Axtarış

Bianca

4,6

93 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Bianca - лучшая химчистка их всех, которыми когда-либо пользовался, даже если сравнивать с допотопными временами, когда у нас работали иностранные франшизы. Отлично чистят, спасают вещи, + следят за технологическими трендами - удобное приложение, где можно посмотреть статус, заплатить, организовать доставку + программа лояльности. Сам доставкой почти не пользуюсь, потому что ходить в пункт на Селезневской – отдельный кайф! Большое спасибо сотрудникам Ирине и Владиславе! Тот случай, когда прекрасная подготовка сочетается с душевностью, готовностью досконально ответить на все вопросы и пойти клиенту навстречу! Лояльность навсегда и большущее уважение! PS для тех, кто заботится об экологии. В химчистке принимают назад вешалки и пакеты

Təşkilatın cavabına bax

Nika S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами Бьянки уже много лет. Ребята очень быстро приезжают, сами забирают, возвращают вещи чистые и опрятные, в 99% случаев у них получается вывести старые и сложные пятна, очень качественная работа. Отстирали мои любимые джинсы! (Последний заказ #996601-79)

Təşkilatın cavabına bax

Роман В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше была хорошая химчистка , цена выше среднего . Но качество было определяющим Но за последний год , был около 5 раз и каждый раз негатив . Сначала постирали новый кожаный рюкзак и сделали из него мешок с молниями , потом не отчистили брюки и еще сделали брак, потом отдал куртку на обработку от дождя и грязи , по итогу не обработали , деньги взяли , куртка испачкалась в поездке , отдал ее в химчистку - и даже немного не отчистили В общем не рекомендую Лучше заплатить больше , но получить результат , чем потратить деньги , испортить вещи и еще в службе поддержки не получить решения проблемы

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Першина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Bianca - лучшая химчистка! После потопа в помещении думала, что 2 дубленки и жилет из норки погибли..(( Без особой надежды, с пятнами плесени, принесла в химчистку. Почистили, восстановили, не следа повреждений! Буквально, изделия как новые. К слову, в 2 химчистках брать вещи отказались… Пожтому теперь только Бианка. И великолепное обслуживание. Хочется сюда приезжать, не смотря на сложности с городским паркингом. Заказ номер: 49556-28

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Соболева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее качество чистки, не подводили ни разу за много лет. Дважды делали фантастический ремонт порезов на пуховиках - так, что и специально не найти, где была дырка. И очень, очень приветливые и доброжелательные приемщицы!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Михайлова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка! Сдаю сюда особо ценные вещи, в общем, почти всё. Чистят хорошо и быстро. Очень вежливый персонал. Учитывает все пожелания. Заказ 49643-28)

Təşkilatın cavabına bax

Zoe

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Может быть, мне не везет с этой химчисткой, но это супер ужасное место. Сначала мне испортили на куртке кнопочки, второй раз мне вернули куртку всю в порошке, я не знаю, что с ней делать и вот предел терпения - мне вернули пиджак в том же состоянии, что я и сдала. Разочарована!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Поленок

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только положительные эмоции, качество химчистки супер, всегда только сюда хожу. Администратор Ирина Спасибо Вам огромное, как всегда обслуживание и сервис на высоте! Много позитива и как всегда всё расскажет поможет всё по делу! Спасибо большое Вам!!! Всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Олег Петрович Иванов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдал плед старый, вернули новый! Сдал ещё лдин плед и куртку, снова вернули новыми! Восхищён!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, приветливые работники. Полностью получила консультацию по моей проблеме и была приятно удивлена, что с моими загрязнениями можно легко справиться. Буду рекомендовать своим знакомым эту химчистку!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка, замечательные сотрудники - Ирина и Владислава, очень вежливые и внимательные. Все вещи получаю в идеальном состоянии! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Ди GM

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ирина отлично проконсультировала , предупредила о возможных результатах в связи с качеством ткани . Добродушная и вежливая девушка! Отдельная благодарность фабрике за великолепную химчистку, вещь как новая , вторая жизнь ей обеспечена!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Случайно увидела эту химчистку и не пожалела . Заказ выполнили быстро и очень качественно . Обязательно порекомендую друзьям .

Təşkilatın cavabına bax

Елена Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично почистили мои белые кроссовки, подарили им вторую жизнь! Я даже не ожидала, т.к. когда сдавала предупредили, что чуда не будет. Я очень довольна, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Поляков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отчистили жирное застиранное пятно! Просто спасибо! Такая женщина приятная, интеллигентная, помогла, рассказал! Просто супер!

Təşkilatın cavabına bax

Елена И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится качество чистки и до появления приемщицы Ирины (женщина с короткой стрижкой) нравилось обслуживание. Эта женщина ведет себя надменно и поучительно. «Сразу предупреждаю следы урины не отчищаются» была ее фраза при сдачи костюмов мужских. Мы с супругом просто обомлели от этой фразы как впрочем и большинство ожидающих. Затем она увидела знакомого и решила его обслужить сначала . Из последнего визита она не могла найти ярлык на брюках. Объявила, что они не имеют ярлык и заявила « Вот в Boss я знаю где ярлыки! А эти не по ГОСТу» 😂 Конечно, я показала ей ярлык в задних карманах брюк. Увы, брюки фабрики «Большевичка». Извините, не по статусу химчистке их чистить??? В итоге ,я либо смотрю кто на смене, либо иду в другой филиал.

Təşkilatın cavabına bax

Бениамин П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка, профессиональные сотрудники, справедливое соотношение цена/качество.

Təşkilatın cavabına bax

Александр И

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили фурнитуру за почти 5 тысяч рублей. Сказать, что я расстроена ничего не сказать. Извинились ли передо мной? Предложили скидку? Как-то попытались сгладить ситуацию? Нет, нет и нет. Приемщица в лучших традициях газлайтинга сначала пыталась меня убедить что так и было. Когда я ей предложила вместе посмотреть фото со сдачи вещи она под разными предлогами отнекивалась. Потом сменила тактику и начала пинать на плохое качество покрытия и что мол вообще почистили прекрасно. Они ни за что не отвечают. Почему технолог со мной не связался не предложил ручную чистку? Вопрос остался открытым. Пуллеры на бегунках молний остались грязными, кое где вырвалась резинка из капюшона. Они даже не удосужились засунуть его обратно и закрепить 2 стежками. Пух весь комками это видно на фото. Почему-то расправить его никому в голову не пришло. Я успешно справилась с этим дома, почему в химчистке с их технологиями и сервисом не смогли с этим справиться загадка. Очень жаль потраченных денег и испорченную вещь. От премиум услуг там только ценник.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина П

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие женщины работают, всегда приятно оформлять заказы. Без задержек, можно по вотсапу решить любой вопрос

Təşkilatın cavabına bax

954058 Беленко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую, услуги предоставляют в полном объеме. Согласовывают, если есть вопросы

Təşkilatın cavabına bax

Elle

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдала белую футболку Dior 27.08 с пятнами, у меня ничего не спрашивали, просто забрали. Сегодня приехала за готовой футболкой, на местах, где были пятна - желтые круги, администратор изначально делала вид, что ничего там нет. Потом очевидно поняла, что видно невооруженным глазом и стала меня обвинять, что я не запросила деликатную химчистку, поэтому они направили в какой-то «общий поток». В итоге мне пришлось забрать футболку уже с новыми пятнами оплатив полную стоимость химчистки. Очень безответственный подход к делу. А сдавала специально в премиальную химчистку, так как боялась, что в обычных испортят.

Лада Панова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательная химчистка. Клиентоориентирована. Качество чистки замечательное. Пользуюсь постоянно

Təşkilatın cavabına bax

Ольга С

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала дорогой пуховик в чистку (аквастирка) с тонкой нежной тканью, очень волновалась за результат, начитавшись разных историй. В результате пуховик отлично и аккуратно отстирали, пух расправили, я довольна. Ещё и скидку сделали в связи с открытием )

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Соловьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, почистили куртку мужа на 5+🔥квалифицированный персонал, объяснили все нюансы. Рекомендую данный пункт🤗

Təşkilatın cavabına bax

Vasi

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили платье, чашки. Скорее всего просто постирали в машинке. . А Обувь забрали на 10 дней и в итоге не почистили. Все время переписывалась с ними, чтобы почистили обувь раньше, тк была запланирована поездка, в итоге через 10 дней тишина, звонила уточнить когда будет обувь , 2 дня игнорировали, типа узнаем что и как и перезвоним, потом выясняется, что просто забыли почистить …

Катерина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возмущению нет предела !!!!! Испортили 2 костюма Pangaya , по ощущениям их просто постирали в горячей воде , так как брюки стали на два размера меньше и испорчены волокна . Костюм Gucci не почистили вообще . Все моменты , которые зафиксировали для чистки так и остались . Ужасно просто .

