Axtarış

Bombbar

4,2

67 qiymətləndirmə

24 saat

Bu gün bayrama görə iş qrafiki dəyişə bilər

Tolyatti, Tupikovy proyezd, 26

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Çatdırılma

Glutensiz qidalar

Halal

Məhsulların növləri:atıştırmalık yiyecekler

Ödəniş üsulu:peşin ödeme, kartla ödeme, elektronik para

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

11:00Adətən çox sayda ziyarətçi olur

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,2

67 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Наталья С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала онлайн заказ на оф сайте бомбар. Первое: оформила два разных заказа на сайте , договорившись предварительно с менеджером на определений день доставки, один из заказов привезли совершенно в другой день. На что менеджер мне сказала, вообще вы должны предупреждать, что вы сделали два заказа🤣это очень смешно и грустно. С какой стати я это должна делать? Или у вас вообще там никто работать не хочет. Что клиент все должен сам сообщать вашим менеджерам. Второе: в заказе было мороженое, менеджер сказала проверить мороженое, на заморозку, я при курьере открыла упаковку, потрогала, по заморозке все ок. После того как я забрала заказ и собралась его разложить в холодильник, я увидела, что мороженных 8 вместо 9шт, то есть не доложили одно. Тут же я позвонила курьеру и сказала будете возвращаться, забирать заказ. Он сказал нет, я посто передам информацию на бомбар. Отправив фото в вот сап менеджеру, она мне сказала мы этим не занимаемся вы должны обратится в другой сервис. Мало того косяк фирмы, еще я должны писать в разные инстанции сама. В итоге менеджер все таки решила сделать свою работу и отправила запрос о неполном заказе. Со мной связались и сказали, что камеры проверили положили они 9 мороженных. Ну я так понимаю никто косяк свой признать не хочет , или вы думаете я буду обманывать вас из -за 100р( стоимость мороженного) и пытаться выбить из вас эти деньги. Клиентоориентированность 0. Сервис 0. Сайт лагает на каждом шагу пока делаешь заказ. Разочарование полное.

Игорь Ш.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали батончики и печенье 11 июля с отметкой: доставка курьером BoomBar, вечером 17 июля позвонил их менеджер уточнил адрес и запланировали доставку на 18 число с 10:00 до 18:00, но никто так и не приехал. Позвонив в первый раз в 18:20 они начали утверждать что заказ передан в стороннюю курьерскую службу, хотя в нашем ЛК все отражено, за ем позвонив спустя 30 минут оказалось что все таки доставка на их курьере, они прислали его телефон, связавшись с ним он сказал, что в его заявке не указан точный адрес, хотя сотрудник колл-центра назвала точный адрес мне по телефону и якобы у курьера не прошел звонок, а сейчас его смена закончилась, на наше предложение заказать курьера Яндекс что бы он сегодня доставил заказ, так как завтра нет возможности его ждать они ответили отказом. Какое-то непонятное увиливание и ввод в заблуждение, а также отсутствие желания решать вопрос. Очень нравится само печенье, но не работа клиентского офиса. Будем искать других производителей с налаженной доставкой и клиентоориентированностью.

Anonim rəy

Пробовала несколько видов продукции от Bombbar :овсяное печенье, шоколадное драже и арахисовую пасту с кокосом. Вкус бомбический. А самое главное - вкусняшки без грамма сахара. Надо бы попробовать еще что-нибудь. И вам рекомендую)

Təşkilatın cavabına bax