Biovet
Mükafatlar
2024
Yaxşı yer
Yandex istifadəçilərinin qiymətləndirmələrinə və rəylərinə əsasən sevimli təşkilatlar
294 rəy
6 fevral
Самый чудесный, великолепный , потрясающий ветеринарный врач работает здесь . Долго не писала отзывов, так как не хватало слов, чтобы выразить свою благодарность.
У кота была мочекаменная болезнь, привезли в клинику при смерти (после другой клиники) с отказывающими почками..
Дмитрий Юрьевич за ночь откачал котика, привел в чувство, передал другому врачу по смене.
На следующий день во время операции (у другого врача) выяснилось, что 80% мочевого пузыря некрозировано. Несмотря на неутешительные прогнозы: мочевой все равно продырявится, там от него почти ничего не осталось,…. - мы отказались усыплять.
Через пару дней действительно снова появилась дырка в мочевом. Текущий врач отказался оперировать. Сказал нет смысла.
Я позвонила ДЮ уже в 10 вечера примерно, со словами, что не могу принять решение усыпить. Он примчался ночью в свой выходной день после нескольких рабочих смен подряд , чтобы прооперировать самостоятельно. «Поборемся!» - сказал. И спас.
Выхаживали всей клиникой. Еще очень благодарны врачу-терапевту Никите Сергеевичу. Всегда очень внимательно смотрел анализы и доходчиво объяснял, что зачем и почему. Молодой прекрасный врач. Весь персонал был вежлив и обходителен.
Прошло 7 месяцев. 1,5 месяца назад сделали очередное узи. Врач узи сказала, что вообще не видит никаких проблем, как будто ничего не было. Даже рубцов не видно. А там было еще как: рубцовая ткань, потом отслаивалась слизистая. Дмитрий Юрьевич прописал БАДы для поддержания здоровья слизистой.
В общем, теперь это наш семейный ветеринар. Счастливы, что Дмитрий Юрьевич попался на нашем пути в тот критический момент.
Всех троих своих животных (котов и пса водим только к нему).
4
2
1 noyabr 2024
Самое главное - потрясающий персонал и врачи. Все мои животные уже 2 года наблюдаютс я в этой клинике. Здесь царят дружелюбие, терпение и любовь. Согласитесь, это очень важно! Профессионалы своего дела. Хочу отдельно поблагодарить врачей Дмитрия Юрьевича и Александра Геннадьевича, сотрудниц ресепшена Ольгу и Анну, управляющую Ангелину и всех, кто помогает выздоравливать питомца, а в нужное время успокоить и сказать важные слова поддержки!
6
3
25 yanvar
Клиника чудесная, чисто, красиво, а главное круглосуточно)
Хочу выразить большую благодарность Шаловинскому Дмитрию Юрьевичу, невероятный специалист! Наблюдаемся у него с двумя морскими свинками, очень внимательный, аккуратный и профессианал своего дела! Большое Вам спасибо!
5
4
27 iyun 2024
Клиника Биовет расположена в удобном месте, рядом с метро.
В клинике слаженный коллектив специалистов, внимательных к своим усатым пациэнтам. Всегда дадут нужные рекомендации и советы, помогут с особо пугливыми животными. У меня несколько кошек и приходилось обращаться в клинику не один раз. Со всеми усатыми пациэнтами был найден общий язык и оказана грамотная ветеринарная помощь.
Спасибо администратору Ангелине, которая всегда помогала советом и шла навстречу в в разных ситуациях.
И спасибо от кошечки Мальвины.
Лариса.
5
3
27 dekabr 2024
Хочу выразить благодарность докторам клиники Биовет на Студенческий, особенно Шаловинскому Дмитрию Юрьевичу. Доктор очень внимательный, в его руках кот успокоился и можно сказать - доверился. Операция прошла хорошо, все остались довольны. Клинику работает круглосуточно. Это очень удобно. Клетки в стационаре просторные, светлые. Вся информация о питомце поступает круглосуточно, Дмитрий Юрьевич всегда на связи. Очень квалифицированный врач! Спасибо
4
2
7 mart
Хорошая ветеринарная клиника, в клинике чисто, приветливый персонал, были на приеме у доктора Котенкова И. А., все четко и по делу, лишнего ничего не назначал, провел необходимую диагностику, назначил лечение, прошли курс лечение и мой кот чувствует себя прекрасно, теперь только сюда.
2
19 dekabr 2024
Обратились в данную клинику с котиком в тяжелом состоянии. Попали на прием к Дмитрию Юрьевичу Шаловинскому. Не встречала настолько отзывчивых врачей, вовлеченных в лечение питомцев. Врач сразу предпринял незамедлительные действия для стабилизации кота. Расписал подробно план лечения. Консультировал по возникающим вопросам. Профессионал высшего уровня, жаль что раньше не обращались к нему. В итоге котик идет на поправку, лечение помогает. Весь персонал клиники очень доброжелателен, все чисто и опрятно в клинике. Приятно к ним приезжать. Теперь мы точно знаем к кому обратиться в случае проблем с питомцами. Очень рекомендую!
3
3
10 sentyabr 2024
Лучшая ветклиника!В клинике чисто. Прием по записи. Вежливый, внимательный персонал!Удобный график работы клиники. Были на приёме у Шаловинского Дмитрия Юрьевича -профессионал в своём деле! Помог в лечении травмы глаза у бурундука. В клинике есть стационар для животных-удобно! Очень благодарны клинике и доктору за отношение, профессионализм, за заботу о животных!
5
4
11 noyabr 2024
Доктор прелесть! Доступно всё объяснил, к животным относится очень ласково! Уколы поставил меньше, чем за минуту, и животные даже ничего не поняли.
Снимаю звезду за качество консультации колл-центра клиники. Ввели в заблуждение со стоимостью, на месте узнали, что сумма вышла в 2 раза больше.
Но администратор разрешила ситуацию, предложив нам оплатить по заявленной колл-центром стоимости.
5
4
17 avqust 2024
Отличная клиника. Везде чисто, красиво, опытный, вежливый персонал, знающий свое дело. Делали вакцинацию для бульдога голубого окраса. Хотели сделать Чешскую прививку, однако, врач нас спас от этого, сказал, что несмотря на то, что она дороже, нам делать ее не стоит, так как до этого делали Российскую, собака может стать аллергиком. Большое спасибо👍🏻
4
3
3 fevral
Хочу выразить благодарность Шаловинскому Дмитрию Юрьевичу, я пришла со своим любимой собакой (йоркширский терьер) у нас были проблемы с кишечником , Дмитрий Юрьевич сразу все понял и назначил лечение! Собака быстро поправилась!
И самое приятное что всегда на связи , если возникают экстренные ситуации Дмитрию Юрьевич поможет всегда!
2
2
1 fevral
Хочу выразить благодарность доктору клиники Шиловскому Дмитрию Юрьевичу,была проведена операция крысе,питомец идет на поправку и чувствует себя хорошо,продолжаем лечение в клинике,персонал клиники вежлив,еще раз огромное Вам спасибо за работу.
3
2
14 fevral
Крайне не рекомендую обращаться в данное заведение!
25.01 привозили собаку для сдачи крови на аллергены, в клинике нам обозначили максимальный срок готовности анализов 2 недели.
14.02 нам объявляют что данные анализы сделать не могут так как в лаборатории нет соответствующих реагентов(заказывали проверку на определенные виды кормов) при том выяснялось это чуть ли не на следующий день после сдачи крови, но нас по какой то причине об этом решили не уведомлять.
Бесконечные «завтраки» по поводу готовности анализов, то есть нам все три недели говорили что все идет по плану и анализы вот вот будут готовы.
Итог: три недели потерянного времени(в тот момент когда у собаки протекает аллергия в острой форме)
2
10 yanvar
Крайне не рекомендую.
Носил кошку. Одновременно сделали препарат против глистов и вакцину против бешенства. Другой ветеринар сказал, что так не делают - сначала от глистов,
потом вакцина!
Хотя я пришёл с вопросом о дыхании кошки.
Понятно, работают за процент заплатил бы не сразу, а постепенно, зачем над кошкой издеваться?
Похоже делают манипуляции простые, что бы просто получить быстрые деньги.
После поехал в государственную клинику. Быстро поставили диагноз. Сказали, что сделали в Биовет нельзя было делать ни в коем случае!!!.
Кошка умерла.
Ничего страшного сказали в Биовет при первичном приёме....
8
6
3 oktyabr 2024
Прекрасные специалисты, приветливый коллектив, очень любят своих пациентов!!! Я теперь только туда
Доктор, Шаловинский Дмитрий Юрьевич наш лечащий врач.
Айболит с большой буквы, 24/7 на связи, ведет пациента от и до.... Спасибо ему за его работу.
3
2
19 dekabr 2024
Стригли сегодня когти собаке. Пока ждали приема, в коридоре сидел врач, или помощник, не знаю, но рассказывал нам если редко стричь когти, то сейчас когда будут стричь, то обязательно будет кровить, говорил, что мы гуляем редко (хотя с чего он это решил), после того как мы сказали, что гуляем много, сказал, что мы гуляем в ботинках, ну короче такое чувство, что он убеждал нас, что сейчас всё будет плохо... Не в одной клинике, и у грумера никогда нам такого не говорили и стригли всегда аккуратно, не кровило и ничего такого не было. В итоге ассистент врача, постриг неаккуратно и 2 когтя на задней лапе кровили. Нам конечно всё замазали, но осадок остался неприятный. Были летом здесь же у другого врача, он всё сделал аккуратно, приятно общался, даже быстрый осмотр сделал, проверил глаза, уши, зубы, а после сегодняшнего приема, мы решили больше не ходить, хотя живём через дом... Да, взяли за стрижку когтей 700 руб, и всё бы ничего, но дома мы увидели, что когти подстрижены "рвано", видимо когтерезка затуплена, пришлось дома кончики подстригать самим и подтачивать.... Ну такое......
4
3
14 noyabr 2024
Огромная благодарность коллективу клиники, а в частности Шаловинскому Дмитрию Юрьевичу и Котенкову Ивану Афанасьевичу за спасение уже моих котят.
Настоящие профессионалы и неравнодушные врачи!
3
2
27 dekabr 2024
Очень удобно добираться! Хорошо работает ветеринар! Персонал приветливый! Животным нравится! Мы очень довольны проведённой операцией! Приходите в клинику! Не пожалеете !
4
2
7 oktyabr 2024
Сказать ничего хорошего, увы, не могу. Добили мою любимую кошку в этой клинике капельницей. У кошки была онкология кишечника, боролись долго, лечился в сторонней клинике и были результаты довольно неплохие. В последний день у неё опух животик (явные признаки почек, но ни в одной клинике, где я был, никто на это не обращал внимания), упала температура до 35 гр., повез её в Биовет на студенческой (потому что телефон взяли только они) сказали попробуют прогреть на ковриках, посадят на кислород и на капельницу, чтобы поднять температуру тела. Я был в шоковом состоянии и даже не спросил, при какой скорости вводить препарат будут, что конкретно собирались вводить (хотя бумаги с прошлых операций и всех манипуляций я им предоставил) ... Они даже её не взвесили(!!), а в зависимости от веса и состояния определяется скорость введения препарата. (Она весила всего 2 кг... ). Оставив её там, в чем я себя теперь очень сильно виню, побежал в другую клинику договариваться об операции под свою ответственность (никто её брать не хотел), согласились, я уже обрадовался и тут как ножом по сердцу-позвонили и сказали, что моя кошечка, как выразился "врач" , "Отъехала" (дословно), то есть умерла... Отёк лёгких.... Явный признак того, что препарат ,по всей видимости , вводили очень быстро!!! . Потому что я ставил ей капельницы и всегда всё было хорошо. Но не в этот раз. А всё потому что всем было наплевать в этой клинике и это было очевидно с самого начала как я туда зашёл. Всё сонные как мухи, взгляды злые, что их разбудили. Мне прямо сказали, что не хотят ничего делать, мол, она всё равно сейчас умрёт. Не предложили ни УЗИ, ни какого-либо обследования. Но как итог-умерла она не от онкологии в итоге, а от капельницы этих горе-врачей! От халатности того, кто эту капельницу ей ставил.. Вынесли её мне в пакете как обычный мусор.... У меня тогда просто даже сказать что-то не было сил. Положение, в котором она умерла, говорит о том, что положили её как хотели, хотя ей было тяжело и надо было класть её на животик... Положили на бок, словно просто кинули как попало...Она в итоге захлебнулась. Что-то мне подсказывает, спокойно взвешивая всё, что тогда происходило и отношение этих всех людей к ситуации, что за ней даже никто не следил. Всё что мне сейчас остаётся, это умирать от чувства вины и писать этот отзыв, который никак уже ситуацию не изменит... Но может быть поможет задуматься будущим пациентам этой клиники...Ужасная клиника, пожалуйста, сто раз подумайте, прежде чем везти туда своих питомцев. Каждый случай уникален, я это понимаю, но именно в моём случае к жизни моей кошечки отнеслись халатно и наплевательски, а я по тупости своей и из-за состояния глубокого шока, не остался с ней в тот момент, побежав искать спасения в другом месте.. И очень сожалею теперь об этом. И, кстати, подтверждая всё мои слова - они не дали мне никаких чеков и бумаг о проведённых манипуляциях(!), значит знали, что за ними, возможно, есть вина. А мне уже было настолько наплевать на всё, что я бумаги эти и не запросил, а просто ушёл. Что мне ещё оставалось. Запросил видео с места, где делали капельницу, но думаю что видео уже мне никто не предоставит... Скажут, что Вас у нас никогда не было)... Поди докажи... Пришлось хоронить кошечку и прокручивать всю эту ситуацию в голове, пытаясь зачем-то понять и осознать, что я своими руками и действиями натворил, что сделал, обратившись в эту клинику...