Булат Хабриев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда супер, быстро и качественно!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Богданова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка, можно не бояться за состояние дорогих вещей после. Отличный персонал!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уровень клиентоориентированности конторы -где-то под плинтусом. Сдавал в чистку футболку Армани. Футболка отделана кожаной аппликацией. В целом -ничего особенно сложного в чистке вещи нет. Каково же было мое удивление,когда по итогу я получил абсолютно испорченную вещь,не подлежащую никакому ремонту, а вдогонку к этому (вместо извинений хотя бы)- предложение с барского плеча написать претензию и ладно уж,не оплачивать чистку футболки. Более того,претензию даже рассмотрели и сообщили,что они точно не виноваты,а ответственность должен нести производитель,например,или я сам,раз уж отдал им вещь. На вопрос,отчего же технолог не предупредил о возможных проблемах,прежде чем начинать процедуру,ответа не получил. В итоге конфликт в понимании чудесной «Бьянки» сводится к тому,что я либо подписываю отказ от претензий и забираю многострадальную футболку (и дальше сам ищу,кто сможет ее привести в божеское состояние,или сам отношу на помойку) либо пишу повторную претензию и с чего-то отдаю им вещь,которая принадлежит мне. Такого варианта развития событий я,честно говоря,даже и не ждал -сложно осознать,что какая бы то ни было организация,тем более претендующая на премиум-класс,может настолько не уважать клиента и действовать абсолютно вне рамок любых законов. В общем,первый «косяк»,когда мне испортили вещь в химчистке этой же сетки я простил- с кем не бывает-но сейчас вижу,что это закономерность и халтурное отношение к делу. Искренне рад,что отговорил жену отдать на чистку к ним более дорогие вещи. Рекомендовать могу разве что любителям острых ощущений и драм)

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Никитина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт химчистки, мой любимый! Особая благодарность сотрудникам - Юле и Владе. Они всегда сделают все для того, чтобы клиент покинул химчистку удовлетворенным.

Алексей Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка сделали куртку кожаную как никак новый а сделали из неё новую куртку

Təşkilatın cavabına bax

Елена Дениcова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данную прачку я сначала написала в телегу, у меня в Диане отказались брать пуховик на чистку, сказали, что термошвы расклеятся. Я написала в официальную телегу Бианки , прислала по их просьбе видео пуховика, они ответили, что только очно технолог сможет точно сказать расклеятся ли швы или нет, приехали в прачечную на новослободской, там с радостью забрали пуховик… и , все швы раскоеены на спине, хотя там все были целые, еще и справа больше, пух весь упал вниз. Самый цимес в том, что я после этого случая изучила этикетку, на которой знак стоит , что любая химчистка запрещена. Ну блин технологи. Допустим, пуховик мне не жалко, после разговора с технологом из Дианы я была готова доносить его грязным на даче. Но с меня за окончательную порчу изделия сняли 5 к, я это критически не хочу понимать. Они пишут теперь, что по законам каким то там, я должна была на месте все проверить. А то, что у них технолог не умеет знаки читать на бирке, это другое, главное деньги получить. И зачем мне ваши бонусы?? Вы понимаете, что после таких дел я просто обойду вас стороной. Или это не укладывается в ваших головах?

Təşkilatın cavabına bax

Валерий

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал! Отчистили костюм идеально!!!

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Есаян

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка, Ирина лучший специалист! 🙌

Təşkilatın cavabına bax

Наталья И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная химчистка, никогда не сдавайте туда вещи!!! Испортили пуховик Prada, вымотали все нервы , ещё заставили заплатить за испорченную вещь! Ужасная химчистка, цены космос на чистку!!! Портят вещи!!!!

Kotor ID

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживался на этом пункте. Все очень достойно. Лучшая химчистка!

Təşkilatın cavabına bax

Галина Семенова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за прекрасної обслуживание. Успеха и процветания. В ы лучшие в России!!!

Təşkilatın cavabına bax

Nastya Dubinchuk

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую. Испортили брендовую вещь. Молния просто полностью разошлась. На претензии говорят, что они тут не при чем. Вещь дорогая. Сюда не пошла бы ещё

Ксения Бердникова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень профессиональная химчистка. К работе подходят качественно - вещи так отчищают и упаковывают, что потом их от новых из магазина просто не отличить.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Пономарев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт и обслуживание. Первый раз ощутил себя как дома

Təşkilatın cavabına bax

Эксперт

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстирали пятна от силикона машинного + после сухой домашней чистки. Просто последняя надежда была. Спасибо !

Təşkilatın cavabına bax

Tatiana Osipova

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше пользовалась другим филиалом данной сети, все было хорошо. Но конкретно в этот заходить противно. Хамское отношение к клиентам со стороны обслуживющего персонала.

Анастасия Фадеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличная химчистка!!! быстро и качественно чистят вещи. советую👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

Alexandra M.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

попробуйте поработать с персоналом, возможно им не стоит учить клиентов жизни и буквально хамить.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошое обслуживание, все утроило

Təşkilatın cavabına bax