Постоянно ходим в бутик Bork — очень любим это место за высокий уровень сервиса, уютную атмосферу и, конечно, за качественную технику. Особенно хочется отметить Юрия — каждый раз он впечатляет своим профессионализмом, внимательностью и искренним желанием помочь. Юрий всегда подробно рассказывает о новинках, отвечает на все вопросы, подбирает технику под наши потребности. Благодаря ему мы уже сделали несколько удачных покупок, и ни разу не пожалели. Общение с Юрием — это отдельное удовольствие. Он создаёт ощущение, что ты не просто покупатель, а важный гость. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова. Спасибо команде бутика и лично Юрию за отличный сервис и профессиональный подход!

Təşkilatın cavabına bax

ольга косилова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С большим удовольствием пишу отзыв! Много лет пользуемся техникой Борк и неизменно покупаем её в салоне Внуково аутлет. Это очень приятный салон и что особенно приятный обслуживающий персонал вежливые хорошо знающие свое дело. Ярким примером высокого класса является Анна. Это настоящий эксперт, она нам помогла сделать правильную покупку, не навязывая , а очень мягко со знанием дела предлагала разные варианты. Спасибо Анна вам за ваш профессионализм. За доброе отношение. Вы нам сэкономили массу времени. С искренним уважением Ольга Ивановна

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Станюлис

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решились приобрести в данном аутлете кофемашину по уценке. Я долго расспрашивала у Анны, по какой причине товар продается с такой существенной скидкой, рассчитывала на честность бренда в целом и сотрудника в частности - в ответ меня сердечно уверяли, что дело исключительно в небольших царапинах на передней панели (витринный образец). На вопрос по консьерж-сервис мне было сказано, что, во-первых, он предусмотрен только дня кофемашин стоимостью 350 тыс. и выше (что противоречит информации на сайте и в приложении) и, во-вторых, не в рамках аутлета (предложили вызвать по договоренности за 3 тыс.руб.). Уже дома выяснилось, что в комплекте не хватает одного фильтра и неисправен диспенсер подачи воды. Решили позвонить Анне и проконсультироваться. Анна уже не была так любезна, как в момент оплаты покупки. В грубой форме нам было сказано, что нечего удивляться, ведь это уценка! И при покупке уценки они не обязаны предоставлять полный комплект фильтров. В отношении диспенсера подачи воды Анна предложила обратиться на горячую линию, но сразу же предупредила, что это вряд ли как-то поможет разрешить проблему. На протяжении недели переписываемся с горячей линией по разным телефонам, нас уже несколько раз просили выслать видео с неисправностью, но дальше никаких решений/предложений/советов не поступает. Уважаемый Борк, подскажите, пожалуйста, где Ваше премиальное качество и сервис? Почему мне обрывают телефон на протяжении месяцев, стоит мне только положить понравившийся товар в корзину без дальнейшего оформления, но сопровождение клиента уже после совершения покупки находится на уровне ниже плинтуса? Поражает при транслируемой «философии» этот ориентир на одноразовых клиентов, ведь проявлять лояльность бренду с таким отношением категорически не хочется.

Təşkilatın cavabına bax

Bork

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

49 rəy