9
2
16 dekabr 2024
Отличная клиника! Искали врача для нашей черепахи у нее кровь лилась изо рта, мы обзвонили несколько ветклиник , но талько там оказался врач-герпетолог Дмитрий Юрьевич Шаловинский. Поздней ночью в экстренном порядке принял нас и буквально спас нашу Чапу! Врач очень внимательный и отличный специалист! Стали водить к нему и нашего кота, теперь мы в надежных руках! Большое спасибо Дмитрию Юрьевичу и всему персоналу Биовет!!!
3
3
30 noyabr 2024
Были огромные ожидания от этой клиники, тк оценки хорошие да и отзывы тоже... Но видимо они заказные, тк вообще не соответствуют реальности. Сама клиника пошарпаная, грязно и неуютно. Женщина администратор максимально грубая, ни здравствуйте ни до свидания не было услышано. Общалась максимально пассивно-агрессивно и с высока. Также удивило то, что вместо того, чтобы подойти и сообщить, что врач нас готов принять, кричала из-за ресепшена, хотя мы сидели в коридоре. Ощущение, что побывали на базаре.... Врачи также оставляют желать лучшего, общаются высокомерно, попуская клиентов неуместными шутками.
7
2
3 mart
Всегда ходила в эту клинику стричь когти и платила одну цену , все было ок !Вчера с меня взяли ценник х2 , не согласовавши со мной , сказали выйти из кабинета , скручивали мою кошку и конечно она поцарапала врача
Когда я начала возмущаться , мне начала угрожать женщина тем что она даст мои данные в службу по здравоохранению с животными , якобы у моего питомца бешенство и начала в грубом и приказном тоне общаться со мной
Ужасный сервис, ужасное обращение с животными и клиентами , угрозы от персонала
Не советую
2
11 dekabr 2024
Ночью собаке стало плохо, жена поехала туда одна, я остался с ребенком. Со слов жены - зевающий заспанный доктор, который осматривал собаку не смог сказать ничего внятного. По телефону осмотр 1000 рублей цена, по факту 3800, итого отдали 6800 за 5 минут хамства и забор крови. Фискальный чек не дали, распечатку с описанием услуг не дали. Чувствую надо приехать пообщаться.
Никогда не везите туда своих животных
Присмотритесь к отзывам на 5 звезд, там профили однодневки с 2-3 отзывами на разные места за одну дату.
В налоговую точно будет подано обращение по факту непредоставления чека
7
2
10 sentyabr 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Био вет на Студенческой 26 за спасение нашей кошки Ойси, которая выпала с 5 этажа. Суперпрофессионалы своего дела: Александр Михайлович, Александр Геннадьевич, Дмитрий Юрьевич. Могу с уверенностью их рекомендовать всем. Очень чуткий и вежливый весь персонал, адекватные цены! Теперь только к ним!
4
2
27 avqust 2024
Я очень признательна этой клинике и её персоналу за спасение моей кошки Джии.
