Axtarış

Boxberry

3,1

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый плохой пункт выдачи в Дубне. Сотрудники постоянно меняются, и все как на подбор, видимо такой работодатель, если на протяжении времени сервис не улучшается. Отправляла посылку Boxberry, сотрудник безапелляционно взяла коробку размера М, положила мое отправление и унесла в другой зал. Никто меня не спросил, какого размера посылку я буду отправлять, вещи болтались в коробке. После окончательного оформления только и озвучили сумму, тут то и стало понятно, что они навязывают больший размер. На мою просьбу запечатать посылку при мне, мне отказали, сказав: идите, все сделаем. Про обстановку: тесно, грязно. Вокруг пвз все завалено использованной упаковкой, бычками и другим мусором.

Təşkilatın cavabına bax

Софья Рылова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда коробки приходят помятые, но это не проблема пункта. Сотрудники приветливые, работают быстро, всë расскажут, если надо. Редим работы актуальный, с 10 до 19:30 в будни, с 10 до 18 в субботу и воскресенье. Всегда заказываю сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливые и дружелюбные. Однако данный ПВЗ работает на несколько организаций (Озон, Яндекс Маркет), и работники не успевают справиться с приемом товаров и их выдачей посетителям

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Пугачева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Читала отзывы ниже и переживала, что будут хамить, но наверное там сменился сотрудник. Очень приятная и вежливая женщина без лишних вопросов отдала заказ, претензий не имею. Но спустя неделю я снова оказалась в этом пункте выдачи и встретила двух молодых «абсолютно ни за что не отвечающих» молодых дам. Сначала зашел мой муж сказал трек номер, на что одна из девушек попросила код, муж код не нашел, а они абсолютно никак не реагировали и не предложили помощь. Затем муж вернулся за мной и когда я уже начала активно задавать вопросы, мне ответили, что они могут попробовать сделать звонок на мой номер что бы получить код, но если звонок не поступит, то мы должны будем обратиться в службу поддержки, а они « ни за что не отвечают и ни чем не могут помочь». Мне не понятно, почему нельзя было это сразу сказать моему мужу. К счастью звонок поступил, код мы сказали, но самостоятельно найти посылку они так и не смогли. Я сама нашла посылку и указала на нее. Не понимаю зачем вообще нужны такие сотрудники, которые ни за что не отвечают и посылку найти не могут. Убедительно прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами о клиентоориентированности и вежливости. Работали 26 ноября

Ольга Ивановна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А мне этот пункт Boxberry нравится. Начала пользоваться им недавно и очень довольна. Женщины, работающие там, спокойные и доброжелательные. Особенно нравится Лена. Прочитала отзывы и удивилась, что пишут про хамское поведение. Может, это было раньше?! Желаю женщинам, работающим там, терпения и выдержки, потому что всем не угодишь. = С наилучшими пожеланиями Ольга Ивановна.

Елена Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне негативное впечатление. Хамский персонал. Помещение похоже на свалку, на канцтовары уже не обращаешь внимание даже если что-то нужно. Получить доставку большая проблема.

александр с.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени суток. Почему отправляя почтой и другими компаниями я не показываю содержимое? А просто описываю стекло или нет. А именно у вас "boxberry" у меня требуют вскрыть и показать. А если что то интимное или личного плана посылка? Что там может быть запрещённое? Повторюсь, почему почта и т.д. не требуют показать что внутри упаковки? А если я в подарочную упаковку обернуть хочу, я должен на пункте приеме очероватся и упаковывать как мне надо? Чё за дичь. Посылки могут быть очень личного характера и люди могут стеснятся. Простое объяснение как на почте России у вас бьющееся или нет вполне должно вас удовлетворять. И насчёт персонала: у вас хамло сидит оператором. Несколько раз отпровлял и постоянно в хамской форме со мной общались. Что такое отправка через приложение юла посылки. На меня как на дебила посмотрели. Пришлось мне разжовывать и объяснять вещи которые оператор обязан знать. Это как я работая сварщиком спрошу что такое электроды. Позор таким работникам

Дмитрий С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Настоятельно не рекомендую пользоваться данным пвз. 6 раз отправлял посылки через авито доставку и все 6 раз при отправке какие-то проблемы. То упаковка не та, то сотруднице некогда то звезды на небе не сошлись. Клиенторентированности ноль! Хамское отношение к клиенту. В помещении тесно, все завалено коробками, логистики никакой нет.

Alex888

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень негативное впечатление. "Умный",высокомерный персонал, проблему создают на ровном месте.Получить доставку большая проблема, Очень не рекомендую это место для доставки.

Денис Я.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Негатив!!! Постоянное хамское отношение девушки,повышает голос беспричинно. Вместо того,чтоб выдать спокойно заказ, может оскорбить на ровном месте.Часто похоже не в адеквате. Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую!

janets83

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не успеваешь ещё зайти туда, начинается хамство на ровном месте. Давно я с таким отношением не сталкивалась. Стоишь и не знаешь, как реагировать на такое. И забудешь, зачем и пришла🤣

Təşkilatın cavabına bax

Мария Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение к клиенту! Не упаковывают посылку при доставке Авито. Тесное помещение, заваленое всяким хламом. Я там первый и последний раз.

Валерия Покровская

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, жаль что иногда попадаешь на громадные очереди.

Михаил Фрольцов

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое и тестера помещение, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. В целом все неплохо и чистенько.

Ольга Забо

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Занимаются несколькими службами доставки в таком маленьком помещении, всё заставлено коробками. И оочень медленный и не приветливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Егор М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдавал и принимал много заказов в этом пункте приема/выдачи, персонал хороший, никаких проблем не возникало.

Наталия Симакина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи работает только с 10 часов, можно бы и пораньше, было бы удобнее, на мой взгляд.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 декабря из Челябинска была отправлена посылка в Дубну. Сегодня 25 декабря. Посылки нет!

Проникова Ольга

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание !!! Женщина вечно вечно недовольная!!! Ну есть если не нравится работать с людьми , то надо дома сидеть , а недовольно клиентам отвечать !

Владимир П

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично рекомендую

попова зина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Таких хамок, как сотрудница данного заведения ещё поискать..... Серьезно.... Никакого желания связываться с этим пунктом в дальнейшем..... Печально

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Г.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный пункт. Выдачи. Правда сам боксбери требует слишком много данных

Анар Абдуллаев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert