в поддержку боксберри. Спасибо, подтверждают мои слова, можно отправлять и просят оставить жалобу на пункт выдачи. Делаем. Но вряд ли это поможет. Посылку так и не приняли, потрепали нервы около 40 минут. Добавим минусов 6) подвал, крутая лестница вниз и почти нет связи 7) сыро, мух в пункте выдачи миллион 8) каждый 2-й раз нет нужной упаковки XL 9) по словам сотрудников их лишают премии, штрафуют за отправку моих посылок. Надеюсь, последний визит - 22 августа, 15-16:00 по мск. Сотрудник пункта выдачи Надежда, можете увидеть ее на фото из других отзывов.

Екатерина Саркисова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогла отправить Авито доставку потому что якобы нет коробки подходящего размера. Я принесла доставку в своей коробке и хотела отправить в ней, у меня не приняли