Кошка после укуса хаски, была разорвана мышца на задней лапе с двух сторон насквозь. На протяжении почти двух недель лечили её в трех разных клиниках (до Биовета). После операции были осложнения с заживлением, потом отказывали почки, после – некроз тканей и мышц. Перед тем как привезти Джию в БиоВет, в предыдущей клинике мне отдали её после дневного стационара с дырками в бедре, открытыми ранами и фразой «само заживет» (так врачи вырезали некроз, оставили зияющие и продолжающие гнить дыры).
В отчаянии я искала очередную клинику, где нас оперативно примут с возможностью круглосуточного стационара, т.к. мне нужно было уезжать на две недели.
На горячей линии клиники мне оперативно и дружелюбно ответили. Молодой человек попросил время, чтобы уточнить о размещении в стационаре, и, о чудо, действительно сразу перезвонил :)
Привезла Джию, принимал нас Котенков Иван Афанасьевич, он же делал в последствии сложную, на мой взгляд, операцию, где исправлял те ужасные обстоятельства – заново все чистил, удалял, стягивал. Ивану Афанасьевичу выражаю огромнейшую благодарность и признательность за его профессионализм!
Персонал прислушался к моим опасениям насчет одного из антибиотиков, пообщавшись между собой для назначения грамотного лечения.
Другие врачи, с кем мне удалось пообщаться, также были очень добры и профессиональны. А.Г. Лукьянов – спасибо и вам за терпение и выдержку в общении со мной! :)
Рекомендую данную клинику и специалистов всем своим друзьям. Безмерно благодарю за работу и желаю успехов!
P.S.: одно крошечное замечание - прекрасные девушки-администраторы, я знаю, что вы очень и очень заняты! Но, пожалуйста, поймите, что порой владельцы питомцев очень тревожны. Чуть больше эмпатии и понимания, и мир станет еще лучше! (Это касается отчета по состоянию питомца, которые я очень просила в мессенджер в силу того, что была заграницей).
Но это мелочь!
6
2
16 dekabr 2024
Хочу выразить глубокую благодарность врачу клиники - Шаловинскому Дмитрию Юрьевичу за его внимательное отношение к нашим питомцам и высокий профессионализм!!!!!
У меня возрастная собака, ей 16 лет по кличке Черри. Мы уже более 4 лет наблюдаемся у этого врача. Он всегда приходит нам на помощь!
Спасибо ему за это!!!!!
3
2
3 fevral
Наблюдаем любимого питомца у Дмитрия Юрьевича. Динамика лечения положительная. Приятно, что в клинике нет никаких навязанных или ненужных услуг. Все, что назначает врач реально надо и хорошо работает.
Джеррик стал чувствовать себя гораздо лучше!! Кажется, мы нашли своего ветеринара♥️
2
2
1 noyabr 2024
Благодарны врачам клиники за то, что помогли выходить нашего старого любимого пса. Высоко профессиональные врачи.
Удобно,что круглосуточная помощь.
4
1
21 noyabr 2024
Очень хорошая клиника! Квалифицированный персонал! Все провели корректно и вежливо. Спасибо за оперативность и внимательность.
2
1
27 dekabr 2024
Профессиональный подход, внимательное отношение к каждому пациенту со стороны Дмитрия Юрьевича заслуживает похвал и уважения. Теперь обслуживаемся только в этой клинике и у этого врача.
4
1
1 mart
Здесь работают настоящие мастера своего дела.Спасли жизнь моей собаке.Большое Вам человеческое спасибо!Однозначно рекомендую только эту клинику!10 из 10.
2
14 avqust 2023
Очень приятная клиника, отзывчивые врачи! Помогли моему старенькому коту.
Врач Класханов Гаджи Арсаналиевич профессионально справился со всеми возмущениями моего котофея, очень внимательно и обходительно провел все необходимые манипуляции. И отпустил нас домой со словами «В любое время дня и ночи привозите, если вдруг станет плохо, мы работаем круглосуточно».
Попала сюда случайно, потому что в нашей клинике не оказалось мест для экстренного приема с задыхающимся котом в 9 вечера ((
Все случайности - не случайны, видимо.
Поэтому сейчас будем ходить в БиоВет!
Спасибо вам!
5
3
31 dekabr 2024
Отличная клиника с прекрасными специалистами. Водим к Дмитрию Юрьевичу всех животных нашей семьи! Потрясающий врач
3
1
25 dekabr 2024
Звезду поставила только за то, что работают круглосуточно. Горе- специалисты...Ставят не правильный диагноз...В следствии чего животное умерло...😭😭😭
Конкретнее, сделали ренген, сказали "газики", а у животного отказали почки...
