Сделала заявку на подключение за 5 дней. Договорились о назначеном дне и времени. Мне звонили 3! раза с подтверждением договорённостей о подключении. И... Бинго! Мастер не пришёл и ничего не подключил! Естественно, что никаких скидок и других льгот на подключение не дают. Получается не предупредили заранее, что не придут подключать! Потерянное время и нервы. UPD: сотрудники бигтелеком связались со мной на следующий день и вскачемтве компенсации предложили один месяц бесплатного пользования. Подключили в удобное для меня время.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Мельникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный интернет-провайдер. Скорость постоянно ниже заявленной, особенно вечером интернет просто «умирает». Работать невозможно. При этом платишь как за нормальный стабильный интернет. Техподдержка — отдельная боль. Отвечают шаблонами, проблему не решают, а просто предлагают «перезагрузить роутер» — классика. Когда наконец приезжает мастер, выясняется, что «всё нормально», хотя по факту интернет как лагал, так и лагает. Периодические отключения без предупреждения — тоже норма. Никаких извинений, компенсаций или хотя бы нормального информирования. Не рекомендую, если вам нужен стабильный интернет для работы или жизни. Лучше поискать более надёжного провайдера.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Гребнева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Биг телеком отвратительная компания. Абсолютно не заинтересована в клиентах. Уже не первый раз мастер не приходит, хотя договоренность была с 13 до -17 часов. Тех поддержка сбрасывает звонки. Перед Новым годом оставили без телевидения- отговорка Не могли до вас дозвониться’. Чушь и наглое вранье. После праздников буду расторгать договор.

Təşkilatın cavabına bax

Big Telecom

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

417 rəy