Из минусов:
Находятся в подвале. На выдаче заказов сидит дядечка в возрасте. От его рабочего места несёт запахом тухлятины или протухшей пиццы. Интернет работает с перебоями, из-за чего невозможно получить код выдачи заказа. Приходится выходить на улицу и ловить сигнал. Дядечка при этом даёт мудрые советы в стиле: "значит надо, чтоб ловился". Вместо того, чтоб предложить временно подключиться к их сети wi fi. Как результат, на получение авито-заказа вместо трёх минут может уйти час.
За столько лет руководство пвз не удосужилось наладить нормальную интернет-связь, зато раздавать бессмысленные советы клиентам получается легко и непринужденно.
Из плюсов: раньше тут работала милая, вежливая и клиентоориентированная женщина. Ей огромное спасибо за все полученные и отправленные заказы.
Пункт приемы находится в подвале. Там же и DPD. Мужчина средних лет вообще не контактный. От слова совсем. Даже коробку не хотел давать. Я выпросила. Говорит, что книгу в коробке не отправляют. Я говорю что меня попросили именно в коробке. Вообщем я 3 раза его попросила. В итоге выдал конечно же. Но все делал молчком. Не приятный тип и место тоже. Короче, я туда ни ногой больше.
Будьте внимательны при отправке посылок из этого офиса! Читайте внимательно квитанцию, которую вам дают подписывать, а лучше заблаговременно на сайте определите размер нужной вам упаковки и цену пересылки. Информация об отправлении в квитанции напечатана очень мелким шрифтом, разглядеть на месте почти невозможно.
12 августа 2020 г. отправляли небольшое количество вещей, полотенце и нижнее белье, родственнику, который попросил об отправке именно этой почтовой службой. Ранее никогда этим сервисом не пользовались - ничего не получали и не отправляли. Работник офиса несмотря на то, что вещи по своему объему поместились бы в полиэтиленовый почтовый пакет, предложил положить вещи в уже использованную коробку от полученной кем-то посылки, заполняя пустое пространство бумагой и пленкой, сказав на это: "Я предлагаю вам эту коробку, потому вам за нее не надо платить, а пакеты платные". На вопрос, от чего зависит цена пересылки, был получен ответ: "Зависит только от расстояния". За пересылку отправления из Долгопрудного в Краснодар взяли 728,80 рублей. Сумма, конечно, удивила, рассчитывали на меньшее. Дома в квитанции с удивлением обнаружили, что в графе "Информация о грузе" был указан короб ХХL размером (внимание!) 120х50х80 см и массой 17 кг. Прочитали так же на сайте, что вся упаковка входит в стоимость пересылки, то есть работник офиса мало того, что завысил стоимость, так еще и утаил входящую в цену отправки коробку. Отправка в пакете обошлась бы меньше 400 рублей.
Все хорошо, забрал быстро да и женщина приятная там сидит .
1
Təşkilatın cavabına bax
L
liskorkaya
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 fevral 2020
Заказывала доставку из интернет магазина через данную службу. Очень сильно удивила ситуация с доставкой. Изначально была одна дата, которую я выбрала при оформлении заказа. Зайдя в личный кабинет, увидела что доставку поменяли на другой день, даже не согласовав это со мной! Не уточнив а удобен ли мне это день, буду ли вообще дома в этот день!! И скорее всего если бы я это не увидела и не позвонила, то доставив мне второй раз заказ они бы взяли второй раз за доставку
8 мая заказ прибыл в пункт вылачи. На получение заказа предоставили 6 дней. Но 13 мая утром заказ уже отправили на возврат. Ни звонков, ни смс не было. Не рекомендую данный пункт вылачи. Сотрудники совершенно некомпетентные.