Будем подавать в вышестоящие инстанции.
НЕ рекомендую данную клинику, если вы любите своего питомца.
5
3
26 sentyabr 2024
Спасибо врачу Котенкову ИА! Привезли собаку ночью в критическом состоянии. Врач провел сложную операцию, обяснив нам все риски и возможные последствия, добавив, что сделает все возможное и невозможное! Собака выжила и чувствует себя хорошо. Клинику однозначно рекомендую!
3
1
3 aprel 2024
Прекрасная клиника, отзывчивый и добрый персонал.
Всегда помогут и подскажут как лучше.
Не единожды у них бываем, всё прекрасно.
В клинике всегда порядок и чистота.
Прекрасный выбор для вашего питомца
5
3
16 avqust 2024
Поделюсь своей историей. У нас случилась беда, очень остро отравился хорек, нам отказали в приеме более 20 клиник! Так как нигде не было специалиста по таким животным. В двух клиниках куда я приехала (в одной из них мы обследовались раньше) мне вообще сказали что ничем помочь не смогут и животное умрет и мне надо смириться с этим. Просто ужас, я была в отчаянии, но все равно искала специалиста и нашла. Нас принял в Биовет Дмитрий Юрьевич. Огромное ему спасибо! Он отличный врач, высококвалифицированный специалист. Объяснил мне все этапы, объяснил как устроен организм хорька, что, зачем и почему мы делаем. Хорек выжил и здоров. Мне было важно чтобы не было никаких осложнений, мы сдали анализы, провели узи, подлечили печень. Спустя время там же сделали ежегодную прививку хорьку, которая кстати вышла дешевле чем там где мы делали раньше. Теперь мы будем ходить только в эту клинику, потому что я уверена что там нам помогут и сделают все что в их силах.
Думаю для любого владельца животного очень важно найти «своего» врача и я нашла его именно тут, чему безмерно рада.
3
1
5 mart
Эта клиника стала для меня настоящим спасением. Врачи были заботливыми и внимательными, а оборудование — современным. Теперь доверяю только им.
2
25 iyun 2024
Добрый день, хотела бы оставить отзыв, у кошки появились осложнения после стерилизации в клинике Астин, кошечка подхватила Калицивирус и заразила брата кота, там нам с этим не смогли помочь лишь разводили на деньги, как выяснилось и нанесли психологическую травму. Решили обратиться в другую клинику и случайно в интернете нашли прекрасного доктора с большой буквы Шаловинского Дмитрия Юрьевича, записали сразу же в 12 ночи, что очень порадовало нет двойного тарифа и прекрасный и оперативный кол-центр!) Доктор осмотрел, сразу взял необходимые анализы и назначил лечения и рекомендации. Теперь только к Дмитрию Юрьевичу будем обращаться, очень большой опыт во всей ветеринарии. Прекрасные не слишком завышенные цены, спасибо клинике БиоВет на Студенческой 26, прекрасная чистая и комфортная клиника, а самое главное лучший специалист!) Очень надеюсь, что не потеряете данного специалиста и будете его беречь, ведь Дмитрий Юрьевич лучший, не встречали еще таких доктора!)) Очень благодарим доктора и ждём дальнейшее лечение после результатов анализа.
5
2
31 dekabr 2024
Лучшая ветеринарная клиника!) уже не первый раз обращаемся именно туда , бвстро помогают и с трепетом относятся к животным!) Самый лучший врач Дмитрий Юриевич!!!!
4
1
27 dekabr 2024
Самая лучшая вет клиника. Хожу со своей собакой только сюда. Врачи профессионалы. Желаю им дальнейшего процветания. Всем рекомендую данную клинику🙏🏻
4
1
27 dekabr 2024
Дмитрий Юрьевич! Отличный врач! Профессионал своего дела, всегда внимателен к пациентам и их проблемам. Рекомендую! Благодарю Вас!
4
1
9 sentyabr 2024
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал! Обращались с моим питомцем много раз и всегда оставались довольны качеством услуг! Благодарю и рекомендую данную клинику!
3
1
13 avqust 2024
Очень чуткий и внимательный персонал, ходили со своей кошкой на обследование, всё прошло идеально, врачи профессионалы, администраторы очень вежливые, успокоили, всё рассказали.
