Axtarış

Beltelecom

4,2

1440 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Твориться какой-то бардак. Мы пришли с коляской. Вопрос - как нам подниматься? Пандуса нет, а подъемник завален горой снега. Если к вам приедет инвалид-колясочник, то ему в принципе никак не попасть. В самом отделении огромная очередь и работают три человека. Морозова Оксана Леонидовна перед нами обслужила клиента и решила посидеть в телефоне. Белтелекому и их работникам плевать на своих клиентов…

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Абрамович

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень шикарный сервис. Огромное отдельное спасибо Виктории за самое лучшее подход и отношение..... Все рассказала и объяснила от А до Я. Самый лучший сотрудник. Ул Матусевича 13. Спасибо большое!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана- Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютное помещение и зона ожидания, а ждать своей очереди к специалистам пришлось совсем недолго. При самостоятельном подключении у нас возникли проблемы и позвонив по номеру 123 нам очень помогли. И потом ещё и сами перезвонили узнать всё ли у нас получилось? Специалистам начиная от девушки которая оформляла документы и девушкам которые общались с нами по телефону большое спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Hat_ko

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис на высшем уровне, оперативное обслуживание, отсутствие очереди, компетентность, квалификацированные ответы на вопросы. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

poison_plus неизвестно

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятно удивлён новым ремонтом и уровнем обслуживания в сервисном центре! Посетил офис по вопросу отключения телефона за уже ненадобностью к сожалению! Очень понравилась чистота и комфорт, современный зал ожидания, удобные места, понятная электронная очередь. Сотрудники внимательные, отвечают на все вопросы, помогают выбрать лучший тариф.

Андрей Курак

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная организация работы. Люди обращаются, зал полон, но специалисты очень быстро отрабатывают. Помимо электронной очереди, сами специалисты стараются работать организованно. Обращался недавно и был приятно удивлен. Зал как то изменили, стало больше витрин, кресел. Лучше обращаться в дневное время или утром.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Владимировна Герасимчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный офис, большой, очень комфортные диванчики, прохладно, работает табло с номерами талонов, очереди нет. Полный релакс , посидеть отдохнуть от жары и в тишине. 👍🏼Огромная благодарность специалисту Лагун Наталье Николаевне за профессионализм и компетентность. За 5 минут был решен мой вопрос, предоставлена полная информация. Спасибо большое и привет из Мурманска. 😀

johnshura

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень красивый офис 👍🏻 Только почините электронную очередь, а то подзывать клиентов кивками и криками - это как-то уж совсем…

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Р

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень большой, аккуратный, красивый офис с представленными образцами. Электронная очередь, очень быстрое обслуживание, приветливый, вежливый персонал.

Talkmaker

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервисный центр Белтелеком, где можно заключить/расторгнуть договор, получить/сдать оборудование. Рабочих мест много, но постоянные очереди. Обращался по разным вопросам раз 10. Всегда внимательное и вежливое отношение, но ожидание в очередях всегда было дольше получаса. Автомобильной парковки нет - ставить автомобиль вдоль дороги

Алина Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не организованно. Один специалист только работал по действующим договорам. На одного человека более 35 минут . Чтобы поменять тарифный план так это пол дня нужно просидеть в ожидании! Всё медленно !

Мышка Норушка

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Да, после ремонта здесь просторно и прохладно, но сам по себе сервис душный... Сдать оборудование тот ещё квест... Сталкивалась с такой же процедурой в МТС, так они свой дешёвый модем не стали забирать. А тут крышечки от пульта нет -13 рэ и проволочек не наш, мы его не узнаём, и батарейки верните пжлст... Крохоборы

Marine_minsk

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый сервисный, быстрое и добросовестное обслуживание! Спасибо 💪

Анна Вабищевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалисты хорошего уровня, не студенты, то что обслуживание занимает определенное количество времени, это понятно, любой производственный процесс требует времени, не понимаю тех отзывов, где жалуются на долгое время обследования, можно всегда подобрать удобное для себя время, так как сц работает по субботам это большой плюс, нужно быть готовым к очередям , это само собой разумеется.

Лариса Покотило

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень красивый ремонт, интерьер, парковка, товаров много выставлено для реализации, отсутствуют очереди . Но не понравилось поведение одной сотрудницы, обслуживавший меня. Не соответствует интерьеру. Пожелаю больше эмпатии. Руководству надо поработать над этим .

Мария Куракевич

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

персонал приветлив,компетентен, но оооочень медленно движется очередь. Спасибо за комфортно ожидание,много мягких и удобных кресел-диванов и большое помещение, много воздуха и пространства. А Окошко администратора поможет с любым вопросом и подскажет куда именно обратиться.

стас ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось отношение к клиенту, идут на встречу, предлагают лучшие варианты, улыбчивая, добрая специалистка Анна Карелина! Спасибо ей огромное!

Евгений К

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сарай, по другому организацию не назвать, в очереди можно ждать бесконечно. Модем не приняли якобы его повредили, мол антену погрыз кот, хотя у мня нет домашних животных, как недоработки это определили для меня загадка.... Заплатил только потому что больше не хотелось находится в этом заведении

Анжелика ********

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Странно работают, сначала обслуживают клиентов, которые пришли позже, при чем по электронной очереди я пришла раньше и видела как данный клиент брал талон, хотя сотрудники доказывали обратное))) а служба тех.поддержки рекомендуют рабочий телевизор отнести в ремонт, вместо того чтобы разобраться в причинах неисправностей)))

Təşkilatın cavabına bax

sadr2.n.a

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После реконструкции стало на много комфортнее в зале ожидания. На входе теперь вежливые и сремящиеся помочь сотрудники. На открытых полка можно полноценно ознакомиться с товарами их интернет магазина.

Виктор Петровский

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внутри всё красиво, хороший персонал, но вот очереди...Всё очень долго! Один человек может застрять чуть ли не на час

Təşkilatın cavabına bax

Mariya S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший интернет. Несмотря на тариф 500 мб/с — скорость без провода до 20 🤘🏻🤘🏻🤘🏻

Təşkilatın cavabına bax

Елена Зуева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравился сервисный центр. После ремонта стало уютно и комфортно. Много места. Получила прекрасную консультацию от специалиста. Спасибо. Буду заходить .

Фамилия Имя

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Излишне огромная площадь для пары-тройки работающих операторов. Давно пора сокращать и оптимизировать отживающие услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Лиза А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение, работает 2.5 человека, в очереди по 2-2.5 часа сидишь, постоянно отвлекаются Сплошной кошмар, невозможно здесь находиться, одна трата нервов

Нозоми Нихон

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарно! Очень радует что Белтелеком стал таким современным и не задирает цены. Качество обслуживания на высоте, цены радуют. У вас там что руководство сменилось?) Много лет там не был, так все поменялось в лучшую сторону. Молодцы! Жду когда появится мобильный оператор Белтелеком, надеюсь порадуют народ, ценами и качеством.

Михаил Ракель

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда оперативное реагирование на заявки и претензии, с которыми я обращался в Белтелеком по номеру 123 - в Центре обслуживания клиентов компании, подключение провели в оговоренные сроки без переносов, мастера стараются помочь и на месте установить или поменять оборудование, сотрудники в филиале на Матусевича вежливы и компетентны. Но ... качество самой услуги не соответствует стоимости, постоянные обрывы связи, падение скорости

Анастасия К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Горбачёвой за её профессионализм и помощь. Несмотря на то, что я пришла под закрытие, она с большим вниманием отнеслась ко мне и помогла разобраться со всеми моими вопросами. Татьяна – высококвалифицированный специалист и очень ценный сотрудник. Я осталась довольна обслуживанием. Спасибо ещё раз!

Дмитрий Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ремонт новый, а обслуживание старое - прождал в очереди больше часа и вынужден был уехать - невров и терпения не хватило. Это не сервисный центр, а центр по издевательству над клиентами. В том же А1 подобные вопросы решаются за 10 минут.

Алекс

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если приедете к 8 утра запаситесь терпением, работники только приходят на работу, никто не готов, компьютеры не включены. Работает только рабочее место номер 1. Ужас, руководителя там походу нет, каждый делает свои дела.

Анастасия Д

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приезжала отключать вайфай и возвращать оборудование, электронная очередь, порешали все быстро. Единственное, что условия пользования интернетом не выгодные для людей. Отключить сразу нельзя, нужно поставить временную блокировку,а это лишнее время . Да и с блокировкой, пока разберёшься, нужно следить за датами, если не следить - долг растет как грибы после дождя. Я вот 2 месяца не пользовалась интернетом вообще, но долг набежал 60 р.

Сергей Л

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота: Из 8 рабочих мест - работают 4 Очередь 30 человек В очереди 1,5 часа Присесть всем хватило места

Max Buinovsky

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рабочих мест операторов много, но как обычно работает пару человек. Ожидание днём в будний день около 30 минут. Из плюсов: можно приобрести различную технику наподобие телевизоров, пылесосов, Яндекс станции и др. Персонал вежливый, к ним вопросов не возникло.

Оксана Беляева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный офис БТК, ремонт сделали, все гармонично и уютно, обслуживание на высоком уровне! Всегда вежливо и быстро обслуживают. Рекомендую

Siarhei C.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конкуренция делает свое дело. Сервис стал более внимательным, оборудования стало лучше. Акции для абонентов и все такое. Быстро оформили договор. Сервисная служба по телефону помогла с подключением.

Валерия Крайник

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пыталась сдать оборудование, приезжала сюда 4 раза, в будние дни, так как нахожусь в декретном отпуске. Электронная очередь есть, но посиделки по 1.5 часа в очереди меня не заводят. Окон много, работает от силы 3-4. Учитывая что люди не только подключают услуги, но и берут рассрочки на товар, можно просидеть и дольше.

Василий Иванов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычное госпредприятие. Такие ощущения, что сотрудников специально так обучают по работе с клиентами. Как в СССР. Только очередь более удобная стала, можно посидеть на удобном диванчике. За это и три звёзды.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Иванов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключал недавно интернет в этом офисе. Очень комфортно, светло и чисто. Вежливые, приятные в общении и компетентные сотрудники, в частности, Людмила

Едена Снежная

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт обслуживания предназначен ТОЛЬКО для физических лиц. Электронная очередь, уютное помещение, милые, коммуникабельные и внимательные менеджеры. Спасибо за Вашу работу! В пункте представлены также телевизоры, которые можно купить в рассрочку. )))

Дмитрий Никитин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество интернета очень плохое, скорость заявленная не соответствует действительности. Отказались от них в пользу другого оператора.

Ева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сейчас сделали ремонт, выглядит красиво и современно, как снаружи, так и внутри. Там работают приятные женщины, помогли, подсказали, посоветовали решение проблемы

Сергей Цыблиенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер, быстро обслужили, ещё подключили ясна 500 со скидкой на год

Андрей Протасевич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После ремонта стало всё круто. Можно заключить договор на оказание услуг связи, а также пройтись по магазину и приобрести различную бытовую технику.

Təşkilatın cavabına bax

Anastasia S

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четверг.работает 2 человека! Помещение отгрохали, а работать некому! Передо мной 8 человек. Прошло более часа. Я все еще жду. Хорошо что жду расторжение договора!

Стас Езерский

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал. Сделали все быстро и ответили на все вопросы. Без надоедливых предложений, все диалоги были только по сути и ничего лишнего

Ольга Махнач

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие товары.берите не пожалеете.большое спасибо за хорошие отношения и хорошие товары.брали ноутбук,телефон,плестейшн, микроволновую печь, айфон, планшет,телевизор,робот пылесос,аэрогриль.

Денис Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный современный офис. Сотрудница хорошо проконсультировала и помогла определиться с выбором услуги ТП.

Анатолий Костюкович

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис качественное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда огромные очереди. Очень не торопливо принимают. Консультанта нету, вопрос задать некому, а операторы: "на вопросы не отвечаем". Сдавали оборудование так ещё и наслушались, какие мы глупые и ничего не понимаем, ещё и поугражали, что жалеть будем да поздно. Из плюсов - электронная очередь и детский уголок.

Дина Катана

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте тут ничего не меняется очереди огромные около часа но успокаивает отношение сотрудников они молодцы) помещение хорошее сидений достаточно даже мягкие комфортные диваны есть что очень хорошо...

Beltelecom

538 rəy