3
1
30 aprel 2024
Вожу сюда своих животных почти с открытия филиала, и остаюсь доволен каждым посещением. Доктора прекрасно знают своё дело, администраторы работают быстро и ситуативно, а младший медперсонал всегда вежлив. Ни разу не возникало проблем за целый год обслуживания в этой клинике. Однозначно рекомендую.
4
4
15 avqust 2024
Очень рекомендую клинику. Прекрасные врачи - внимательные, отзывчивые, находят подход к каждому питомцу. Все разъяснят и расскажут. Очень помогли. Спасибо.
3
1
28 iyun 2024
Мы завели щенка, были очень счастливы, росли на глазах, до того, как поймали клеща. Ночью Ориону стало плохо, началась рвота и моча была с кровью. Мы незамедлительно поехали в клинику. Сдали анализы, начали лечение. 5 дней терапии, слёзы, боязнь потерять щенка из-за нашей невнимательности. Сейчас с нашем другом всё хорошо, его спасли врачи. Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ каждому специалисту клиники, они профессионалы своего дела, а самое главное в них осталась человечность, такое сейчас редко где встретишь. Теперь будем обращаться только в эту клинику. Всё честно, чётко и по делу, нет никого обмана и раскачивания на деньги. Ещё раз СПАСИБО! ❤️
5
1
27 dekabr 2024
Советую обращаться в эту клинику к врачу Дмитрию Юрьевичу, который профессионально подходит к лечению и доброжелателен в обращении с нашим питомцем
4
1
28 aprel 2024
Хотели провести стерилизацию в данной клинике. Уточнили все у колл-центра, который проконсультировав нас сказал, что можем приводить и после осмотра собаки оставить ее сразу на операцию. При этом цена «под ключ» за операцию была озвучена в 10 000 рублей. Когда мы привели в назначенный день собаку, оказалось, что еще желательно сдать кровь и ЭКГ, но можно и отказаться. Для своего спокойствия в течение недели сдаем все необходимые анализы, перезаписываемся на другой день на операцию, опять подтвердив сумму в 10000 рублей.
В субботу (это важно, так как в выходные у них нет администратора и эту функцию выполняют врачи: производят расчеты с клиентами, пробивают чеки, отвечают на телефон, консультируют по администраторским вопросам) мы привозим вечером собаку на ЭКГ и далее на стерилизацию.
Кардиолог «дает добро на операцию», в это время врач-администратор ругается с другими клиентами насчет неверно выставленных сумм. Подходит наша очередь и указанный врач (чтобы не получилось, как с предыдущими клиентами) озвучивает нам сумму стерилизации -16. 000 рублей (без стоимости ЭКГ). На мои возмущения о том, что зачем же тогда нужен такой колл-центр, который не может указать даже примерные расценки медицинских услуг, врач пожимает плечами и говорит, что у них так постоянно и пациенты часто ругаются и возмущаются.
Однако после этого врач «пересчитала» и вышла сумма 14.000 рублей.
Было жалко потраченные время и нервы и я решила оставить собаку на операцию.
Обговорили время, когда я могу ее забрать.
Через часа 4-4,5 я подъезжаю к клинике за собакой, а мне звонят и говорят, что операцию не сделали, собака во время операции вышла из наркоза, ей успели разрезать кожу (по их информации внутренние органы не затронули), но пришлось зашивать, так как не получилось дальше ввести собаку в наркоз. И внимание «наложили косметические швы» (фото этих швов через неделю после операции прилагаю), чудом ничего не загноилось и не воспалилось.
Отдают мне очень напуганную собаку, которая скулит, с безобразным швом.
Не рекомендую данную клинику, после этого общалась ни с одним их пациентом, которые были также недовольны услугами.
Поэтому ожидайте, что колл-центр вас введет в заблуждение - это во-первых.
Во-вторых, не факт, что вам отдадут живого и здорового питомца.
В-третьих, если все-таки будете записываться, то обязательно смотрите, чтобы это был будний день, так как в выходные у врачей явно не останется сил на их непосредственные обязанности, так как перед нами врач нервно минут 40 консультировала пациентку по порядку заполнения документации.
11
4
27 dekabr 2024
Дмитрий Юрьевич прекрасный специалист, долго не могла найти хорошего ветеринара, теперь только к нему
Спасибо за Вашу работу и прекрасное отношение
4
1